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Al Balhara Resort & Welleness Spa

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Al Balhara Resort & Welleness Spa

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
RĂ©ception
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage

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Via Aquino, 122/B Palermo, Monreale, PA, 90131
  • CathĂ©drale de Monreale
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Teatro Massimo
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Port de Palerme
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Palerme (PMO-Punta Raisi)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Confort

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior | 2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

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2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Deluxe, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale

  • 80 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 120 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues

Al Balhara Resort & Spa

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.6 sur 5, Bien, 17 avis
Le nouveau prix est de 176 €
taxes et frais compris
26 sept. - 27 sept.
Al Balhara Resort & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Al Balhara Resort & Welleness Spa

Hébergement de Monreale, avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
En plus de proposer 2 restaurants, cet hébergement, qui est non-fumeurs, possÚde 2 piscines extérieures et 2 bars en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, une terrasse sur le toit et un centre de conférence disponibles sur place. L'ensemble des 12 chambres bénéficiant d'un systÚme d'insonorisation possÚdent 2 chambres et fournissent la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par cùble. Vous profiterez sur place de petits plus comme une baignoire relaxante profonde ; parmi les autres prestations et équipements habituels se trouvent des espaces bureaux, un service d'étage 24 h/24 et des télévisions à écran plat.
Al Balhara Resort & Welleness Spa possÚde 12 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et un bidet sont disponibles également.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par cĂąble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des espaces bureaux et des bureaux, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent des journaux gratuits et un sĂšche-cheveux. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, ainsi qu'un service de mĂ©nage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Al Balhara Resort & Welleness Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Cathédrale de Monreale. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une réception gratuite. Cet hébergement compte 12 chambres. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.
  • Chambres climatisĂ©es avec des baignoires profondes, un service d'Ă©tage 24 h/24 et des tĂ©lĂ©visions Ă  Ă©cran plat
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et 2 bars en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À 8 minutes en voiture de Via Vittorio Emanuele et Ă  9 minutes de Via Roma
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Al Balhara Resort & Welleness Spa abrite 2 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars en bord de piscine présents sur place ? Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 600 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Al Balhara Resort & Welleness Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement de Monreale est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Al Balhara Resort & Welleness Spa possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Un délicieux dßner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 15 et 25 EUR par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 50 EUR; rĂ©servation requise
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Shopping

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (600 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 90 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche hydromassante
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre minuit et 03 h 30

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 15 EUR et 25 EUR environ par adulte et entre 10 EUR et -20 EUR environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 120 EUR par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre minuit et 03 h 30
  • Lit-bĂ©bĂ© : 20.0 EUR par jour
  • Repas du soir : 50 EUR

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Al Balhara Resort & Welleness Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine est accessible de 10 h 30 Ă  18 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation..

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Al Balhara Suite Spa
Al Balhara & Welleness Spa Inn
Al Balhara Resort & Welleness Spa Inn
Al Balhara Resort & Welleness Spa Monreale
Al Balhara Resort & Welleness Spa Inn Monreale

Avis sur l’hĂ©bergement Al Balhara Resort & Welleness Spa

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 12 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 0 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 18.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

JĂ©rĂŽme

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff attentive to customer needs, spacious rooms and incredible cleanliness. smells everywhere. the waterfalls are my favorite place where I found relaxation and beauty of the surrounding area

10/10 Excellent

Nadel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personale presente e attento alle esigenze del cliente, ho chiesto late check out e subito disponibili alla mia richiesta. Giardini stupendi in cui godere di relax e tranquillitĂ 

10/10 Excellent

Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property very clean, good smell in every place! Kindly Employees

10/10 Excellent

Davin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Garden property was unique! Sicilian food in all the time

10/10 Excellent

emanuele

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Emanuele

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Relax

Struttura bellissima piscine fantastiche buon cibo
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Monir

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
wonderful even the trip didn't last long and everything was fantastic the staff the food and above all the relaxation of the swimming pools it seems like being in a tropical climate considering that it is only 10 minutes from the beloved and crowded Palermo I recommend you go there if you need to spend days different in complete serenity and relaxation
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Valeria Gnoffo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
extraordinary stay, the structure has a Sicilian theme but in a modern key with swimming pools equipped with waterfalls and open-air jacuzzi. very good food, I will definitely return
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Emanuele

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excellent 10 trĂšs belle structure unique Ă  Palerme entourĂ©e de verdure une fois que vous entrez, vous ĂȘtes enveloppĂ© dans un monde que vous ne pensez pas ĂȘtre Ă  Palerme les magnifiques jardins les palmiers et les immenses espaces font de ce complexe une exclusivitĂ© Ă  Palerme et sans oublier les cascades les piscines les chambres privĂ©es avec cascade et jacuzzi, les meilleures d'Europe
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Susan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Amanda

Voyage en famille

Do Not Book

Do not book. This hotel does not align with the photos - it is very cheap materials and construction. My husband was locked in the bathroom for almost an hour, the elevator broke, and the front door to our room wouldn’t close. We stayed only one night of the 5 we booked and they told us that these issues with the space were our fault and refuse to refund our cancelled nights. Just don’t even book it
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

4/10 MĂ©diocre

martin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Avoid.

The room was not as photographed and while perfectly ok, was nowhere near as good as was advertised. However, the air conditioning was terrible and totally incapable of cooling the room. We raised various concerns about it and it was clear that the hotel knew there was a problem, but did nothing about it. Also, we had to keep asking for basic things, like towels, which were removed by the cleaners and not replaced. There was no soap provided. No ironing board was available - basic things that a hotel would normally have. The whole place felt like there was something very wrong and I wouldn't be surprised to see the hotel fail in the near future. The cost of the room was massively overpriced overall and the air conditioning was a real issue, given how hot it was during our stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 MĂ©diocre

Natasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was nice big and comfortable. Balcony has no outdoor seating Pools are nice, new one is still unfinished, no service around the pool, have to chase staff for towels and drinks. No food between certain hours, bar is open but again nobody around to serve you. Language barrier is huge issue. Food was poor First night there was a wedding felt like the DJ was in bed with me, 2nd night there was a table reservation under our balcony, both nights was very loud. Window seals in restaurant are dusty with dead flies, parts of the garden is well maintained other parts are overgrown. Would be the worst hotel I’ve stayed at. Would not recommend, it’s approx only 5kms from the city centre but it’s hard to get to, windy, small roads lots of traffic.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Fraser

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022