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Hôte professionnel

Hotel Ciudad Real Palenque

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Ciudad Real Palenque

Piscine extérieure
2 bars, bar sportif, bar sur le toit
Hall
Déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine
Hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Blanchisserie

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Map
Carretera a Pakal-Na Km. 1.5, Col. La Mielera, Palenque, CHIS, 29960
  • El Panchán
    ‪15 min à pied‬
  • Écoparc de Aluxes
    ‪5 min en voiture‬
  • Ville préhispanique et parc national de Palenque
    ‪12 min en voiture‬
  • Palenque, Chiapas (PQM-Aéroport international de Palenque)
    ‪4 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Coin séjour | Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Deluxe

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Chambre Double Junior | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Junior

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Hotel Villa Mercedes Palenque

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (589)
Le nouveau prix est de 62 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Hotel Villa Mercedes Palenque

À propos de cet hébergement

Hotel Ciudad Real Palenque

Hôtel très pratique pour les familles avec bars/salons et des soins spa
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, des soins spa et un centre d'affaires. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Ciudad Real Palenque possède 72 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Palenque offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
Lors de votre séjour dans Hotel Ciudad Real Palenque, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de El Panchán. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur le jardin à Las Palmas
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Chutes d'eau Misol-Ha et à 10 minutes de Ville préhispanique et parc national de Palenque
Hotel Ciudad Real Palenque ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, un toboggan aquatique et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 288 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Ciudad Real Palenque offre également des soins spa, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Palenque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Las Palmas - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.
La Terraza - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce bar sportif propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bambú - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 100 et 220 MXN par adulte et entre 100 et 220 MXN par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bambú
  • La Terraza
  • Las Palmas

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 288 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1994
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Ciudad Real Palenque n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 100 MXN et 220 MXN environ par adulte et entre 100 MXN et 220 MXN environ par enfant.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ciudad Real Hotel
Ciudad Real Palenque
Hotel Ciudad Real Palenque
Hotel Ciudad Real
Ciudad Real Palenque Palenque
Hotel Ciudad Real Palenque Hotel
Hotel Ciudad Real Palenque Palenque
Hotel Ciudad Real Palenque Hotel Palenque

Avis sur l’hébergement Hotel Ciudad Real Palenque

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 295 avis sur 535.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 535.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 535.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 535.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 535.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

BERNARD

essayez un autre hotel à Palenque

Certes l' accueil est correct, l' hotel est bien entretenu avec un joli parc et une jolie piscine. Mais l' ensemble est vieillissant, la piscine est pleine de feuilles mortes et il n'y a pas de bain de soleil (seulement des chaises)? Pas de réfrigérateur dans la chambre. Surtout le petit déjeuner n'est pas terrible, une des serveuses n a aucune idée de ce qu'est le service, elle ne répond même pas quand on lui dit bonjour !
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Ismail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Janick

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jean Claude

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Palenque

Hôtel au calme, piscine grande et agréable, une belle carte pour les repas. Regret les chambres ne sont pas équipées d’un frigo, impensable vu la chaleur !
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien pour une étape, propre, confortable, mais sans charme.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bon hôtel

très bien , à 6 km des ruines , super !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit pratique proche d'une épicerie. À 10-15 minutes à pied de 2 stations de bus. Accès à pied jusqu'au centre de Palenque facile. Chambre propre. Très bonne pression d'eau. La piscine est très grande et au soleil. Après-midi à la piscine très agréable. Nous avons déjeuner au resto de l'hôtel, super bon. Il est interdit d'entrer nourriture et boissons dans l'hôtel vu l'offre au restaurant.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Méganne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Figé dans les années 90

Si vous etes en voitire, l'hotel est bien car dispose d'un grand parking et se situe juste à l'entrée de la ville. Il est aussi bien pour les familles avec une grande piscine et toboggan. En revanche, si vous arrivez par le bus, il est assez loin du centre ville. La litterie est très ferme, et l'hotel semble être resté figé dans les années 90 en ayant oublié de se moderniser.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

flayac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, chambre confortable et propre. La piscine et les jardins sont bien entrenus. La nourriture au restaurant sont de qualité et les prix corrects. Séjour très agrèable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

excellente situation

Hôtel très bien situé, proche de la ville et du site archéologique
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Daniel Fortin, Montréal.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confortable

Bel hôtel, propre et tranquille. Personnel attentionné.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Très bien. Le restaurant de l'hôtel pourrai être mieux, pas mauvais mais pas bon non plus.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel tres confortable et propre

Tres bon hotel, près de Palenque et à 2 heures de route de la zone de Bonampak. Un bon endroit pour faire une scale entre villahermosa ou tuxla gutierrez.

10/10 Excellent

Frédéric, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxurious hotel.

Wow. Probably one of the most beautiful hotel in town. The pool was very nice and the hotel were incredible. Very good restaurant too.

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sophie, Sherbrooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un bon choix d'étape

L'hôtel est agréable grâce à la végétation exubérante. Le restaurant à un menu attrayant, à des prix raisonnables et la nourriture y est supérieure à la plupart des hôtels au Mexique. Le personnel est serviable mais l'un des serveurs au restaurant était incompétent. La chambre est simple mais spacieuse et la literie de bonne qualité.

10/10 Excellent

Beate, Hem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bel hôtel

Un peu excentré mais très facile d'accès, en retrait de la route et donc au calme. Environnement très bien entretenu, magnifique jardin et belle piscine (bar et tobbogan). Réveil sonore possible par les paons ... Parfait pour un séjour de plusieurs jours.

6/10 Satisfaisant

Bernard, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Dommage pour un lieu pareil

Déçu par le service, pas de WIFI même dans les parties communes. N'ont pas voulu intervenir pour le faire marcher. Nourriture moyenne, cocktails nuls. L'environnement et la piscine sont superbes

10/10 Excellent

BERNARD, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une bonne étape

très bonne étape, très reposant un peu à l'écart de la ville ;jardin et restaurant près de la piscine très sympa ;très bon accueil

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Alles fein!

Liegt etwas abseits des Zentrums, dafür aber sehr ruhig. Großzügige Garten- und Poolanlage
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Erik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and food amazing
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

David Farias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No recibí el beneficio
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien, pero con un detalle importante

El lugar está bien, las camas son más o menos cómodas, el único pero que encuentro es que las puertas de las habitaciones son de mala calidad, todo el ruido exterior o de los demás huéspedes se escucha, hasta cuando están platicando lejos se alcanza escuchar la gente, ya me habían dicho que así eran las habitaciónes unos amigos antes de que yo llegará y me platicaron de esto mismo, pensé que sería un caso aislado, pero si tienen ese problema, porque para dormir es un tanto incómodo el ruido de las demás personZ
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 2 nuits en janvier 2025