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Hôte professionnel

Kasbah Africa

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kasbah Africa

Une piscine d’un bleu éclatant, entourée d’une terrasse en pierre, avec une chaîne de montagnes en arrière-plan et un bâtiment surmonté d’un toit rouge.
Une table dressée avec des aliments pour le petit-déjeuner, un parasol rouge et une vue panoramique sur les montagnes.
Une chambre avec un mur en pierre, un lit recouvert d’une courtepointe rouge et blanche, un banc en bois, une petite table avec un jeu d’échecs et une fenêtre avec des rideaux.
Un bâtiment doté d’un escalier en pierre menant à une porte, le tout entouré de verdure et sous un ciel dégagé.
Repas et boissons

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Douar Torort, Azzaden Valley, Ouirgane, 40000
  • Place, Parc national de Toubkal
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Barrage Ouirgane
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Souk hebdomadaire Ansi
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Junior

Une chambre avec un mur en pierre, un lit recouvert d’une couverture rouge, deux lampes de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Simple Junior

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre avec un mur en pierre, un lit recouvert d’une couverture rouge, deux lampes de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue montagne, rez-de-chaussée

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, table de tennis de table

Suite Junior, 1 chambre, vue montagne, rez-de-chaussée

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 5 personnes
  • 5 lits 1 place OU 1 très grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (sleeping 3 adults)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, table de tennis de table

Suite Junior (sleeping 3 adults)

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (sleeping 4 adults)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, table de tennis de table

Suite Junior (sleeping 4 adults)

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place OU 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cottage Tradition

Terrasse/Patio

Cottage Tradition

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Design

Une chambre confortable avec un grand lit, une chaise en bois, une petite table et un luminaire suspendu.

Tente Design

  • Vue sur la vallée
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Chambre

  • 10 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Berber Cottage

Coffres-forts dans les chambres, bureau, draps fournis

Berber Cottage

  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 2 très grands lits

Chambre

  • 4 personnes

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Chambre Design, 1 lit double, patio, vue piscine | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Villa Quince
Ouirgane
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
Le nouveau prix est de 60 €
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Villa Quince

À propos de cet hébergement

Kasbah Africa

Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cette maison de campagne non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un service de conciergerie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Kasbah Africa possède 8 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un patio. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre un lecteur de DVD. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cette maison de campagne propose une piscine extérieure.

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Kasbah Africa, vous ne serez qu'à quelques minutes de Barrage Ouirgane. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Cours de yoga et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Parc national de Toubkal et à 12 minutes de Barrage Ouirgane
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Kasbah Africa offre également une piscine extérieure, une terrasse et des barbecues. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cette maison de campagne 3 de Ouirgane est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Jeux
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lecteur DVD

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2012
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Sèche-linge

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 6.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 450 MAD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Kasbah Africa propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kasbah Africa
Kasbah Africa House
Kasbah Africa House Ouirgane
Kasbah Africa Ouirgane
Kasbah Africa Country House Ouirgane
Kasbah Africa Country House
Kasbah Africa Ouirgane
Kasbah Africa Country House
Kasbah Africa Country House Ouirgane

Avis sur l’hébergement Kasbah Africa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 28.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 28.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 28.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 28.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 28.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a brilliant hotel, the individual rooms were exactly what we needed but the highlight is the view from room and around the hotel which is like nothing else. The staff are brilliant also, very attentive and always on hand to help. Would highly recommend!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicky

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A great, restful stay. Staff couldn't be more welcoming and helpful. A super place!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and ameo
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Imran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views and extremely clean rooms for a remote location, will definitely want to visit here again
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Yousra

Relaxing place, nice people..food choices are limited and very expensive.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An incredibly tranquil and relaxing place. Superb food, friendly and welcoming service. Definitely not a typical resort and all the better because of that. Great dogs too!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the hotel is well situated in a very charming, calm and peaceful area, the staff are very friendly, Redouan the manager was really helping, Moustapha as well and others as well.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kifah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view over the mountains is breathtaking . The cooking course was lots of fun
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A fantastic place, brilliant scenery, authentic feel and great, friendly staff. Although the weather wasn't quite what we hoped it would be be, we absolutely loved Kasbah Africa!
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quaint Rustic Atlas Getaway

