Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Hotel Mundo Maya Palenque

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Mundo Maya Palenque

Enceinte de l’hĂ©bergement
Vue aérienne
Spa
Vue aérienne
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Federal Palenque-Ruinas Km 4.5, Palenque, CHIS, 29960
  • Place, Parc National de Palenque
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Écoparc de Aluxes
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Ville prĂ©hispanique et parc national de Palenque
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Palenque, Chiapas (PQM-AĂ©roport international de Palenque)
    â€Ș18 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, vue jardin

Chambre Deluxe, balcon, vue jardin | Balcon

Chambre Deluxe, balcon, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon, vue jardin

Chambre Double Deluxe, balcon, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, balcon, vue jardin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Présidentielle

  • Vue sur le jardin
  • 96 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Chan-Kah Resort Village
Palenque
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.4 sur 5, Excellent, 858 avis
Le nouveau prix est de 83 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Chan-Kah Resort Village

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Mundo Maya Palenque

En plus de comporter 2 piscines extĂ©rieures, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et des soins spa.
Hotel Mundo Maya Palenque possÚde 144 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 60 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain possĂšdent une douche. Cet hĂŽtel de Palenque offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))De plus, les chambres possĂšdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Hotel Mundo Maya Palenque, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc National de Palenque. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 13 minutes Ă  pied de Parc National de Palenque et Ă  4 minutes en voiture de MusĂ©e du site archĂ©ologique de Palenque
  • Service de navette au dĂ©part de la gare, pour la gare au dĂ©part de l'hĂŽtel et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
Véritable ode à la détente, Hotel Mundo Maya Palenque vous offre 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Hotel Mundo Maya Palenque offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 15 kilomÚtres), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Palenque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Hotel Mundo Maya Palenque possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 15 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment) disponible de 07 h 00 Ă  17 h 00
  • Navette desservant la gare Ă  horaires fixes sur demande
  • Transfert vers la gare (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de parking sur place, sans voiturier, par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 221 MXN par adulte et 221 MXN par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Baby-foot
  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 160 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 4 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 60 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 221 MXN par adulte et environ 221 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Mundo Maya Palenque propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Gafsacomm Palenque Hotel
Hotel Gafsacomm Palenque Palenque
Hotel Gafsacomm Palenque Hotel Palenque

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Mundo Maya Palenque

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 242 avis sur 298.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 36 avis sur 298.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 298.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 298.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 298.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Ivar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mooie locatie, imposant hotel, schone, mooie en ruime kamers
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ana Maria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente Las habitaciones y tranquilidad
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Horacio

Les points forts : Propreté
Tal como su origen, empezó bien, gran obra, con altas expectativas pero como toda gran obra de estos tiempos al poco tiempo salen los defectos y empiezan a caer, en este caso en condiciones, servicio, seguridad, etc
 Es increíble que en un hotel con esa categoría (la que es, no digo que sea un GT) sirvan alimentos de servicio a la habitación en platos sucios, tazas con labial y que el gerente, encargado o lo que sea no sepa/pueda mås que decirle al huésped que eso le toca a él y preguntar que le manda! Bueno de entrada un café en una taza sin labial y el platillo en un plato sin manchas de comida anterior

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

XOCHITL LETICIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo sĂșper limpio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

LĂĄzaro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
These hotels are part of a hotel chain run by the Mexican government in conjunction with the Tren Maya project. They are all extremely convenient to the various archaeological sites (in this case Palenque), and very affordable - particularly for international travelers, but they are also intended to be within the reach of national tourists - while providing the full amenities of a five star resort: gym, pool, balcony, excellent food, gorgeous gardens, etc. Staff is very helpful and accommodating. Also, I'll note the hotel itself wasn't at all crowded during the 2025 winter holidays, making it still a bit of a hidden gem. If you are the kind of person that wants to support the Mexican democratic socialism project (4T), that's also an additional reason to stay here. However, to be honest, these hotels are a great deal regardless of one's politics. I've stayed in two Hotel Mundo Maya hotels and found both of them similarly excellent (they are very much built and run along a similar template). I would strongly recommend considering them if visiting any of the Mayan ruins across the train route! For this one in particular, the Palenque archaeological site's entrance is right across the street from the hotel's parking lot (a short shuttle ride or very reasonable walk from the reception). p.s. I am from Mexico, but living abroad. This review is in English just because I am aiming it towards international tourists, since they are less likely to know about this hotel chain.
Hotel garden paths
Their standard room
Technically not part of the hotel, but the archaeological site is literally next door :)
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

