Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

Façade de l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Un grand bâtiment imposant, qui ressemble à un château, avec de nombreuses tours et tourelles, entouré d’une végétation luxuriante et agrémenté d’une piscine.
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
BR 040, Km 56, Itaipava, Petrópolis, RJ, 25740-340
  • Place, Château d'Itaipava
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rivière Piabanha
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc Municipal Mayor Paulo Rattes
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Junior

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Príncipe (Luxo)

Suíte Príncipe (Luxo) | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suíte Príncipe (Luxo)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Imperial com Hidromassagem

Une chambre à coucher luxueuse avec un grand lit, un lustre, un miroir et un sol à carreaux.

Suíte Imperial com Hidromassagem

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte da Torre com Hidromassagem

Suíte da Torre com Hidromassagem | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suíte da Torre com Hidromassagem

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Samurai

Suíte Samurai | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suíte Samurai

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Familia Real (Quadruplo)

Quarto Familia Real (Quadruplo) | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Quarto Familia Real (Quadruplo)

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Nobre

Suite Nobre | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Nobre

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lorde

Suite Lorde | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Lorde

7,8 sur 10
Bien
(30 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine couverte
Kastel Petrópolis
Centre historique
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, 534 avis
Le nouveau prix est de 62 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Kastel Petrópolis

À propos de cet hébergement

Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia possède 82 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un sèche-cheveux. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Petrópolis offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château d'Itaipava. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une terrasse sur le toit, une terrasse et un distributeur automatique / des services bancaires
  • Hammam, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Vallée du Paraíba et de Château d'Itaipava
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Petrópolis est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 1920
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 99 BRL par animal et par jour
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 12 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 99 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castelo Itaipava Eventos Hotel Petropolis
Castelo Itaipava Eventos Hotel
Castelo Itaipava Eventos Petropolis
Castelo Itaipava Eventos
Castelo Itaipava Eventos Hotel Gastronomia Petropolis
Castelo Itaipava Eventos Hotel Gastronomia
Castelo Itaipava Eventos Gastronomia Petropolis
Castelo Itaipava Eventos Gastronomia
Castelo de Itaipava Eventos Hotel
Castelo Itaipava Eventos Gast
Castelo de Itaipava Eventos – Hotel Gastronomia
Castelo de Itaipava Hotel Eventos e Gastronomia
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia Castle
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia Petrópolis

Avis sur l’hébergement Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 594 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1038.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Geiza Frazão Pereira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estadia muito agradável, pude levar meu Pet, restaurantes no local. Acomodação limpa, toalhas limpas, cama grande, mas o colchão estava um pouco desconfortável, precisando de troca.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julcinea

Les points forts : Personnel et service
O restaurante e o bar fecham às 22h . Sugiro que o funcionamento, em dias de finais de semana e feriados permaneçam até às 23 horas
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Não fomos a esses espaço
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

ESTER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A estadia ficou bem abaixo do esperado em diversos pontos. Logo na chegada, já tivemos uma impressão negativa ao presenciar uma hóspede reclamando e pedindo troca de quarto por ser claustrofóbico, extremamente escuro, sem iluminação adequada nem luz natural, praticamente um cubículo. Isso já nos deixou bastante apreensivos com o que encontraríamos. O atendimento não corresponde à estrutura do hotel. Faltam funcionários para dar suporte básico, especialmente no check-in, quando não havia ninguém para ajudar com as malas. Tanto o check-in quanto o check-out foram desorganizados, reforçando a sensação de despreparo. Durante a estadia, tivemos a oportunidade de ver diferentes quartos (pq fomos em família para um evento nas proximidades), e a impressão geral não foi boa. Mesmo o melhor, não era satisfatório. Os ambientes são escuros, com pouca iluminação, principalmente natural. Além disso, os banheiros são extremamente pequenos: em um quarto para quatro pessoas mal havia espaço para uma pessoa utilizar com conforto. O chuveiro dentro da banheira também torna tudo ainda mais apertado e pouco funcional. Outro problema sério foi o quarto em que uma parte da minha família ficou, que, aparentemente, ficava próximo ao exaustor do restaurante. O barulho era muito alto sempre que estava ligado, tornando impossível descansar ou ter qualquer tranquilidade no ambiente. O café da manhã foi decepcionante, com aparência de alimentos velhos e baixa qualidade geral.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