I spent 5 nights at Kasbah Africa and it was a tremendous stay and experience for the value. The rooms are spacious and charming with wood stoves and offer beautiful mountain views. The home-style cooking is very traditional but delicious. Travelers should understand this isn't a bit of a more rustic getaway - as long as they keep that in mind, they will enjoy their stay and the magical surroundings.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at Kasbah Africa was wonderful. Nothing was too much trouble for Sofiane. He worked so hard and went out of his way to welcome us, despite being short of staff after the earthquake. All the staff were so friendly and helpful. Recommend the guided walk and cookery.Stunning location and great,clean and comfortable accomodation
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

maroua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful experience

Literally it was one of the best trips i had ever, we were very happy with the hotel and room mountain view, breakfast was tasty and various, room were very clean and spacious, and the team were On Point, very friendly, professional and they were keeping attention to each little detail to make us happy and feel like home. Huge and Many thanks Soufiane, Abdelmjid and all the staff for your kindness, support and hospitality all over the trip. We will be back definitely very soon, and i absolutely recommend this place to everyone, you won't regret.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

March break at Kasbah Africa

We had a fantastic week af Kasbah Africa at the end of March. The location is stunning with amazing views from both the rooms and the swimming pool and garden. A holiday here can be as active or as relaxing as you want it. There is genuine warmth & hospitality here. We were offered dinner in our room one night as it was pouring with rain, to save us braving the weather outside and we were even invited to try the staff's tagine one lunchtime. Thank you so much Redouan (the manager) and the Kasbah Africa team.
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Glorious, excellent facilities, stunning setting

We have just returned from a short stay at the Kasbah Africa. A group of nine ladies, we were delighted with the accommodation. Very clean gorgeous rooms, hot showers and excellent plumbing! The surroundings are stunning and the large pool very welcome! The host, Sofiane, could not do enough and was very attentive. We took part in the cookery course,making our own tagine supper and also the Tikhfist Hamlet Hike which was just over two hours and can thoroughly recommend. Sofiane organised all our transfers and was more than happy to assist with any of our requests! One of our party was coeliac and he remembered for every meal. Can thoroughly recommend
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It is located in the secluded area at the bottom of Atlas mountain. The room was spacious and ethnically furnished. Even a telescope was placed for star gazing at night. The place feels like it was trying to conserve and sustain the surrounding nature and the livelihood of the local community. The manager says that most of furnitures and food ingredients were locally produced. However, there are a few downsides. Wifi is not available from the room. When dining, there is a daily set menu (200MAD/15GBP per person) without choice. hotels.com booking stated all taxes were included in the price but we were charged 55MAD extra upon checkout. The manager was friendly but kept on asking for a tripadvisor review for each one of us till we left the site.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Marketing photos can tell a different story. A very average place - asked to contact the driver who was to collect us from the Riad in Marrakech only they did t answer or reply. So, various other calls and messages to sort it. On arrival the reception is looking very tired and had lots of flies flying around. The rooms are very tired - holes in curtains, batteries in air conditioning remotes not working and to top it all off my elderly mother couldn’t lock her room from inside. I reported this to Tim who proudly told me that he never locks his room but that he would get Mohammed to look at it. Not particularly reassuring or relevant for a lady in her late 80s! This never happened and so the door couldn’t be locked from inside. No apology or explanation form Tim but just ignored the problem. The bathrooms are basic - shampoo and shower gel like bathroom cleaner. Pool is ok but the poolside furniture is also tired and uncomfortable. The restaurant was full of flies and moths. Windows could do with a good clean so one could enjoy the view. The local staff try their hardest - food is average. Lots of potential but the place just needs bit of love and attention.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

watch the billing

Watch the billing on this hotel. I didn't notice "Additional Charges and Taxes" that almost doubled the cost of the room. I complained and was told it came from the hotel. I questioned the hotel and they said they didn't know. The charge wasn't for the kids, nor are the taxes 90% in Morocco. The host asked the owner and he said he didn't know either, but did nothing about it. In the end it was never resolved. No one cared. The room was way too expensive for what it was as a result. The road to the hotel is dirt and fairly bad, though doesn't need a high clearance vehicle if you navigate properly. Passing oncoming cars requires you to stop and edge by in many places. The hotel is 3km up the road. There is no food nearby except at the hotel. Dinner is 200 MAD, lunch 150. This is very expensive for morocco. There is no menu. If you don't like it you're going into town and driving up the road in the dark which isn't really appealing. This made it difficult with kids. After being ripped off on the room rate I wasn't going to pay 200 MAD for dinner. The host was very helpful and gracious. Probably the best thing about the hotel. The location is beautiful. A river flows below the hotel. It's a relaxing place. But the place is more set up for package tours where everything is included and they company that runs it does this. Nice spot but too difficult and no one resolved my billing issue.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Steve

