Chevin Country Park Hotel & Spa, Otley - avis et réservation

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Chevin Country Park Hotel & Spa, Otley, current page

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3,1 sur 5

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"The room itself was quite adequate but if we go again we would try to get a larger one. The lighting in the room was poor. Also, it was difficult to ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 30 Oct 2019

Lieux d’intérêt

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Arrivée

Départ

Hotel Standard Room

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

87 €* par nuit/chambre 6 mai - 7 mai

Woodland Cabin Executive

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Hotel Executive Room

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Woodland Cabin Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Hotel Family Room

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Hotel Standard Twin

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Woodland Lodge – Self Catering

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Woodland Cabin Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Chevin Country Park Hotel & Spa pour son personnel aux petits soins. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.

Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier gratuit
Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
Parking longue durée disponible en supplément
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des gommages corporels
Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires
Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Chevin Country Park Hotel & Spa basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis

3,1 sur 5 3.0 sur 5.0

Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0

Services et personnel 3.5 sur 5.0

Confort de la chambre 3.5 sur 5.0

État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Chevin Country Park Hotel & Spa

1 sur 5

For the price - cabin is actually a cramped room, tired furnishings and unpleasant smell. Food at restaurant is bland at best but inedible at worst. Staff are helpful and doing their best.

Publié par David le 25 juil. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 août 2022 par Caz

Thank you for your feedback, I am sorry that you did not enjoy your stay with us and apologise for the standard of the Woodland Cabin and Food quality. I have passed your comments on to the Hotels Management Team in order for them to address the issues raised.

1 sur 5

Publié par un voyageur vérifié le 23 juin 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 juil. 2021 par Caz

Thank you or your feedback, we are sorry that you did not enjoy your stay with us.

3 sur 5

The room itself was quite adequate but if we go again we would try to get a larger one. The lighting in the room was poor. Also, it was difficult to close the door without slamming it; which was not good when someone from neighbouring rooms came in late at night. We had a very good dinner and breakfast in the snug (because we had a dog with us). The food was very good but the staff - particularly those serving breakfast - gave the impression that they would rather be somewhere else. The person that gave us our breakfast this morning didn't even speak when I spoke to him. Not impressed!

Publié par un voyageur vérifié le 30 oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 nov. 2019 par Thanks - The Chevin Team

We are sorry to hear you were disappointed with some aspects of your stay. We appreciate your feedback and will use this to improve.

5 sur 5

Lovely location, excellent food and service. Very convenient being able to come and go as wanted. People on reception exceptionally helpful and nice. Very impressed and will recommend to others.

Publié par un voyageur vérifié le 12 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 juin 2019 par - The Chevin Team

Thank you for this lovely review - we hope to welcome you all back again soon! Thanks - The Chevin Team

5 sur 5

My tv In my room does not work and when I got it to turn on every button turn it channel 9

Publié par un voyageur vérifié le 13 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 avr. 2019 par The Chevin Team

Thank you for your review.

4 sur 5

I liked the food and the hotel in general, had a problem with tge keys not working and no water pressure

Publié par un voyageur vérifié le 3 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 avr. 2019 par Cat

Thank you for your review. We look forward to welcoming you again.

1 sur 5

Shockingly bad service. Good Breakfast.

Shockingly bad service at this hotel. Checked in at 8.45pm to be told no dinner service as fully booked restaurant but hot food open at the bar by "new" receptionist who couldn't be bothered to even look at me. Given room and walked across; opened my room door to find a couple in my bed! door slammed on my face and walked back to reception receptionist gave room on other sided of hotel, recommended car to drive across to second carpark; asked for a closer one, given another room! dropped bags off in room and walked back to bar. 9:05pm told the kitchen had closed and no hot food available, explained the situation and that I had driven 4 hours from London to Leeds. offered a complimentary cold sandwich. No choice but to accept. Went back to room; turned lights on and noticed filthy carpet with red drinks marks all over; windows would not close correctly. Too tired, stayed in bed. Checked out by 7.30am. Would never recommend.

Publié par un voyageur vérifié le 30 juil. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 août 2018 par Cat

Thank you for your review. I'm sorry for the problems you experienced during your stay and wish to assure you it is not something we would expect or accept as a standard practise. Again please accept my apologies.

3 sur 5

Not a great experience

The main hotel looked nice but I was put in a room in a log cabin in the woods. No light outside the room door made it feel unsafe. TV was not working and the manager who fixed it commented on the dark approach but the receptionist did not have a torch on offer. The bathroom had no heating. It was an icy night so this was a great shame.

Publié par Julie de Edinburgh, le 3 déc. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 déc. 2017 par Mark

Thank you for your feedback. We're sorry your stay was not perfect on this occasion.

5 sur 5

Nice location

Pros: It was clean and friendly and the pool was just a short walk from our room breakfast was very good plenty to choose from

On this occasion we only stayed one night if we had to go back to that part of the country we would consider staying longer

Publié par marty de norwich, le 31 oct. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2 nov. 2017 par Cat

Thank you so much for your lovely feedback. We look forward to welcoming you back in the future.

À propos de l’hébergement Chevin Country Park Hotel & Spa

Lieu Yorkgate, Otley, England LS21 3NU

Aperçu de l’hébergement

Centre d'affaires
Espace de conférence
Des salles de réunion
Petit-déjeuner (en supplément)
Réception ouverte 24 h/24
Consigne à bagages
Coffre fort à la réception
Service d'organisation de mariages
Terrasse
Jardin
Barbecue
Aire de pique-nique
Journaux gratuits dans le hall
Cheminée dans le hall
Hébergement non-fumeurs
Bar ou salon
Restaurant

Services et équipements pour les familles

Hébergement familial
Nombre de piscines couvertes : 1
Accès Wi-Fi gratuit
Courts de tennis extérieur : 1

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier gratuit

Transport

Parking : Un parking gratuit; parking longue durée payant disponible

Soins spa

Soins corporels
Soins du visage
Nombre de salles de soins 3
Manucures et pédicures
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Soins d’aromathérapie
Sauna dans le spa
Bain à remous dans le spa
Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

Arrivées à partir de 15 h 00
Arrivées jusqu’à à tout moment
Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet établissement facture des frais pour l’accès à la piscine et au spa. L’accès est disponible par créneau de 3 heures : de 10 h 00 à 13 h 00, de 13 h 30 à 16 h 30 ou de 17 h 00 à 20 h 00. Les frais d’accès sont compris entre 10 GBP et 20 GBP par personne, selon la date d’arrivée. Réservation recommandée. Un supplément vous sera facturé pour les services de spa.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.

Chambres sans bruit non garanties
Les animaux d’assistance sont autorisés
Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
Traitement humain des animaux
Autorisation préalable de la carte de crédit
L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
Un service de départ sans contact est proposé.
L’hébergement est désinfecté.
Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
Des masques sont proposés aux voyageurs
Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
Réceptionniste
Aucune mesure de distanciation sociale en place.
Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
Détecteur de monoxyde de carbone
Aucun ascenseur
L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
Détecteur de fumée
L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
Cartes de débit
Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Noms de l’hôtel

Chevin Park & Spa Otley
Chevin Country Park Hotel & Spa Hôtel
Chevin Country Park Hotel & Spa Otley
Chevin Country Park Hotel & Spa Hôtel Otley

À savoir

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.

Chevin Country Park Hotel & Spa