zayuri

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Osadia beauty salĂłn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo sĂșper limpio, lindo y personal muy amable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio mmm
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nadia Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo excelente ✹
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

JOSE ANTONIO NAVARRO

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service! Beautiful, new property and stunning balcony jungle views! The rooms were extra luxurious and comfortable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

julio

Hotel nuevo y bonito
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rhonda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful accomodations! From the entrance to your room! The staff in every part of the hotel were exceptional -- kind, helpful, knowledgeable. The rooms are large with a great balcony sitting area. The rainfall shower was great! The restaurant staff were very helpful when we ordered gluten free items. The regular menu items were delicious -- try the grilled fish and Caeser salad!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great resort-style hotel to chill out in and use as a base for sightseeing. The price is hard to beat for what you get. It’s located close to the Palenque Maya site which puts it in the middle of the jungle. It makes the Maya ruins a breeze to reach but limits alternative dining options or going for a quick walk in town. The setting is awesome though if you like being in nature. The hotel restaurant has tasty food even if it wasn’t the best I had during my four weeks in Mexico. Friendly staff as well.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Veronica, Manorville

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very clean, and the staff was courteous and helpful throughout our stay. The hotel itself is truly beautiful—you really feel immersed in the jungle while still enjoying the comfort of a very nice hotel. My only drawback was the restaurant. While the setting is lovely and the staff is very friendly, the food lacked flavor. I would recommend dining elsewhere. It’s a shame, as the restaurant has great potential given its beautiful atmosphere and excellent service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fabiola

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Adlai, Merida

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hermoso hotel, instalaciones impecables, el personal es muy amable y atento. La comida del restaurant es muy rica y variada. Piscina muy grande y con horario extendido. Si viajas en el Tren Maya tienen servicio de transporte. Excelente experiencia conviviendo con la naturaleza y a poca distancia del sitio arqueolĂłgico de Palenque y otras amenidades. Definitivamente regresaremos para disfrutar mas dĂ­as en tan bonita regiĂłn del paĂ­s.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Linda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Todo muy bien Ășnicamente tengo queja del servicio en el area de alberca no habia meseros y el unico que de repente aparecia con una actitud fatal, mal servicio nos fuimos de ahi
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ma. Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente desde el personal, habitaciomes, Solo una observaciĂłn en el area de la arberca si estaria bien mas personal para el area de snack
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super el hotel, un servicio de 10 asĂ­ como las instalaciones volveria a hospedarme
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo impecable, una vista espectacular a la selva en el piso 6 de nuestra habitaciĂłn, todo amplio, cĂłmodo, de calidad ..
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Muy buenas instalaciones, solo que la comida si es pesima.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El lugar es espectacular, estĂĄs en medio de la selva.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Reservamos 3 cuartos, donde yo me hospedĂ© la cama estaba sucia, las sĂĄbanas mĂĄs que nada. Sin embargo, llamĂ© y amables cambiaron todo, lo malo es que solo tienen 1 restaurante; mi familia se enfermĂł del estĂłmago despuĂ©s de haber comido ahĂ­. Optamos por salir despuĂ©s de eso ya que la comida les cayĂł pesado, lo Ășnico malo es que estĂĄ alejado de lo que es turĂ­stico en Palenque. En mi opiniĂłn, el hotel estĂĄ muy bien hecho, solo son cosas que necesitan mejorar.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025