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The Worst Hotel, Don't Book a Holiday Here

This is the worst hotel I have ever been too. 1. First Impressions of the hotel are that you are totally isolated, there is nothing nearby and you will have to make up your own activities. 2. The hotel manager informs you there is no clean drinking water and we would have to buy drinks from the hotel. But we were told “you will be provided with a jug of water to brush your teeth”. In our case this jug of water never arrived and when we asked for water then they offer to sell us bottled water at a premium. 3. The safe in the room did not work even though they warned in the leaflet that you should lock your valuables away so as not to tempt the staff. 4. On arriving in our room we were greeted by a pack warning us of local dress code. 5. The beds were uncomfortable on a double bed two mattresses were at best rubbish and broken. When raised to the manager we were informed it was not a problem for him. 6.The swimming pool was dirty 7. The Kitchen resembled a kitchen from an episode of “Ramsay’s Kitchen Nightmares” Upon Raising concerns the hotel manager informed us we could move to another location within the group only for the following to occur: Check Out Hidden Costs and very questionable Taxi Charges and exchange rates. The Manager informed us we will be relocated we left the hotel more like refuges than holiday makers however happy to escape the hotel, its staff and its UK owners. Only for them to dump us on the roadside in Marrakech no hotel and a lot of hidden charges
Avis vérifié

8/10 Bien

anas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent séjour

séjour agréable, bel endroit, un peu mal indiqué, petit déj peut etre amélioré
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe kasbha dans un cadre magnifique

Nous avons eu un peu de difficulté à trouver la kasbha africa, mais une fois arrivés le cadre est superbe et le personnel est aux petits soins.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic find. Not only is the location incredible, but the friendly staff, great food and beautiful rooms make it the most perfect location.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Con Artists. Spare yourself the trouble - never ever book with them. They don't even have a receptionist to answer the phone. Once you book with them - you're screwed, buddy. Totally unprofessional, lousy hotel in the boonies
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kasper

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Beautiful location but very bad service!

We travelled from Marrakech airport to Kasbah Africa by taxi - the journey was lovely with beautiful views of the mountains. However, we arrived at Kasbah Africa and there was no one there - no other guests at all. Admittedly it was low season but it was still a very unsettling experience. From this point onwards our stay got worse and worse. There are no other restaurants, villages or even tiny stalls where you can buy anything so you have to stay at Kasbah Africa. The prices are very very expensive for the quality and quantity of food. We paid 600dh (approx £55) for 1 tagine, 1 salad, 2 apples and a bottle of wine! Avoid the food at all costs because it’s not worth it! We mentioned to the staff that we were very unhappy with the food but we were told we were wrong and that this was normal... We asked for a discount because it really was very bad and one member of staff got very aggressive with us. If we were female travellers we would have felt very intimidated being there. We planned to stay for 2 nights but we left after the first night because of how bad the service was. There are much nicer places with more friendly staff and more to do in the local area. The location is very beautiful but that is it. Since returning to the UK we have asked for some sort of compensation for the bad experience we had but the company that manages the property has ignored our requests. It’s a shame that we have been forced to write such a negative review as Kasbah Africa has potential.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Autentisk hotel i bjergene

Utrolig smuk beliggenhed med udsigt til bjergene og af og til de lokale. Værelserne er store og indeholder hvad der bør være. Hotel personalet er utroligt søde, smilende og hjælpsomme og på trods af sprogbarriere gør de sig altid forståelige. Maden er god og traditionel og mange af frugterne og grøntsagerne dyrker de selv på grunden. Udendørs arealerne er utroligt smukke med frugttræer, duftende blomster buske og i det hele taget en hyggelig atmosfære. Alt i alt en rigtig god og meget afslappende oplevelse hvor man virkelig kommer ned i gear.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018