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HĂŽte professionnel

Fairmont Chateau Laurier Gold Experience

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Fairmont Chateau Laurier Gold Experience

Lounge dans le hall
Fairmont Gold, Suite, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Intérieur
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Lounge dans le hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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1 Rideau St-Building A, Ottawa, ON, K1N8S7
  • Place, Canal Rideau
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Place du marchĂ© By
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Colline du Parlement
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Ottawa, ON (YOW-aĂ©roport international Macdonald-Cartier)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite, 1 trÚs grand lit

Fairmont Gold, Suite, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Fairmont Gold, Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont Gold, Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Large Fairmont Gold)

Chambre (Large Fairmont Gold) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre (Large Fairmont Gold)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Centre-ville d'Ottawa - Glebe
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 164 €
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
Fairmont Chateau Laurier

À propos de cet hĂ©bergement

Fairmont Chateau Laurier Gold Experience

Une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un parking avec voiturier et des salles de massage et de soins.
Fairmont Chateau Laurier Gold Experience possÚde 69 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat de 55 pouces avec des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fairmont Chateau Laurier Gold Experience. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place du marché By. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, location de vĂ©los et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Canal Rideau et Ă  5 minutes Ă  pied de Centre Rogers Ottawa
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Fairmont Chateau Laurier Gold Experience ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 10 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Fairmont Chateau Laurier Gold Experience offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Ottawa est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Wilfrid's - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Zoe's - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (67,80 CAD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Wilfrid's
  • Zoe's

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Galerie d’art
  • Shopping
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes (sur demande)
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 84 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 1912
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Fairmont Chùteau Laurier, 4th floor]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Fairmont Chùteau Laurier, main level reception area]
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 5 janvier au 16 janvier :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 CAD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 CAD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking avec voiturier : 67.80 CAD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 60 CAD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Un rĂ©frigĂ©rateur en chambre peut ĂȘtre fourni en supplĂ©ment
  • Micro-ondes dans la chambre : 25 CAD par sĂ©jour
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre Ă  l'adresse suivante : Fairmont ChĂąteau Laurier, 4th floor
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'hébergement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Fairmont Chùteau Laurier, main level reception area
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 30 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Chateau Laurier Gold Experience Hotel
Fairmont Chateau Laurier Gold Experience Ottawa
Fairmont Chateau Laurier Gold Experience Hotel Ottawa

Avis sur l’hĂ©bergement Fairmont Chateau Laurier Gold Experience

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 225 avis sur 300.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 41 avis sur 300.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 300.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 300.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 300.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Oui il y avait de tout autour mais beaucoup de sans abris et de toxicomanes
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

sebastien, Quebec

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfaite localisation pour voir les musées à pied. Belle piste cyclable pour visiter Ottawa
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bien
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Evelyn

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a really nice stat
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Valentin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bonne service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

PAUL ANDRE

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Bel hĂŽtel, mais l'arrivĂ© en voiture est difficile. La chambre Ă©tait quand mĂȘme grande et propre. Par contre le mobilier et l'ambiance gĂ©nĂ©rale commencent Ă  faire sentir son Ăąge et ne sont pas trĂšs propres (surtout les chaises sur le bord des fenĂȘtres. L'air climatisĂ© Ă  terre au milieu de la chambre n'est tout simplement pas acceptable pour une chambre de ce prix. L'AC Ă©tait bruyant, pas trĂšs efficace et faisait trĂšs motel. À ce prix, le petit dĂ©jeunez complet doit ĂȘtre inclut comme on retrouve dans des hĂŽtels du mĂȘme niveau Ă  travers le monde. Finalement notre dĂ©part a Ă©tĂ© chaotique. Les valets Ă©taient complĂštement dĂ©bordĂ©s et j'ai dĂ» aller chercher ma voiture moi-mĂȘme aprĂšs 1h d'attente. Je vais sĂ»rement essayer un autre hĂŽtel la prochaine fois que je retourne Ă  Ottawa.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Chantal, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'hÎtel est magnifique, mais les chambres ne sont pas bien insonorisées. Le soir, on entendait la réception à l'étage plus bas et le jour on entendait trÚs clairement les voisins de chambre... plutÎt décevant pour une chambre qualifié Gold :(
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 MĂ©diocre

gabriel

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
L’option Fairmount gold c’est du vol payer le double du prix d’une chambre normale pour avoir droit Ă  un petit salon Lounge avec un peu de nourriture de moyenne qualitĂ© et aucun alcool et un petit dĂ©jeuner le lendemain matin ne vaut vraiment pas la peine. Je dĂ©conseille fortement aux gens de prendre cette option c’est vraiment de la poudre aux yeux.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Joan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great breakfast! Staff were amazing! Beautiful lounge and rooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Randy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sarah at Gold Reception was wonderful. All the staff were so helpful and considerate. We will definitely come back again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Jean-francois

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Correct
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We truly could not have asked for a better weekend getaway to celebrate my spouse’s birthday. The interior was absolutely beautiful, and the rooms were spacious and impeccably clean. There was more than enough room for our family of four to feel completely comfortable. The lounge was perfect for mid-day snacks, and we relaxed and played board games. Breakfast was amazing - tons of options (fresh fruit, pastries, hot breakfast, many coffee and tea options), and very high quality food. What really made the stay exceptional was the staff—they were warm, attentive, and went out of their way to make everything seamless and enjoyable. Their helpful advice and local tips were much appreciated, and they made the birthday celebration feel genuinely special. The pool and gym are also excellent additions and rounded out an already perfect stay. We left feeling relaxed, well cared for, and eager to return.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Elena, Toronto

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is beautiful and grand, however, severely understaffed. The check in staff at Zoe were not responsive or cordial on a few occasions. The three personnel at the desk weren’t even serving other customers at the time. They didn’t even look up to ask if they could help. I had a great server wait on us at the restaurant and a pleasant server at the bar. This hotel has many aspects that are nice but the service needs to be stepped up. I also waited an hour for the valet to deliver our car, others guests who were staying had similar complaints about the long valet waits. Given that valet is the only option and at $67.00 a night the horribly long wait is not acceptable at any price.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was amazing and clean, staff was very attentive as well as super friendly and always willing to help anytime, absolutely LOVED our gold level lounge too! Super yummy breakfast, amazing spread including smoked salmon and we loved the finger foods they had in the evening as well as the desserts after that!! Such an amazing experience overall, super happy we chose to book this for our 20th Anniversary!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rob

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent experience. Staff was wonderful. Will do the Gold floor again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025