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HĂŽte professionnel

The Ritz-Carlton, Philadelphia

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Ritz-Carlton, Philadelphia

Hall
Vue depuis l’hĂ©bergement
Extérieur
Activités pour enfants
Spécialités Cuisine sud-américaine

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Ten Avenue of the Arts, Philadelphia, PA, 19102
  • Place, HĂŽtel de ville
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Pennsylvania Convention Center
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Rittenhouse Square
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Philadelphie, Pennsylvanie (PHL-AĂ©roport international de Philadelphie)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 34 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, 1 chambre

  • 84 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Bar lounge

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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DĂ©tail de l’extĂ©rieur
The Rittenhouse Philadelphia
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 452 €
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
The Rittenhouse Philadelphia

À propos de cet hĂ©bergement

The Ritz-Carlton, Philadelphia

HĂŽtel de luxe avec un spa proposant des soins complets, Ă  7 min de : Reading Terminal Market
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre de confĂ©rence et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Philadelphia possÚde 301 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat de 49 pouces avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Richel D’Ambria Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont rĂ©servĂ©es aux couples. Les services proposĂ©s incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suĂ©dois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Philadelphia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Reading Terminal Market. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine sud-amĂ©ricaine Ă  Aqimreo
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Richel D’Ambria Spa qui offre notamment des soins du visage et des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrĂ©e (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Reading Terminal Market et Rittenhouse Square
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
The Ritz-Carlton, Philadelphia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Ritz-Carlton, Philadelphia offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Philadelphie est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 12 h 00.
Aqimreo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (12 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (70 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible de 07 h 00 Ă  11 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  12 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 4 et 35 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Aqimreo

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 83 cm)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 31 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2000
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Poids maximum : 14 kg chacun
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 4.00 USD et 35.00 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 12.00 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 70 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 314863

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Philadelphia Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Hotel Philadelphia
Ritz-Carlton Philadelphia
Ritz-Carlton Philadelphia Hotel
The Ritz Carlton, Philadelphia
The Ritz-Carlton, Philadelphia Hotel
The Ritz-Carlton, Philadelphia Philadelphia
The Ritz-Carlton, Philadelphia Hotel Philadelphia

Avis sur l’hĂ©bergement The Ritz-Carlton, Philadelphia

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 599 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 180 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 105 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 64 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 53 avis sur 1001.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique hĂŽtel avec vue sur City Hall

Superbe hÎtel bien placé chambres magnifiques avec vue
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Maryse, Montréal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Quelle belle expérience

Personnel toujours trĂšs accueillant. Sourire, Ă©coute, effort pour nous comprendre avec notre anglais incertain.

2/10 Horrible

John

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
I've stayed at Ritz Carlton properties for years and for the most part my stays have been enjoyable. However, this stay was one of the worst in recent memory and I'm not sure if I will stay at a Ritz Carlton property again in the future. Some of the pillow cases were stained/dirty, the towels felt like sand paper, the phone was not working, the fire alarm went off at 6am Sunday morning and life safety instructions were unclear at best, my wife ordered a bagel and it was not only poor in quality it was burnt black, just a terrible experience.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carol

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bed was really comfy. Wasn't impressed with the room though for the prices of a Ritz and it didn't have refrigerator other than the mini-bar. The bartenders and bellmen were FANTASTIC! Breakfast was average, but the eggs were excellent! Be aware you will hear the bell from City Hall on the hour so if you want to sleep in, don't stay here!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Desiree

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Christopher

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

eugene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great service
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Deana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room service was excellent. I ordered breakfast to arrive between 9-9:15am. It came at 8:58am and it was fresh and hot.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lori

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Ana

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very bad experience. We went for one night to attend a concert and chose the Ritz-Carlton because we wanted a comfortable, high-quality stay. It was a family trip, and our previous experiences at other Ritz-Carlton hotels had always been great. Unfortunately, this time it was the complete opposite. We were given a room on the 23rd floor, and when we arrived, there was a small fridge literally lying on the floor, hair in the shower and around the toilet area, and stained sheets. I went down to the front desk and spoke with a very kind lady who apologized and moved us to the 16th floor, also giving us a $100 credit. But when we got to the new room, the bathtub again had hair in several places. I went back downstairs, and all I got were more apologies. After coming back to the room no cleaning was done and bathroom was left the same not properly cleaned When we were leaving, they offered to request our car from the valet, but we had to wait over 25 minutes for it to arrive. The hotel lobby looks nice, but the facilities are old and the cleanliness is terrible. It’s not what you expect when you pay for a Ritz-Carlton. We stayed at the one in Orlando back in July, and from the moment we arrived, the service was amazing, they even welcomed us with champagne or your choice of water. The place was spotless and the service outstanding. Sadly, I don’t recommend this one
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was not that clean. The HVAC vent in the room and in the closet were dusty, and there was dust on the closet door that prohibited us from using the supplies that were in the closet. There was also a clanking noise that could be heard in the wall throughout our entire stay. This hindered our sleeping greatly. We also noticed a stain on the lower sheet that goes over the boxspring. It was visible when we walked into the room.Our hotel phones in the room did not work properly when we tried to order room service. The customer service was very friendly, and the food in the restaurant downstairs was very good. We had multiple breakfasts and dinners downstairs and they were all wonderful. Overall, we were disappointed with this being a five star hotel, and the cleanliness of our room. We expected more.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

sasa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Niven, Cambridge

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Shahin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I was really disappointed to see that the hotel charges $18 per night for Wi-Fi. In all my years of traveling around the world and staying at many luxury hotels, this is the first time I’ve encountered such a policy. It felt outdated and unnecessary, especially considering that even budget hotels now offer complimentary Wi-Fi as a basic amenity. What surprised me most is that this is the Ritz-Carlton, a brand known for exceptional service and attention to detail. A charge like this creates a negative impression and makes guests feel nickel-and-dimed rather than valued. It genuinely affected my overall experience and left a bad taste after what could have been a pleasant stay. Unfortunately, because of this, I don’t plan to stay at the Ritz again. When guests pay premium rates, small gestures like complimentary Wi-Fi make a big difference in how the experience feels.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sergio, Huixquilucan

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

grant

Les points faibles : Personnel et service

NO REFUNDS FOR CANCELATION

Wife had Covid and hotel refused to refund my cancelation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mandana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael A, Pasco

Voyage en couple
Worst Ritz I’ve stayed at. Super loud, next door and street racers.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rona

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent Philly stay!

Beautiful and grand lobby. Welcoming staff. Great breakfast and hotel bar. Lovely room with all the amenities.
Séjour de 2 nuits en août 2025