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Hôte professionnel

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de chaises longues et de bâtiments aux toits de chaume, le tout entouré d’une végétation luxuriante.
Un hall d’entrée spacieux avec un haut toit de chaume, un comptoir d’accueil et une enseigne indiquant «…VIVA Hotels…».
Chambre Deluxe | Vue sur le jardin
Un espace repas avec des tables préparées pour deux personnes, doté d’un toit de chaume et d’un éclairage intérieur.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine et une végétation luxuriante.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Place, Écoparc de Aluxes
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parc National de Palenque
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Ville préhispanique et parc national de Palenque
    ‪11 min en voiture‬
  • Airport, Palenque, Chiapas (PQM-Aéroport international de Palenque)
    ‪18 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Un lit bien fait, avec une tête de lit, une table de chevet avec une lampe et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Exécutive

  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une fenêtre avec des rideaux et un tableau encadré au mur.

Chambre Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun recouvert d’une couvre-lit verte et blanche, une table de chevet avec un téléphone et des lampes fixées au mur.

Chambre Double Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une lampe, un téléphone et un rideau.

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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Enceinte de l’hébergement
Hotel Mundo Maya Palenque
Palenque
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.7 sur 5, Exceptionnel, 371 avis
Le nouveau prix est de 158 €
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Hotel Mundo Maya Palenque

À propos de cet hébergement

Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Villa Mercedes Palenque possède 92 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Palenque offre l'accès gratuit à Internet par câble. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Hotel Villa Mercedes Palenque, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc National de Palenque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur le jardin à La Foresta
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des bains de boue au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Parc National de Palenque et à quelques petites minutes de Ville préhispanique et parc national de Palenque
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Villa Mercedes Palenque est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2150 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Hotel Villa Mercedes Palenque offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Hotel Villa Mercedes Palenque a subi une rénovation complète en novembre 2025.

Cet hôtel 3,5 de Palenque est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
La Foresta - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé longue durée sur place (500 MXN par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 280 MXN par adulte et 180 MXN par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Foresta

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (2 150 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 10 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 étage
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2008
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2025
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 05 h 30
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 600 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 13 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 280 MXN par adulte et environ 180 MXN par enfant.
  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 500 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 600 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 05 h 30.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Avis sur l’hébergement Hotel Villa Mercedes Palenque

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 364 avis sur 645.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 190 avis sur 645.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 645.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 645.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 645.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Palenque

We had a wonderful stay in Palenque! The grounds of the hotel are beautifully maintained and clean! The rooms are comfortable and clean! We enjoyed our stay!😊
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dolores Y

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We weren’t here for long but our stay was amazing.. super clean, and the staff was super friendly and nice. The food was also.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful and quiet
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
3 nights at Palenque
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean and close to the Ruins and Alexus EcoPark

Staff was friendly and helpful with making our stay in Palenque a pleasant one. Close location to ruins (10 mins away by car) Alexus EcoPark is just a 5 min walk away and is must see!!
Palenque
Villa Mercedes pool
Palenque sunset
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to ruins. Beautiful pool
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bar at pool is so nice just grab what you want get the bill at your seat and personal hammock is a nice touch
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Loved It - Wish We Had Stayed Longer

We loved this place! Definitely a return place for us. We were sad we were only there for one night - passing through Palenque. It’s a big property, with rooms spread out in many areas, and such a gem in the jungle. We will return.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food at the restaurant is very good, reasonable prices, breakfast was also great, big variety from omelets to barbacoa. You could probably pay more by going out for food.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient if you are going to the ruins or booking tours in the area…. Palenque isn’t much, but the the jungle like atmosphere is very unique…..
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Connie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything , It's amazing!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was fast and friendly. The property is surrounded by the beautiful jungle. The area is very humid so you feel the humidity smell in the room as we arrived but it went away when we turned on the ac. We had a very pleasant stay in this hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nemer

Les points forts : Propreté
Breakfast in a hotel like this should have been included in already high price of the hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was really excellent except the food soo bad.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, beautiful jungle view, fine pool - the food was not very good and there are not many other options. The hotel seemed quite empty when we where there, so it felt a little abandonded
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean and Friendly

nice size resort, friendly staff, good restaurant and pool. The spa is cheap rates and clean. You must pay for every meal and drink at the time of use. They dont bill the room so must pay all the time and tips are in cash.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Location for Visiting Mayan Ruins

This property is in a lush, spacious setting, with well-maintained grounds. The staff is attentive and helpful. The rooms are clean and roomy, but the room decor needs to be improved with regional art. Breakfast was good; Dinner was average. Overall, this is an excellent place to stay in terms of location and atmosphere for a visit to the Mayan ruins of Palenque.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quietly hotel, the tv in the room terrible.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Opher

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Did not have breakfast
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : Propreté
Everything
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

José Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
--
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
They gave me a room very far away and we had to walk in the heat, then I realized they had golf carts and they never offered me one, they didn't give us a welcome drink, the spa service was very mediocre, the pool was very full of people who I don't think were staying at the hotel and the guests who were in the next room were super noisy.
Séjour de 1 nuit en août 2024