"we were able to walk to most places in Palermo. Getting to Mondello beach was a short bus ride away. " Plus
17 avr. 2023 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Manager
Cher Lionel,merci bien pour cette évaluation!Nous souhaitions vous avoir à nouveau avec nous en occasion de votre prochain séjour à Palerme.Avec nos salutations plus cordiales,Giulia Briguglia
30 avr. 2019 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Executive
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hotel pur votre séjour à Palermo et pour avoir partagé votre bonne opinion sur l’emplacement central et la propreté de l’hotel. Nous regrettons que vous ayez trouvé l’atmosphère de l’hotel trop impersonnelle, car elle a été soigneusement crée en mixant des éléments de design et des antiquités Siciliennes, et en donnant toujours un accueil basé sur la plus chaleureuse hospitalité de l’ile! Nous espérons avoir à nouveau l’occasion de vous donner la bienvenue dans notre hotel et vous envoyons nos salutations les plus cordiales. Giulia Briguglia
16 mai 2022 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Executive
Dear Reto, thank you very much for your review. We are delighted that you have enjoyed the cleanliness, style and location of our hotel - on the other hand, I am afraid that it is quite impossible to avoid mosquitos entering your room if window is left open, considering it is already very hot here in Sicily. With a view to your room assignment, we are sorry, but you are of course aware that a room upgrade as an Expedia VIP guest is upon availability, and property was fully booked. The room type you were assigned is by all means meeting and even exceeding the standards for its category, also with a view to room surface - which is well indicated on reservation platforms. Breakfast is based upon fresh, handmade and local produce, ranging from fresh vegetables and fruit to handmade cakes and local cheese; considering that our bar and restaurant were reserved for a private event at the time of your stay, we have proposed a series of alternatives in order to make it possible for you to spend your credit. We hope to have the opportunity to have you as our guest on the occasion of your next stay in Palermo and in the meanwhile we send you our kindest regards. Giulia Briguglia Sales & Marketing Executive Hotel Plaza Opéra
14 mai 2019 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Executive
Dear Guest thank you very much for choosing our property for your recent stay and for sharing this very good review. We appreciate your compliments over the hotel prime location and excellent service. We are sorry to read that you had some kind of issues with our wifi network (which we never get complaints about, so it would have been very interesting to understand what kind of issue you have experienced) and shower box size, which is also never cause of any complaint. We hope that apart from these two aspects, we have managed to meet and surpass your expectations and that we will have you back as our guest on the occasion of your next stay in Palermo. With my very kindest regards Giulia Briguglia
7 mai 2019 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Executive
Dear Guest, we are delighted by this excellent review and very happy that you have appreciated your stay, the cleanliness of the hotel, its quiet and lovely location. Thank you for highlighting the friendly service! We look forward to welcoming you back on the occasion of your next stay in Palermo. With our kindest regards, Giulia Briguglia
4 oct. 2018 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Executive
Dear Guest, thank you very much for choosing Hotel Plaza Opéra for your recent stay in Palermo and for sharing this excellent review, highlighting the very high quality of hotel decor, delicious breakfast and top services like our private videosurveilled garage. We will look forward to welcoming you back to our property and in the meanwhile we send you our very kindest regards. Giulia Briguglia
1 août 2018 par Giulia Briguglia, Sales & Marketing Executive
Dear Guest thank you so much for choosing our property for your recent stay in Palermo. We thank you for highligting the great property location and for the comment on how to improve breakfast: we'll take your note into account and hope that you will be back to our property on the occasion of a future stay in Palermo to experience our improvements! With my kindest regards, Giulia Briguglia Sales & Marketing Executive, Hotel Plaza Opéra
Hotel Plaza Opera offre de nombreuses prestations comme un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans un cadre de charme, Hotel Plaza Opera offre également des journaux gratuits dans le hall, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Palerme est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Hotel Plaza Opera possède 47 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Hotel Plaza Opera propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.