Novotel Pekanbaru

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact disponibles.

• Système de recyclage des eaux usées
• Traitement humain des animaux
• Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
• Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
• Politique globale en matière de déchets alimentaires
• Politique globale de recyclage
• La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
• La température des voyageurs est vérifiée
• Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
• Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
• L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
• Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
• Système de sécurité
• Réceptionniste
• Détecteur de fumée
• L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
• Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
• Transactions en espèces possibles
• Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
• Service de restauration/d’étage sans contact disponible
• Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
• L’hébergement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
• L’hébergement est désinfecté.
• Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
• Entrée avec clé mobile indisponible
• Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
• Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
• Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
• Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
• Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 16
• Mesures de distanciation sociale en place.
• Un service d’arrivée sans contact est proposé.
• Aucun lit bébé disponible
• L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
• L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
• Des repas emballés individuellement sont proposés.
• Séjour gratuit pour les enfants
• Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
• Nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement : 2
• Cartes de débit
• Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures