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HĂŽte professionnel

Ksar Shama

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ksar Shama

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée
Restaurant
Restaurant
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Suite (Ksar) | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Marigha Ouirgane, Ouirgane, 42150
  • Barrage Ouirgane
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Le djebel Toubkal
  • Lac de Lalla Takerkoust
  • Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș73 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Confort, 2 chambres (Ksar)

Tente Confort, 2 chambres (Ksar) | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée

Tente Confort, 2 chambres (Ksar)

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée

Chambre Double Standard

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Double Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée

Chambre Double Supérieure

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ksar)

Suite (Ksar) | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée

Suite (Ksar)

  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, décoration personnalisée

Suite Junior

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Tente Deluxe

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Domaine de la Roseraie Resort

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 23 avis
Domaine de la Roseraie Resort

À propos de cet hĂ©bergement

Ksar Shama

HÎtel de Ouirgane, avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit
Outre 2 restaurants, cet hÎtel possÚde une piscine extérieure et un bar / salon. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un café et un espace de conférence.
Ksar Shama possÚde 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Cet hÎtel de Ouirgane offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Ksar Shama, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Barrage Ouirgane. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, des salles de rĂ©union et des espaces de confĂ©rence
  • Location de vĂ©los, sorties VTT et sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 0,9 km de Barrage Ouirgane et Ă  12,5 km de Parc national de Toubkal
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 60 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Ksar Shama offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et une bibliothÚque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Ouirgane met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.
Ksar Shama possĂšde 2 restaurants sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 Ă  10 h 30
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • BibliothĂšque
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • VĂ©los de location
  • VTT

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 60 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 75 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Chauffage
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 13.20 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 600 MAD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Ksar Shama propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 Ă  20 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  19 h 30.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ksar Shama
Ksar Shama Hotel
Ksar Shama Hotel Ouirgane
Ksar Shama Ouirgane
Ksar Shama Hotel
Ksar Shama Ouirgane
Ksar Shama Hotel Ouirgane

Avis sur l’hĂ©bergement Ksar Shama

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 4 avis sur 16.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 16.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 16.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 16.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 16.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

4,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Yasin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Mitigée...

Le lieu est vraiment magnifique : la vĂ©gĂ©tation, la vue sur la montagne... les chambres (suites) sont spacieuses. Mais mon sentiment reste mitigĂ© Ă  cause de la propretĂ© de la piscine trĂšs moyenne, l'Ă©tat des transats autour qui ne sont sales et pas nettoyĂ©s, les coussins complĂštement affaissĂ©s... Le personnel ne porte pas de masque (alors que nous sommes en plein contexte COVID)... On a rĂ©servĂ© pour 2 adultes et 2 enfants et quand on est arrivĂ©, les lits enfants (banquettes) n'Ă©taient pas prĂȘts... J'ai demandĂ© qu'on prĂ©pare leurs lits et la dame m'a apportĂ© des draps et... est repartie sans faire les lits... De plus, il y a aucune alĂšse sur les matelas, seulement un drap, ce qui n'est pas trĂšs propre... La dame de l'accueil, en entrant dans la chambre, a ouvert les rideaux, et ils sont Ă  moitiĂ© tombĂ©s des rails. Elle a dit Ă  mon mari de les remettre lui mĂȘme, qu'il pouvait monter sur la table de de chevet pour les remettre... Bref, le cadre est splendide mais le service franchement moyen pour le prix.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'établissement était trÚs joli... Pas de personnel accessible et petit déjeuner "dégueulasse"accueil inoubliable. Disponibilité +++ Nous y retournerons
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

virginie, d

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

HÎtel bien situé pour une halte sur la route de Taroudant ou alors visite de ouirgane,ou remonter par Asni. Qualité des aménagements intérieurs et extérieurs, trÚs bon rapport qualité prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Un coin de paradis dans l'atlas

Un endroit trĂšs calme au milieu d'une oliveraie avec pour toile de fond l'atlas. La piscine est trĂšs agrĂ©able, trĂšs propre et bien amĂ©nagĂ©e avec des transats. La cuisine est locale et simple. La literie mĂ©riterait d'ĂȘtre plus confortable.

