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Suite 2 adultes et 2 enfants

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite 2 Adultes

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Premium (2 Adultes)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre double Premium vue mer 3 adultes

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite 3 Adultes

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Premium pour 1 personne, vue mer

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans XQ El Palacete, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Matorral. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Plage de Matorral et à 12 minutes à pied de Centre commercial Morro Jable

Note de XQ El Palacete basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement XQ El Palacete

Tout le monde (2)
1 sur 5
Das Personal war zwar freundlich, aber ich empfand den ganzen Aufenthalt als sehr unangenehm. Der Grossteil des Personals hielt sich nicht an die behördlich angeordneten Hygienemassnahmen, insbesondere Maskentragevorschrift, Reinigungspersonal welches abends ungefragt ohne Maske einfach das Zimmer betreten hat während ich leicht bekleidet auf dem Bett lag. Einfach eine Zumutung; hab sowas noch nie erlebt

Publié par le 23 août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 août 2021 par XQ EL PALACETE

Sehr geehrter Herr Thomas, wir hoffen Sie sind wieder gut zu Hause angekommen. Ausserdem freuen wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und das auszufüllen, somit geben Sie uns die Möglichkeit uns weiterhin zu verbessern. Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Quellen weitergeleitet. Wir werden unser Möglichstes versuchen uns natürlich in einigen Punkten weiterhin zu verbessern. Vielen lieben Dank wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüssen

5 sur 5

Publié par le 21 nov. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 nov. 2018 par XQ El Palacete Team

Dear Guest, thank you very much for your feedback, we hope to welcome you again here with us as son as posible. Best regards

À propos de l’hébergement XQ El Palacete

Lieu Acantilado, s/n, Pajara, 35625

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. XQ El Palacete offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Pájara met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 54 chambres
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

XQ El Palacete possède 54 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Pájara offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plasma
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Restaurant sur place - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Voile à proximité
  • Plongée à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • Aucun lit bébé disponible
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Recouvrement de pénalité en ligne
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 3 EUR par jour
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • XQ El Palacete Hôtel
  • XQ El Palacete Pájara
  • XQ El Palacete Hôtel Pájara

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.