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29 avr. 2019 par Dewi Olyvia
Dear Valued Guest, Greetings from Pecatu. We cannot thank you enough for providing us with such detailed feedback at your stay with us. I was surprised to read your review and deeply regret to know that your stay was not up to your expectations. Meanwhile, I have shared your notes to all the related department heads for their actions and follow up for immediate improvements especially for the service and facilities, in order to avoid a reoccurrence in the future. Once again, please accept my sincerest apologies. Please let us know should you have any concern and do not hesitate to contact me directly. We are looking forward to welcoming you back for a true Dream Escape in the near future. Sincerely, Jennifer Suryadi General Manager
Cet établissement est fermé du 1 avril 2020 au 31 juillet 2020 (les dates ne sont pas définitives).
En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Wyndham Dreamland Resort Bali vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 451 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Wyndham Dreamland Resort Bali offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un établissement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4,5 de Pecatu est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Wyndham Dreamland Resort Bali possède 177 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent un bureau. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Rayunan - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine indonésienne et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Dreamland - Ce café sert des plats légers.
Ulu - bar sur place.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa TIRTA SPA & WELLNESS dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