2/10 Horrible

Abderrahmane

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Tout est sale ! A fuir

Cet Ă©tablissement est sur-notĂ© et les images postĂ©es par la direction sont surrĂ©alistes. Voici pourquoi : Chambre : La chambre Ă©tais trĂšs sale, avec des draps mal lavĂ©s et des housses de canapĂ© tachĂ©es de chocolat bien frais. On sentais que le mĂ©nage avait Ă©tait bĂąclĂ© Le lit Ă©tait inconfortable Absence de tĂ©lĂ©vision Salle de bain sale et non Ă©quipĂ©e du strict minimum, a savoir du savon ! On a dĂ» le demander Ă  la rĂ©ception pour l’avoir le soir Piscine : Piscine complĂštement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestĂ©es d’algues. Quand j’en ai parlĂ© Ă  la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrĂ©e quotidiennement !!! Petit dĂ©jeuner : Petit dĂ©jeuner servi Ă  table mais aprĂšs une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivĂ©s tĂŽt et qu’il n’y avait que nous et une autre table Ă  servir. Le petit dĂ©jeuner est limitĂ© Ă  des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavĂ©es Cadre gĂ©nĂ©ral : Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a mĂȘme trouvĂ© une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau
Séjour de 3 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Marina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The place is beautiful with huge potential, well maintained gardens a restaurant and lounge area with great atmosphere and character, furniture and accessories clearly chosen with great taste and care. The pool and terrace is lovely albeit in need of some repairs. The rooms are nicely set in the gardens with their own terrace, bathrooms are basic with large windows inside the shower and curtains or screens missing, bedrooms are nicely furnished but basic lacking accessories or a personal touch. What really lets the place down however is the service. Not once either by the pool or on the terrace would someone ask whether you needed something, drinks ordered at the bar take ages to arrive, choice is extremely limited. The same is true for food, table setting is basic, you might have to ask for a napkin or for yor food to arrive at the same time, waiting times ( the place was mostly empty) are long and the meals are at best ok, breakfast however was nice. The manager showed little concern for the guests, no real effort was made to provide information regarding surroundings when asked.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Kim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful place.

4/10 MĂ©diocre

DD, Manchester UK

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Never again

I stayed here 4 years ago and the room was excellent and the european staff fine. Hpwever the food was terrible. 3 of us stayed for 4 nights in late March 2018 There were no other guests, the new moroccan manager has only been there a month and said he recognises the problems Dinner was 15euros, a disgraceful price for what you get. The food was even worse than last time, the menu didnt change over 2 nights and the tagines were of poor quality,. We wondered were all the good looking meat went because we had only gristle, I had the chicken and there was hardly any meat on it. The last night we eat elsewhere Breakfast was the same everyday , however I asked for eggs and got then , hard boiled but better than the thin gruel they called porridge Last time I had plenty of wood to make my own fire, this time I had to ask for wood , a gentleman turned up and lit the fire , he left me a few twigs that lasted all of 30 mins. I didnt bother the next 3 nights I used the air con, worked fine. The good bits, excellent clean pool, good location for valley walking, huge beds.
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great place to get off the grid

Amazing place with incredibly helpful staff. A true oasis with beautiful scenic backdrop. Would absolutely return.

4/10 MĂ©diocre

Hubert Johannes, Österreich

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Vorsicht! Die besten Jahre sind vorbei.

Wir, eine 5-köpfige Familie, verbrachten hier zwei NĂ€chte im April 2017. Gleich bei der Ankunft wurde klar, dass wir bei dieser Buchung einen Fehlgriff getan hatten. Es herrschte Geisterstimmung, nur eine Handvoll GĂ€ste außer uns in einer weitlĂ€ufigen Anlage. Außenanlagen verwahrlost, Garten ungepflegt, Sitz- und Liegeauflagen verschmutzt und zerrissen. Bungalows mĂ€ĂŸig sauber, auf den Wegen lagen Zigarettenstummel. Restaurant: Speisenauswahl sehr beschrĂ€nkt, Spaghetti wurden kalt serviert. Wifi funktionierte nie, unsere Kids bekamen die Krise. Positiv: Trinkbare Weine zu fairen Preisen

8/10 Bien

Brenda, Boston

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nestled between mountains

I stayed for one night. The bathroom was cold but the room was big and comfortable the food was great. It's a great place if you want to get away from Marrakech.

10/10 Excellent

james, Suffolk

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ksar shama i will be back

Lovely hotel. Very clean. Great location. The most helpfull staff possible and great food. All round excellent . Will definately return. Big thanks to assia on the reception for all her time and help as i changed travel plans last minute.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Lovely pool area but cold pool water.

Our 3rd stop while travelling in Morocco and the first two riads set a very high standard. Limited food available here with a small menu and not the quality we were used to elsewhere. Slow drinks service when poolside. Very dark rooms.

8/10 Bien

Leif, Kbh.

Les points forts : Propreté et personnel et service

Langt vĂŠk..

Hotellet ligger perfekt, hvis man regser gennem bjergene (godnok ikke helt pÄ de angivede gps-koordinater- de rigtige koordinater:31.19925, -8.04872). VÊrelset var stort og lÊkkert,-dog lidt kÞligt. Maden i restauranten var ikke af hÞjeste kvalitet. Wifi virkede kun sporadisk. Men man befinder sig trodsalt midt i bjergene, sÄ man kan heller ikke forvente sig det vilde. Prisen var trodsalt god (bedst hvis man betaler i Dihram, -i forhold til Euro). De tager kun keditkort hvis forbindelsen virker,-sÄ tag kontanter med.