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HĂŽte professionnel

Rendezvous Hotel Perth Scarborough

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Rendezvous Hotel Perth Scarborough

Vue de la chambre
Entrée intérieure
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar lounge
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Map
148 The Esplanade, Scarborough, WA, 6019
  • Plage de Scarborough
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Plage de Trigg
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Jardins botaniques Kings Park
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Perth, Australie-Occidentale (PER)
    â€Ș25 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan (Horizon)

Chambre, vue océan (Horizon) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue océan (Horizon)

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 120 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue océan

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(29 avis)
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en bord de plage

Chambre Deluxe, en bord de plage | Vue de la chambre

Chambre Deluxe, en bord de plage

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive King Suite

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive King Suite

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Coastal Classic Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Coastal Classic Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanview Vista Family Room

Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, sĂšche-cheveux

Oceanview Vista Family Room

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Guest Family Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Guest Family Room

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanview Vista Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Oceanview Vista Room

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sunset Oceanview Corner Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Sunset Oceanview Corner Room

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Horizon Oceanview Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Horizon Oceanview Room

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Ramada VetroBlu Scarborough Beach

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (422)
Le nouveau prix est de 135 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Ramada VetroBlu Scarborough Beach

À propos de cet hĂ©bergement

Rendezvous Hotel Perth Scarborough

Luxe au soleil, Ă  deux pas de Plage de Scarborough
Ce complexe touristique proche de la plage propose un service de location de limousines/berlines et l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit.
Rendezvous Hotel Perth Scarborough possÚde 333 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision permet de regarder les chaßnes par satellite et propose des films à la carte. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Rendezvous Hotel Perth Scarborough et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Scarborough. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne Ă  bagages et un service de location de limousines/berlines
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Scarborough et Ă  10 minutes en voiture de Perth HPC
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Rendezvous Hotel Perth Scarborough offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Perth est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Rendezvous Hotel Perth Scarborough possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (25 AUD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 34 AUD par personne
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Dans un parc d’État

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 23 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 2.5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 mai 2024 au 31 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 décembre 2024 au 30 novembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Partie extĂ©rieure de l'hĂ©bergement
  • Parking

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accÚs aux structures suivantes :

  • Piscine extĂ©rieure

Les travaux de rĂ©novation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser le dĂ©rangement et les nuisances sonores.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50.0 AUD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 AUD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 34 AUD par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 AUD par jour
  • Lit d'appoint : 50.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2.5 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Parking soumis à des restrictions de hauteur (6,2 pieds ou 1,9 mÚtre).

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hÎtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Rendezvous Grand Hotel Perth Scarborough
Rendezvous Grand Perth Scarborough
Rendezvous Hotel Perth Scarborough
Rendezvous Hotel Perth
Rendezvous Perth Scarborough
Rendezvous Observation City Scarborough
Hotel Rendezvous Observation City
Rendezvous Perth
Hotel Rendezvous Observation City
Rendezvous Perth Scarborough
Rendezvous Hotel Perth Scarborough Resort
Rendezvous Hotel Perth Scarborough Scarborough
Rendezvous Hotel Perth Scarborough Resort Scarborough

Avis sur l’hĂ©bergement Rendezvous Hotel Perth Scarborough

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 433 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 308 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 147 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 71 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 50 avis sur 1009.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Poor service

Great location but old rooms with very limited and random cleaning service. I never had water bottles replenished, sometimes my room wouldn't even be cleaned before 6pm, trashes were not removed and the room not cleaned, only the bed was done, I didn't benefit from an upgrade and bottle of wine offered by my status. Swimming pool was closed. Disappointing experience.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mallaury

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Petronella

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
It is beautifully situated staff were friendly. I had a beautiful view of the sea and beach. Check in was quick and easy. Enjoyed my stay there with my family.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Broken blinds. Filthy water cattle. Pool and gym closed off.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, many dining options nearby, rooms nice, clean and parking handy
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Kate

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Delux room but breakfast not included. Couldn't check in till 3pm. Had to pay to use hotel carpark despite being guests. Only 2 towels in a family room.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

TAMMY

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful stay at this hotel. Perfect location for shops, bars, restaurants and bar. Unfortunately the pool was be refurbished but could use the local pool just 2 mins away. Breakfast was excellent with a variety of foods. Would recommend this hotel 👍
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Tarik

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel is outdated, area can get very loud with street parties and was louder than the TV, convince of being across the road to the beach and lots of dinning options.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Delwyn

Les points forts : Propreté
Overall a pleasant stay, Reno’s were a bit annoying.
Séjour de 13 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Louise

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay

I stayed with my son for the night. Views of the ocean were amazing, although we were not facing sunset. Lovely bed. We were only informed of the renovations in an email after the booking. Did not see any disruptions but obviously didn’t have use of the pool, but if you really wanted a swim you could get an armband to use the public ocean pool.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

CHARLES

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Robin

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great view, comfortable room, easy beach access
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tracey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Very tired

Renovations currently underway, so no pool, no access to front of building, access to rear had faulty escalator and lift, so wheelchair access was nonexistent, room service breakfast poor with hard boiled eggs for eggs Benedict, software not working properly so unable to charge anything back to room. Only positive was the location.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Leanne

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Vaughan

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Room was excellent. Check in fairly simple. Breakfast was poor. Food was average quality and almost cold.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Cherie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great ocean view. Good sized room with a comfortable bed. The staff were friendly and helpful. The location was great for our needs. We enjoyed our short stay and would stay here again!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Rolf

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The 10th floor pool deck was under construction, which is my favourite part of this hotel. We had access to the Scarborough beach pools but the atmosphere was single mothers & babies or people swimming laps in landed pools.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Daphne

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The escalator was not working and the acrod lift was very difficult to locate in the lobby, my husband and I are both in our 80's and have limited mobility. When we reached the reception area we were not greeted kindly, and when I asked about parking I was pointed to a sign on the counter stating that a charge of $25 per night would be charged. On returning to the reception area after parking our vehicle we were again not treated very kindly and a manager was called, I could not accept their policy of paying a bond of $200 (we are pensioners and don't have that amount at hand) as we were not advised of this charge prior to getting there. The manageress agreed to note on our reservation that we had not registered. (This was a treat from our family for our 65th wedding anniversary). We then left the hotel and went home, and I rang Wotif to ask for a full refund.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Natalia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The Rendezvous has always been a "must try one day" hotel & I was so happy to finally give it a go with a 1 night staycation. I find it frustrating however when hotels wait until you have made a booking and handed over the money, before they tell you "oh yeh, by the way, the pool is closed during your stay as we have PLANNED renovations happening". The lack of transperancy of hotels clearly notifying customers of this BEFORE or upon booking, REALLY brings the overall rating down & also, makes the stay less desirable than originally planned. They did offer entrance to the Scarborough Pools, which is a great back-up option for those willing to walk down the road in their bathers. But it defeats the purpose of enjoying an exclusive "hotel guests only" pool that customers love when booking hotels. The rooftop movies were amazing, I highly recommended buying a ticket to that in summer, with comfy chairs, cushions & blankets provided upon entering the movie loung area. The security guard they have on for these events is also FABULOUS & makes the experience worthwhile with his friendly personality & helpful directions. The bedroom was nice & clean. Besides a water stain on the carpet behind the bedside table, everything else was immaculate! Bond was paid at checkin. The receptionist told me it would be returned the next day, but that the "computers/program" was curently down so it wont show until midnight. I waited over 7days for the return so poor communication by staff there
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Walter, Wangaratta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rod

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Normally good
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

claire

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunate that the computer system had been down for over a day. While I didn’t have as long of a wait to check in unlike my friends that were waiting over an hour along with a lot of other people . And the problems with the lifts and keys cards was quite annoying. Having to wait or find someone to scan Mastercard to get us to our floors was getting tiresome. There was even a time that the lift stopped at every floor even though no one was waiting on the floor. But otherwise the staff were doing the best that they could do under the circumstances so hats off to them and shame on those customers that understandably were irritated but no need to be rude. Especially to those that I over heard that very rude when asked for the $500 per room deposit. If you don’t read the t&cs when booking you have no right to take it out on the staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025