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Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Suite (Santa Catarina Master) | Vue de la chambre
Vidéo du créateur soumise par Elena Taber
Entrée de l’hébergement
Détail de l’extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Kilometro 6.8, Carretera a San Antonio Palopó, Santa Catarina Palopo, Solola, 7011
  • Place, Lac Atitlán
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Église Santa Catarina Palopo
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Peindre Santa Catarina Palopó
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪122 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre avec un plafond en bois, un lit recouvert de draps blancs, un banc, deux tables de chevet avec des lampes et un tableau accroché au mur.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre avec un grand lit, une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre avec un grand lit, de nombreuses fenêtres et une vue sur les arbres et les montagnes.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Marcos)

Chambre Deluxe (San Marcos) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (San Marcos)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Juan)

Chambre Deluxe (San Juan) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (San Juan)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (San Lucas)

Chambre Deluxe (San Lucas) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (San Lucas)

  • Vue sur le lac
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (San Pablo)

Suite Junior (San Pablo) | Vue de la chambre

Suite Junior (San Pablo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Santa Catarina Master)

Suite (Santa Catarina Master) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Santa Catarina Master)

  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite (Atitlan Master) | Vue de la chambre

Suite (Atitlan Master)

  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (San Antonio)

Suite (San Antonio) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (San Antonio)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite (Toliman) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Toliman)

  • Vue sur le lac
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : San Rafael Deluxe

San Rafael Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

San Rafael Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Santiago Junior Suite

Santiago Junior Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Santiago Junior Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre avec un grand lit, de nombreuses fenêtres et une vue sur les arbres et les montagnes.

San Francisco Superior

  • Vue partielle sur le lac
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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San Pedro Jr Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

San Pedro Jr Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

San Andres Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Santa Clara Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Santa Clara Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cerro de Oro Grand Master Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Cerro de Oro Grand Master Suite

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa (Palopo)

  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 278 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Hotel Atitlán

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit déjeuner continental gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de fitness, un bar / salon et des soins spa.
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux possède 15 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à 6.8 Palopó, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, kayak et excursions en hélicoptère ou en avion : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Peindre Santa Catarina Palopó et à 7 minutes de Église Saint-François
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Santa Catarina Palopó est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
6.8 Palopó - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Kinnik - Ce grill en bord de plage sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 6.8 Palopó
  • Kinnik

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Kayak
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 14 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 10 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 75.0 USD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 400 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 75.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 10 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Casa Palopo Panajachel
Casa Palopo Panajachel
Hotel Casa Palopo Hotel
Hotel Casa Palopo Santa Catarina Palopo
Hotel Casa Palopo Hotel Santa Catarina Palopo

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Palopó - Relais & Chateaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 204 avis sur 262.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 262.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 262.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 262.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 262.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Great place t
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ross

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms and property are beautiful
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was 10/10. Maritza at the front desk was extremely helpful and helped us fill a two day itinerary with everything we wanted to do. The food and drinks were very good. Spa sauna is highly recommend with great views. Boat tour across the multiple towns in the lake is also a must.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shelly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive staff, charming hotel that has an amazing view!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Top notch trained staff, a real upscale experience A bit pricey but worth every penny
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service. Staff went out of their way to take care of us.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love , an amazing place perfect museum was beautiful .
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, warm and kind staff, beautiful place.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is beautiful! The food was great, we were able to enjoy the pool at the villa, and the view was the best. The staff is friendly and very helpful. Great stay, we enjoyed the restaurant at the lake as well; very delicious and good cuts.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible hotel. Extremely attentive and helpful staff. Beautiful views. Overall, amazing accommodation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing property with beautiful views & good food

Everything was incredible! I can’t wait to go back!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service from all the staff, very welcoming and private at the same time, to be calm and relaxed
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Don’t stay @ room 4 it noisy and no cross ventilation, terrible stay right under restaurant, very noisy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dilayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience here is amazing. I will stay here again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

penny

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply the best! From the amazing,warm staff to the small details in the room to make me feel welcome and rested! The outdoor bath was so relaxing, along with the meditation kit, painting kit and the morning cacao boost! The pillows and bed were so comfortable as well. I loved everything!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

EUGENIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sara Corenstein

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location, nice views. Rooms are charming. Staff is friendly, however service is slow. Food at main restaurant is not good.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and sparkling. Casa is a totally colonial experience with steps and cobblestones and the most amazing panoramic view of the Lake and three volcanoes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fawzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with excellent service. All smiles with an exceptional view of the lake. Really deserved to be 5 stars.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great, had a lot of fun and everyone was helpful with planning my days. They also went out of their way to help out with weather conditions and others.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place I’ve stayed at in Guatemala such a great atmosphere and employees are so sweet and attentive!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JAIME

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This peace is beautiful. Super friendly staff. The art, the food choices, the view of the lake. Simply perfect
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived late due to a lot of traffic, the hotel was able to accommodate with a lovely dinner for us and remain open. Beautiful location and great staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2025