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Hôte professionnel

The Ziba Hotel & Spa

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement The Ziba Hotel & Spa

Une femme vêtue d’un bikini blanc est assise dans un jacuzzi, avec un mur carrelé en arrière-plan.
Un espace piscine agrémenté de chaises longues et de parasols, entouré de verdure et de bâtiments dotés de balcons.
Un couloir aux murs recouverts de carreaux, un mur de pierre agrémenté d’une formation rocheuse et une sculpture en bois.
L’entrée d’un hôtel avec un patio abrité, des sièges en plein air et un jardin bien entretenu.
Un hall d’entrée spacieux avec de hauts plafonds, des murs en briques en arc de cercle et un espace salon central comprenant deux canapés et une table basse.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Via Bell'Italia, 41, Peschiera del Garda, VR, 37019
  • Place, Exploitation viticole Zenato
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage Bracco Baldo
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Porta Brescia
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Vérone (VRN-Valerio Catullo)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une grande œuvre d’art abstraite accrochée au mur.

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau avec des chaises et un banc rouge.

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite avec jacuzzi et terrasse

Une personne se détend près d’un jacuzzi sur un balcon, avec vue sur un immeuble et un arbre.

Suite avec jacuzzi et terrasse

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, bain à remous

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Exclusive, bain à remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique

Une chambre d’hôtel avec un lit, un téléviseur fixé au mur, une lampe de chevet et une armoire en bois.

Chambre Double Économique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Premium | Vue sur le lac
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Centre ville de Peschiera del Garda
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 183 €
taxes et frais compris
18 août - 19 août
Hotel Bell'Arrivo

À propos de cet hébergement

The Ziba Hotel & Spa

En plus de posséder un spa proposant des soins complets, cet hôtel abrite également un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires.
The Ziba Hotel & Spa possède 25 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Peschiera del Garda offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans The Ziba Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Exploitation viticole Zenato. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Après une longue journée de visites, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon pour vous délasser autour d'un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des massages suédois et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 6 minutes en voiture de Parc à thème Gardaland et à 9 minutes de Parc à thèmes Movieland Studios
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Ziba Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Ziba Hotel & Spa offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Peschiera del Garda met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi :
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 21 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la durée du séjour
  • Lit-bébé : 5.0 EUR par nuit
  • Frais de spa : 25 EUR par personne et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT023059A1QTYJL3NP

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ziba Hotel
Ziba Hotel Peschiera del Garda
Ziba Peschiera del Garda
The Ziba Hotel & Spa Lake Garda/Peschiera Del Garda, Italy
The Ziba Hotel Spa
The Ziba Hotel & Spa Hotel
The Ziba Hotel & Spa Peschiera del Garda
The Ziba Hotel & Spa Hotel Peschiera del Garda

Avis sur l’hébergement The Ziba Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 236.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 236.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 236.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 236.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 236.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely staff, nice breakfast and a nice room. Good value for the money
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel.

Great hotel in a great location.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A really great hotel - walking distance to the town and the lake. Great staff and lovely pool that was quiet during the day.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasurable hotel stay.

Lovely stay in a beautiful part of the country in a charming friendly hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place to stay when traveling to Lake Garda. The room was great, the staff very friendly and professional, and it is in a great location.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Suite with Hot Tub and Terrace

Truly beautiful room, would highly recommend, the terrace is very spacious and has a very modern hot tub. Weather was a mix given the time of year, but plenty to do around the area. The restaurant across the road is phenomenal
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We stayed for 4 nights and ehjoyed every moment. Staff, service, facilities, location and comfort couldn't have been better. We highly recommend The Ziba and would certainly stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

AGUSTIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here.

Staff was amazing and lovely. The hospitality is their thing. The hotel is beautiful and cozy and has many amenities
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great

Truly amazing
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Søre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great stay for the Wine fair in Verona. The town is not that exciting compared to some of the other towns around the lake. Staff was super and the resturant Bella Italia acros the road was super!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful accomodation close to all amenities and sights. Easy parking on site. Pool looked fabulous but weather was too cold for a swim. Bar area and breakfast area was ample and inviting. I will be staying there again one day
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very impressed by this beautiful hotel and the staff. We had a small issue with our room and the manager immediately moved us to another and upgraded us. Perfect location for visiting surrounding area. We highly recommend staying here and would book again if we come back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

James T

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Very nice Hotel and staff

Not the best location. Hotel very nice. Well trained staff, all multi lingual. Rooms extremely clean.
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice reception and breakfast area, nice staff, gym available but small, rooms quite nice with good wood furniture, only ceiling windows in economy room, very few amenities in room, doesn’t really feel like a spa hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Boris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ben

