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HĂŽte professionnel

Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown

Hall
Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur, vue fleuve | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Extérieur
Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, cuisine | Cuisine privée | Réfrigérateur, cafetiÚre/bouilloire
Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris
  • Piscine
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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131 Rue Laurier, Gatineau, QC, J8X3W3
  • Place, Parc Jacques Cartier
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e de l'histoire du Canada
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Colline du Parlement
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Ottawa, ON (YOW-aĂ©roport international Macdonald-Cartier)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

King Room

  • 2 personnes

Accessible Queen Room

  • 2 personnes

Suite with One Queen Bed and One Double Bed

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, réfrigérateur

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, réfrigérateur | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, réfrigérateur

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur

7,8 sur 10
Bien
(32 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, réfrigérateur, vue fleuve

Chambre Standard, 2 lits doubles, réfrigérateur, vue fleuve | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles, réfrigérateur, vue fleuve

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, balcon, vue fleuve

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue fleuve

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur, vue fleuve (with Sofabed)

Vue de la chambre

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur, vue fleuve (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, réfrigérateur

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur, vue fleuve

Vue de la chambre

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur, vue fleuve

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, cuisine

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, cuisine | Cuisine privée | Réfrigérateur, cafetiÚre/bouilloire

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed) | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed) | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, balcon, vue fleuve

Vue de la chambre

Chambre Standard, 2 lits doubles, balcon, vue fleuve

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Executive King Suite with River View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with River View

Intérieur

King Room with River View

  • 2 personnes

2 Double Beds, Non-Smoking, River View, Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Beds, Non-Smoking, Refrigerator, Wi-Fi

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

2 Double Beds, Non-Smoking, Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Beds, Non-Smoking, Balcony, River View, Refrigerator, Wi-Fi

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

2 Double Beds, Non-Smoking, Balcony, River View, Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

1 King Bed, Non-Smoking, Balcony, River View, Refrigerator, Wi-Fi

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite-1 Queen Bed, Non-Smoking, Full Kitchen, Wi-Fi

Intérieur

Suite-1 Queen Bed, Non-Smoking, Full Kitchen, Wi-Fi

  • 2 personnes

Suite With 1 Queen Bed, Non-Smoking, Sofabed, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

Suite-1 King Bed, Non-Smoking, Executive Room, Sofabed, Separate Living Area, Microwave And Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personnes

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Hall
Hîtel Chateauneuf Gatineau—Ottawa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
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Le nouveau prix est de 79 €
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.
Hîtel Chateauneuf Gatineau—Ottawa

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown

HĂŽtel se trouvant au bord de l'eau, avec centre de fitness et centre d'affaires ouvert 24 h/24
Une piscine couverte, un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, un centre d'affaires et un espace de conférence. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown possÚde 133 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Gatineau offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Canal Rideau. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc Jacques Cartier et Ă  6 minutes Ă  pied de MusĂ©e de l'histoire du Canada
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 386 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Gatineau est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme programme d'Ă©conotation ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 15 CAD par adulte et 8,95 CAD par enfant

Activités

  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Local Ă  vĂ©los
  • Salle de sport
  • Zone de nettoyage pour vĂ©los

Pour les familles

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (386 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Dans un parc provincial
  • Le long d’une riviĂšre
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1965
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 10 novembre 2025 au 23 novembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 CAD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 15 CAD par adulte et environ 8.95 CAD par enfant.
  • Lit d'appoint : 10.0 CAD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 2023-11-30, 575492

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  21 h 00.
  • Jusqu'Ă  3 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Gatineau-Ottawa
Best Western Plus Gatineau-Ottawa
Best Western Plus Hotel Gatineau-Ottawa
Best Western Gatineau
Best Western Hotel Gatineau
BEST WESTERN PLUS Gatineau-Ottawa Quebec
Gatineau Best Western
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Hotel
Best Western Plus Gatineau Ottawa
Plus Gatineau Ottawa Gatineau
Best Western Plus Gatineau Ottawa
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown Hotel
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown Gatineau
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown Hotel Gatineau

