HĂŽte professionnel

Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square

Suite, 1 trĂšs grand lit, en angle (Sofa Bed) | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Réception
Terrasse sur le toit

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Bar
  • Parking disponible
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

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1800 Market St, Philadelphia, PA, 19103
  • Rittenhouse Square
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • HĂŽtel de ville
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Pennsylvania Convention Center
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Philadelphie, Pennsylvanie (PHL-AĂ©roport international de Philadelphie)
    â€Ș14 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 93 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Sofa Bed)

  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit (City Explorer)

9,0 sur 10
Merveilleux
(74 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, en angle (Sofa Bed)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, en angle

8,6 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite « Premier », 1 trÚs grand lit (Sofa Bed)

  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,6 sur 10
Excellent
(70 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit (Sofa Bed)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 66 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Shower)

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square

HÎtel avec une piscine extérieure en saison, à quelques minutes de marche de HÎtel de ville
Cet hĂŽtel non-fumeurs possĂšde un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, le Wi-Fi dans les parties communes et un parking avec voiturier. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square possÚde 439 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. La télévision avec chaßnes thématiques par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Philadelphie propose l'accÚs à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rittenhouse Square. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar.
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  HĂŽtel de ville et The Franklin Institute
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1486 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Philadelphie est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
ArtBar - Ce bar sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Ruth's Chris Steak House - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
The Breakfast Café - Ce café sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplĂ©ment)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (56 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  emporter disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 15 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ArtBar
  • Ruth's Chris Steak House
  • The Breakfast CafĂ©

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 486 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 16 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 107 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 25 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 3 septembre au 17 mai :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150.00 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 23.25 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • CafĂ© dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner Ă  emporter coĂ»te environ 15 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 56 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 567258

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 17 mai et le 02 septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Philadelphia Sonesta Hotel
Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square Hotel
Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square Philadelphia
Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square Hotel Philadelphia
Sonesta Philadelphia
Sonesta Philadelphia Downtown Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1023 avis sur 1945.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 465 avis sur 1945.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 242 avis sur 1945.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 117 avis sur 1945.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 98 avis sur 1945.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ghyslain

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

MARIE-HELENE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice pool.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

faella

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le 1er jour Ă  la piscine Ă©tait trĂšs trĂšs bruyante : la majoritĂ© buvait de l’alcool autour de la piscine et parlaient fort. Un ado jouait au football en attrapant le ballon en sautant dans l’eau . La piscine Ă©tait sale , un vrai cirque ! Le staff au bar Ă©tait peu accueillant . Je ne sais pas si je retournerais Ă  cet hĂŽtel en tout cas je ne le recommande pas en famille si ils veulent profiter de la piscine en toute sĂ©curitĂ© . Mais sinon l’emplacement est parfait et proche de tout .
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marc, Terrebonne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice location
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Frédérick

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Je tiens à remercier L Etablissement qui nous a surclassé suite à un problÚme de bruit dans notre chambre TrÚs agréable comme hÎtel avec un trÚs bel emplacement
Séjour de 3 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Stuart

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Allen

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Martha, Ballston Spa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great, close to important places in Philadelphia.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

WILLIAM

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Property was well located and safe. Service was mediocre at best. Long check-in and wait staff in the art bar were inattentive.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was decent but we stood in line for over an hour just to check in. Then to top it off the fire alarm went off at 11:30pm, after walking down 24 floors are told it was a false alarm.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Francoise, Kingston

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
During the last night of our stay, we were awakened around 12:30am by a very loud and persistent fire alarm telling us to "await further instructions" and that went on for a solid 20 minutes. As we were staying in a very high floor, I tried to decide whether we should stay, or start going down the stairs and was waiting to get further instructions from the hotel. (They had been texting me various info during the day, so clearly they have an easy way to communicate with guests, but no, we heard nothing.) Finally most people on the floor decided to start going down the stairs, which took a really long time since some people were elderly and some had young children. By the time we got down, the fire department was there and one firefighter told us that it was safe to return to our rooms. At that point, not a single communication was issued by the hotel management, in person or by text. We all lined up for a solid half hour for the elevators to go back to our rooms (imagine hundreds of people trying to get back up all at the same time). I reached out to the hotel to express my concern this morning and they replied the following: "Good Morning, the alarm was an emergency and thankfully no one was hurt. A guest left a candle lit in the room and the curtains caught fire. We will not be issuing any compensations but will offer a complimentary 1pm late check out if needed."
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Sweet Art Attack

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in was over an hour long wait, got woken up I the middle of the night with loud emergency alarm and had to evacuate out side. Not the best customer service. Rooms were fine. Location was great.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Marci

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Luke

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is extremely conveniently located. Its walking distance from most major sites and also is right next to a PHLASH bus stop that can take you on a loop to many of the major attractions.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

wei

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
I just experienced the fault alarm. We were on 19 floors. We went down the stairs and went back in the midnight!!! And not knowing what actually happened!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Liron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Check in took over an hour due to long line not enough front desk people. Once I checked in I found that what I was promised when booked wasn’t accurate
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Terri, Pittsburgh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family trip with a little one. Staff was patient and friendly. I don’t think we could hear much from outside the room. There is a laundry room on-site. The beds were comfortable. It is a very convenient location. We would choose Sonesta again
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Lisa

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

kent, Frederick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Sonesta is a wonderful brand to stay in when in Phialdelphia. The location on Market street it optimal. The staff are generally friendly and respectful. This property has been around for awhile under different brand names. Overall, Sonesta has renewed the lobby and restaurant offerings. The rooms were a little bit tired with fraying carpeting in our suite. The window trim looks 1980's aluminum/vinyl with removed latching hardware. The outside of the windows needs to be cleaned. We upgraded to a corner suite which was work the cost (~$25 per night more) as we were staying several nights. We did ask for a one hour extension to check out (noon instead of 11AM) and were flatly turned down. The reasoning was they were sold out the next night. I am sure they were not turning all the rooms in the hotel in that 1 hour or even all the rooms on our floor in one hour. Perhaps some flexibility would have been warranted.
Séjour de 4 nuits en mai 2025