FLAVIA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esperava mais. Fui com minha família ficar um final de semana para o casamento de uma prima que seria perto do hotel. Pegamos 4 quartos no total e cada um ficou em um andar diferente (conseguimos visitar o quarto de cada um). O meu foi o melhor deles, por sorte! mas também não era 100%. Os quartos são muito mal iluminados, especialmente quando se trata de luz solar. Serviço péssimo. O hotel com tamanha estrutura parece não ter funcionários suficientes para atender à demanda. No check-in, você pensa que será recebido da melhor maneira, mas nem funcionário tem pra ajudar com a retirada das malas ou até mesmo subir com as malas pros quartos. Indaguei se tinha alguém para ajudar, já que minha família é grande, mas eles ficaram sem resposta e, por fim, a própria recepcionista disse que poderia ajudar. Check-in e check-out desorganizados. Meu cunhado, argentino, foi cobrado 200 reais a mais. Por sorte, ele nos comunicou que estranhou a diferença de preço entre o que constava na reserva e o que cobraram na hora. Fomos solicitar o reembolso logo em seguida e, assim, foi feito. Café da manhã horrível. Aparentemente, nada fresco. Tudo com cara de velho/passado, pães velhos, secos, nada muito saboroso... até o pão de queijo, que seria o mais simples, estava péssimo. Um hotel com tanto conhecimento e o serviço ser de péssima qualidade. Por fim, deveriam explorar mais a extensão da área onde fica o hotel, não tem nada p/ fazer lá, tirando piscina e sauna! se programem ou ficarão no tédio
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Camile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A estrutura do hotel é muito boa, mas os quartos de casal são bem aterrados. O café da manhã é bom, mas eu esperava mais... Achei que pelo investimento, o serviço fosse em um outro nível.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Anderson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel legal de se hospedar por conta da temática. Localização ok. Hotel mais antigo é podem melhorar o chuveiro.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
O quarto comprado pela foto, não se parecia com o entragado, deram um jantar para compensar.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

luis e k

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel agradável porém o café da manhã me decepcionou muito, outro fator que prejudicou minha estadia foi o quarto onde estava hospedado no quarto andar que havia uma bomba ou motor próximo que fazia barulho a noite inteira, reclamamos mas foi informado que pararia o que não aconteceu.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Evaldo

Les points faibles : Services et équipements
O cafe esta bom!!!!porem a hidromassagem inventaram uma desculpa q estava em manutenção!falaram diferentes motivos para outros hospedes!no restalrante do hotel,pedi um prato de picanha!e veio outra coisa Qlq!.menos picanha!!!!a carne estava dura!para um prato de R$200,00 estava horrivel! No quarto eu e minha esposa batemos o rosto no toalheiro q fica na saida do box!na altura do rosto!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Livia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Local abandonada, sem manutenção ou limpeza. Aspecto horrível. Td precário
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisangela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartos limpos e ótimo café da manhã Sugiro levar repelente
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Niete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente custo benefício!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfeito. O SPA não estava funcionando.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horário de check in absurdo: 15h.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo,equipe de funcionários educados, café da manhã bom...
Um atendimento excelente, acomodação agradável e limpa
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo, café da manhã muito bom, equipe atenciosa. Recomendo
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito boa. Vou voltar.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joice

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Quarto tinha uma barata morta e o chão estava sujo. O banheiro estava limpo. A vista do quarto não dava para nada. Roupa de cama excelente, cama boa. Funcionários educados e prestativos. A piscina externa é bonita, mas muito rasa e como não tem uma piscina infantil exclusiva, parecia um parque de diversão de tanta criança junto.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Geiza Frazão Pereira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valeu a experiência da estadia num castelo real. Sugestão: Poderiam colocar música ambiente que remetesse os hóspedes a época medieval. Tivemos um imprevisto pq a limpeza do quarto atrasou uns 30 min, mas o gerente compensou no check out. Não utilizamos a piscina.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Geisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O box do banheiro apresentava vazamento molhando todo o chão do banheiro. Foi necessario colocar a toalha de piscina pois encharcou o tapete. Está sem telefone na area das hidros e o watts app que disponibilizam demora muito a atender. Impossivel comunicar qualquer problema naque larea ou solicitar qualquer coisa do restaurante. Toalhas extremamente gastas. Tanto do quarto como as da piscina. Ja perderam a vida útil das fibras e excederam a quantidade de lavagens apresentando muito desgaste.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Andreza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
So o cafe da manha poderia ser melhor
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Millene

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Os problemas já se iniciam no check in. Apenas 1 funcionário pra atender todos os hóspedes. Os primeiros da fila fizeram rápidos, os demais demoraram quase 1 h para usufruir do hotel. Em tudo se via a diminuição de pessoal. O café da manhã foi jam experiência pessima. Início as 7h ou 6h não me recordo e iria até às 10:30, porque era domingo. Cheguei no salão 8:30 e vários bolos estavam terminando e não foram repostos. Fiquei com meu namorado aguardando reposição do pudim e falaram que não haveria. Vários bolos e quase nenhum reposto. A garrafa de café vazia várias pessoas pedindo pra colocar mais café, porém só tinha uma única funcionária fazendo as parcas reposições e outra funcionária limpando as mesas. Ou seja, traumático. O hóspede que chega no início do café da manhã tem que ter a mesma experiência do hóspede que chega às 10h. Todos paga a mesma diária. Nunca vi isso em hotel nenhum que já fiquei. Não recomendo, pelo serviço em si. Acabei usufruindo bastante a suite pq peguei a imperial e tive uma estrutura confortável devido a isso. Mas até mesmo o restaurante que atende ao hotel só serve jantar até as 21h mas a cozinha fecha antes. Se quiser comer algo depois desse horário ou você leva ou tem qje ir pra o centro da cidade.
Séjour de 1 nuit en mars 2026