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4,3 sur 5

"Great place, some of the Zoe’s bar staff could have been a little happier and more than 1 person on reception would have helped but apart from that ok " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 15 Nov 2018

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Fairmont Chateau Laurier et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place du marché By. Parmi les prestations de cet établissement, on compte 3 restaurants, une piscine couverte et un bar. Datant de 1912, cet hôtel 4,5 étoiles compte 429 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme un lit avec surmatelas et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec des lits avec surmatelas, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LCD
  • Stationnement libre non couvert gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Wilfreds
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un bagagiste/groom
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur confort général
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre de congrès Centre Shaw et à 6 minutes de marche de Place du marché By
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Chambre, 1 grand lit (Fairmont Room)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
119 €* par nuit/chambre 5 déc. - 6 déc.

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont Room)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double, 2 lits doubles (Fairmont Room)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 grand lit, avec vue (Fairmont Room)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Fairmont Chateau Laurier basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Fairmont Chateau Laurier

Tout le monde (1) Couples (1) Famille (1)
4 sur 5
Sehr gute Lage! Älteres Mobiliar! Hatten Eis kleines Fenster welches in den Hinterhof schaute.

Publié par le 23 oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist super - sehr zentral. Leider steht kein gratis Wlan zur Verfügung. Im Zimmer hatte es nicht genug Bademäntel für alle.

Publié par le 19 juil. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Great place, some of the Zoe’s bar staff could have been a little happier and more than 1 person on reception would have helped but apart from that ok

Publié par de England, le 15 nov. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 nov. 2018 par Claude

Dear Chris, Rest assured that we do take feedback from our valued guests to heart. While overall, we are pleased to learn that you enjoyed your stay, we regret your poor impression in Zoe’s and with the lack of available colleagues at Reception. We hope you return one day; we are confident you will be most pleased! Sincerely, Claude J. Sauvé General Manager

À propos de l’établissement Fairmont Chateau Laurier

Lieu 1 Rideau St, Ottawa, ON K1N 8S7

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 24 juin 2020 au 31 décembre 2020 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Bar/salon(s)
  • Centre d'affaires
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
  • Une des piscines

En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Aperçu de l’établissement

Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fairmont Chateau Laurier offre également une piscine couverte, des soins spa et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4,5 de Ottawa est non-fumeurs.

  • 429 chambres
  • 6 ???
  • 3 restaurants
  • ??? 1912
  • Bar ou salon
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Boutique de souvenirs
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Piscine couverte
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Ottawa, ON (YOW-aéroport international Macdonald-Cartier) (16,3 km)
  • Gare : Ottawa, ON (XDS-Gare d'Ottawa) (5,1 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Fairmont Chateau Laurier possède 429 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Ottawa propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision haute définition
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Un micro-ondes
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Wilfreds - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner.

Zoes Lounge - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.

La Terrasse - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose une piscine couverte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Snowboard à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Rafting à proximité
  • Golf à proximité
  • Motoneige à proximité
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Randonnées en raquettes à proximité
  • Ski alpin à proximité
  • Ski de fond à proximité

Soins spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.

  • Massage des tissus profonds
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Rampe d'ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 19

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 CAD par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 2 par chambre
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 3
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 38.99 CAD par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 13.95 CAD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 13.95 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 13.95 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 40 CAD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 CAD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 25.00 CAD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Fairmont Chateau Laurier Hôtel
  • Fairmont Chateau Laurier Ottawa
  • Fairmont Chateau Laurier Hôtel Ottawa

À savoir

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 18 ans ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Key Eco-Rating Program, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

L'établissement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.