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is comfortable and clean, and conveniently located. Breakfast team was very professional. However, the front desk person was not professional and seemed disinterested in us as guests. When one of our 3 rooms had a broken air conditioning system, she tried to tell us it was fine and she couldn’t do anything about it. Only after a discussion that was unnecessary did she agree to change rooms.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The roomservice not available. Daily cleaning performed onky in the evening after 16.00 . 2 days of 4 in total the room wasn't cleaned at all. SPA availability only 15:00-19:00, and the worked didn’t come in time. So one booking was wasted..
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

averil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful relaxing hotel

This is a really nice hotel , in a not too nice area. If you’re driving great , but long walk to town. Shame about building works next door. On positive side, lovely room and ambiance, very nice breakfast and superb pool area on a hot day. My partner says wellness very good too. Shame the pool bar was not up and running , got feeling a bit of renovation still going on but losing out on snack/drink business during the day. Lovely stay for 1-2 nights and found a great risotto restaurant 2 min walk away to save going in to town.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bronte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We only spent two nights here but we wished we spent five. The hotel itself is beautifully structured and inside has a modern feel, with decor that compliments the natural surroundings and landscape. We also had the luxury of having a terrace on the first floor that looked out onto this scenery. For us, the standout feature has to be the spa which was included in the hotel’s package. It includes a wonderful steam room, sauna, relaxation room, jacuzzi, and two walkways that mimic temperate rainfall and entice your senses. It’s ambience compliments the hotel beautifully and we only regret missing the opportunity to get a treatment. Without a doubt we would return.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sammer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the worst experience. We went for our honeymoon and the water damage throughout the hotel was horrific. Nothing worked, there were lizards in the room, the balcony was shared, the lights didn’t work outside. I truly do not understand how this place has great reviews. This was non refundable even if you cut your trip short. There was no special accommodation for a later check out. It was far too early. Overall, I would never stay here again even if it was a free stay.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kate Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really cannot recommend this hotel enough, the hotel it’s self was gorgeous, with big windows, marble floors and high ceilings. The rooms follow suit, spacious, clean with all of the amenities you might need. The outdoor pool is the perfect size for a dip, with a bar and plenty of chairs/sofas/sun loungers to relax on and soak up the Italian sun. The spa is exceptionally relaxing, very well equipped with a good size jacuzzi, sauna, steam room, relaxation room and hydrotherapy showers, all free to use every afternoon - we took many opportunities to enjoy the spa and the massages they offered. Every member of staff we interacted with were delightful, exceptionally helpful and kind. The attached restaurant offered a range of delicious meals for a discounted price for guests, as well as offering varied breakfast options every morning. The hotel it’s self is in a quiet area, around a 15 minute walk from the lake and a 20/25 minute walk into the beautiful old town of Peschiera. If you drive or hire a car the hotel also offers free and secure parking. This hotel is ideal for a quiet and relaxing getaway, I would absolutely recommend to anyone visiting the area.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Poor management at the Ziba Hotel.

We arrived on a very hot day. Our room was warm but tolerable. When we arrived back to the room after dinner the A/C was not working. They did provide a fan for us which helped a little but we had a very uncomfortable night. The following morning, I discuss the problem with the on duty manager. She promised some sort of compensation. We checked out the following morning and I asked about the compensation which was not offered at checkout. She explained the the manager would be contacting me the following day. We have heard nothing from them. I would not recommend staying at the Ziba. Management did not keep their word.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Expensive for a bland hotel

We wanted to treat ourselves to nice spa break & it had a secure car park, as we were on a road trip, so this felt like a good choice. Check in was friendly but that's one of the most positive things. It didn't feel like a spa or wellness hotel, more a hotel with a spa in the basement. If you've stayed in spa hotels you'll know the difference. The main areas are nice, but the suite was so empty and bland, just a few furniture pieces for practicality. They seem to confuse zen with blandness.There were no robes or spa towels provided so we had to use the room towels and bring them back wet. There was no one on spa reception to ask when we went there. The hot tub was freezing so not very relaxing unfortunately. We went within an hour of arriving and it put such a damper on the whole stay, we didn't go again. When we wanted privacy I had to put a note on the door as there was no sign in the room (but we were then left one I assume by housekeeping.) There was heavy rain in the evening and drips came through the sky window. We decided not to have breakfast, but the best part of the stay was the restaurant we found on the beach a ten minute walk away, Vecchio Mulino Beach. All in all we regretted spending so much on the room, as it really didn't feel worth it. The biggest irony is that the parent company are called Truly Italy but this hotel is very far removed from the true essence of Italian hospitality in our opinion. It's not a bad hotel per se, just a very average one.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Une vrai déception

Hôtel mal placé : au bord de la route, on ne perçoit aucune proximité avec le lac, et aussi il est assez loin du village le plus proche (le parcours à pied entre le village et l’hôtel est désagréable, on y doit marcher par une route de banlieue mal éclairé et dépourvue de tout charme). Aussi, le jacuzzi marchait très mal pendant notre séjour (l’eau était froide), mais l’hôtel n’a rien fait pour le réparer car soi-disant le « technicien n’était pas disponible ». Cet hôtel fut pour nous alors une vrai déception, ce qui s’ajoute au niveau plutôt faible des hôtels italiens, que proposent en général un très mauvais rapport qualité/ prix comparé à d’autres pays européens (Espagne, France, Portugal, etc.). Rien à voir avec les restaurants italiens, qui sont fabuleux et d’ excellent rapport qualité/ prix !
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les employés sont très gentils, hôtel très propre, la piscine et terrasse magnifiques. Nous avons également beaucoup aimé la cuisine du restaurant le soir ainsi que la qualité et diversité du petit-déjeuner.
Séjour de 3 nuits en juin 2019