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 370 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 295 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 155 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 89 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 96 avis sur 1005.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

isabelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facile de traverser Ă  Ottawa Ă  pied
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement superbe ! Personnel tres accueillant !
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Simon

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les draps du canapĂ© lit Ă©taient sales. L’air climatisĂ© du salon ne fonctionnait pas.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Nello

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service is catastrophic. The check-in wasn't available at 4pm but only 2 hours later.... The Manager was supposed to call me back the day after... 8 days later, i'm still waiting for his call. T booked 2 rooms and they charged me 2 deposit... 8 days later, i'm still waiting for the reimbursement of the deposit.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Isabelle

Bruits et propreté
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Katiana

Les points faibles : Personnel et service
Je ne recommande aucunement cet hotel. Check in plus de 30min Les chambres tres petites. Buffet dĂ©jeuner trĂšs limitĂ© Mais surtout un service Ă  la clientĂšle qui laisse Ă  dĂ©sirer. Du manager aux employĂ©s le service Ă  la clientele nest pas du tout professionnel. Jai Ă©tĂ© chargĂ© sur ma carte de credit sans en etre informĂ© pour une excursion que javais deja payĂ© en liquide. Lorsque je consulte mon relevĂ© bancaire en fin de soiree je constate des frais de plus sur ma carte par lhotel. Je tente davoir des explications cela a pris 3 appels de ma part et un retour d’appel apres 75min du manager pour expliquer ma situation. ce dernier n’était aucunement attentif Ă  mon explication pour finalement comprendre que l’employĂ©e ne mavait pas facturĂ© les taxes de l'excursion donc a mon depart m’a chargĂ© lexcursion Mont Cascades sur ma carte de credit sans m’informĂ© de cela. Comme l’employĂ©e a oubliĂ© de me chargĂ© les taxes, ce frais demeure sur ma carte, mais l’excursion me sera remboursee. Bref, Le manager s’est montrĂ© impatient, inattentif Ă  mes propos et surtout irrespectueux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Laurence

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel correct, pas trop cher, bien situĂ©. Mais ça reste un vieux bĂątiment. Ils disent rĂ©novĂ©, je dirais rafraĂźchis. Les chambres sont confortables. Ottawa accessible Ă  pied/vĂ©lo via le pont Victoria pour les gens en forme :) Notre voisin de chambre fumait sur son balcon et l’odeur rentrait par notre air climatisé  dommage mais probablement pas habituel. Air climatisĂ© qui fonctionne mais un peu trop puissant pour la laisser la nuit. Bon dĂ©jeuner !!! 15$ par personne, oeufs brouillĂ©s, bacon, saucisse, gaufres, pancakes ! TrĂšs bien! Pas de cafetiĂšre dans les chambres, une machine Ă  la rĂ©ception seulement. En rĂ©sumĂ©, pour dormir c’est bien et prĂšs de tout. Superbe vue sur la riviĂšre des Outaouais.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

André

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
aucun
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Serge

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stationnement trĂšs limitĂ©e prĂ©voir arriver tĂŽt pour ĂȘtre sur d'avoir de la place trĂšs dĂ©sagrĂ©able
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bonsoir, C était bien mon séjour, mais il
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Pishum

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Joannie

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
La toilette a Ă©tĂ© bouchĂ©e pendant plus 1 heure que j’ai dĂ» aller Ă  la rĂ©ception me plaindre 2 fois et la troisiĂšme fois j’ai rencontrer le gars de la mindence pour qu’il vienne au plus vite car je suis enceinte et je ne pouvais plus attendre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Anick

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Gaston

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Giroux

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Josee, Laval

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien localisé et propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Karina

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Marie-Eve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Je n’y retournerai pas le dĂ©jeuner dans des assiettes de plastique c dĂ©passer
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tres propre et bien situé. On y retournerais
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté
I like the service , it’s clean
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Normand

Voyage en famille
DĂ©plu pas de cafetiĂšre dans la chambre et glace seulement au sous-sol!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sylvain, Laval

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel agréable, au centre de gatineau
Séjour de 2 nuits en juin 2025