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Le Berbere Palace

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Le Berbere Palace

Piscine extérieure
Bar Ă  cocktails
Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit | Vue de la chambre
Vestibule
Piscine extérieure

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Quartier Mansour Eddahbi, Ouarzazate, 45000
  • Place, Studios Atlas Corporation
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Kasbah de Taourirt, Ouarzazat, Maroc
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Studios Atlas
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Airport, Ouarzazate (OZZ)
    â€Ș2 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Prestige)

Suite (Prestige) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Prestige)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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RĂ©ception
Le Temple des Arts
Ouarzazate
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 67 avis
Le nouveau prix est de 127 €
taxes et frais compris
13 juin - 14 juin
Le Temple des Arts

À propos de cet hĂ©bergement

Le Berbere Palace

Cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extĂ©rieure. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Le Berbere Palace possÚde 249 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un patio. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Le Berbere Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Studios Atlas Corporation. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 2 des cafés sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafĂ©s, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins corporels ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Anti-Atlas et de Studios Atlas Corporation
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Le Berbere Palace vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Le Berbere Palace offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna.

Cet hĂŽtel 5 de Ouarzazate est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Le Berbere Palace possĂšde 3 restaurants sur place.
L Oasis - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Tablapizza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Cintra piano bar - bar Ă  cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 300 MAD par adulte et 300 MAD par enfant
  • 2 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cintra piano bar
  • L Oasis
  • Tablapizza

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 étage
  • Construction de 1991
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 30.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 300 MAD par adulte et environ 300 MAD par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Berbere Palace
Berbere Palace Hotel
Berbere Palace Hotel Ouarzazate
Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel Ouarzazate
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Le Berbere Palace Hotel
Le Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel Ouarzazate

Avis sur l’hĂ©bergement Le Berbere Palace

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 71 avis sur 161.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 49 avis sur 161.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 161.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 161.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 161.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Roqi

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic property!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice place , clean c beautiful hotel . The area also fantastic . We visited Ait Ben Haddou and will do the Atlas Studios
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

AMRIT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay! Parking is included. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evgenij

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The best stress free experience
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An overall good experience. Checking in was easy and fast. The property is pretty with orange and lemon trees everywhere. A bit of a walk for us to our room so if you have health challenges you may want to request something close to the lobby before you check in. Dinner at the Italian restaurant was just ok, but breakfast was fantastic and had a lot of good options. We also liked our room and the staff was very friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

very impressive!

very stylish - staff very helpful .
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAJESH

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome, beautiful hotel. Thoroughly enjoyed our stay
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel

Beautiful hotel in Ouarzazate. I wish we had stayed longer!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ashwani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mixed feeling about this property. It is a wonderful property but the has very impersonal touch. The gentleman who waited on us at the italian restaurant was wonderful. The bartender at bar was polite and courteous. But everyone seemed to be distracted.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jiten R

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👌
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Earl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Classy place

Sophisticated well run hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

sherri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful property and rooms Little expensive
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Yasmeen

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Seriously overpriced! Paid way too much and no food included! $1050 for two nights CAD And buffet was overpriced and lacked in all aspects considering 550 MAD! Each person
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

annette

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a lovely property very grand with two restaurants. But from my experience, the food is subpar.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great in every respect.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was Moroccan personable, the room was clean and comfortable. All in all, a good, upscale place to stay. Didn't eat there because dining was considerably overpriced.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The bed was amazing. Best night’s sleep in years. Very clean casita style room. Dinner at Tabla Pizza was excellent. Staff very friendly and competent. The hotel grounds are lovely. Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just wow !!! The location is a 6 stars hotel !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larhzal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thank you very much for the warm reception.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah Jane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My companion & l stated for 4 nights at the Berbere Palace hotel. We were looking for a relaxing break & the hotel delivered just that. The room was clean & pleasant. Featuring all 5* amenities expected. Slippers, bathrobes, luxury toiletries. There was a coffee machine but we did not use it. The hotel was used mainly by Moroccan tour takers, many American & Japanese people. A lovely mix of nationalities weee present. Breakfast was amazing, during the day the pool was just about empty of guests so we took advantage of this & sunbathed most of the day. Drinks were pretty expensive, but this is often the case in Morocco. Staff were very nice, helpful & polite. The lady on reception ran our boarding cards when it was time to leave & translated the airline website-Thank you. It was a truly relaxing break in a beautiful place. I so want to return. Thank you Berbere Palace. Sjx
Pool
Beautiful gardens
Mint Tea Angel
Joanne
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel with amazing staff and facilities. Peacefull oasis to recharge. We only ate on premise 1 time at lunch and food was average and overpriced. On day 3 we asked for in-room coffee pods to find out it was only included for the first night (of a 4 day stay). Based on price of hotel room, we found this is a bit cheap for a luxury hotel (at $3US per
 for Nepresso)
 little details amenitities are nice, but coffee is a simple miss. Pool service was amazing
 Hotel has a lot of bus tours staying but it doesn’t impact the tranquility of our stay

Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Athi

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms are good but their service is poor. Charging $700 per night, they don't even replenish the items in the room on daily basis - coffe pods, shampoo, other basic things. Reception staff does not speak or understand English which was very difficult to us to communicate
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not that impressed

This hotel is a bit overrated in my opinion. Pool area is ok-ish, found glass on the floor, and many bird droppings around the pool (this was a bit disgusting as it was then mixing with the pool water). Standard rooms are super small. Deluxe rooms much better. Breakfast was too expensive (35€/person). There is not much parking spots and cars have to stay outside (but it feels quite safe). Hotel store remained closed during the 2 days we were there, and access to the spa is limited. Service could be better for a 5-star hotel. Food at the pool was good (albeit with European prices). Ouarzazate in general is not that great, but it is super clean for a city in Morocco.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kamani

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
We stayed in the hotel room 209 for 3 days. It seems like this hotel is use for one night stay by tourist/visitors visiting the area by buses and move on to another are next day. We tried to purchase USD from the Reception, but it was too difficult because the staff member could not say the exact conversion rate. Day 2 and day 3, towels in our bathroom were not replaced even though it was on the bathroom floor. Last day, towels were on the rail were dirty. We noticed that the cleaners weren’t even vacuum cleaned the room floor. We had to report several Health & Safety issues to the reception, but most of the reception staff gave us the feeling that could not understand what we were saying in English... If the hotel need long staying visitors from UK, they may need to consider the way they treat the customers much better than now. There were only one or two staff members could speak English therefore, we had issues on day 2 & 3 of the stay however, the room 209 we stayed was a large room with a beautiful toilet/bathroom. Day 1, reception staff member (Amalal Soufiane) was very kind and pleasant. He was the only person who could speak to us in English that day and it made a big difference when compared to other days. We were so pleased to see him working after that in the reception area. Last day, we managed to speak to the Hotel General Manager and he seems to be very welcoming, kind and understanding therefore, we do sincerely hope he will make the required adjustments...
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALIX

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre spacieuse, bonne literie , dĂ©coration au goĂ»t du jour, espace Personnel accueillant Repas variĂ©s, bon petit dej L’environnement au tour de la piscine trĂšs agrĂ©able, au calme HĂŽtel trĂšs propre À 11mns Ă  pied du centre ville et du souk
Séjour de 6 nuits en novembre 2025