Ho riscontrato immediatamente già dal check-in un senso di ostilità, bassa professionalità del personale e riluttanza nel volerci ospitare alle condizioni pattuite. Infatti pare che l'albergo abbia avuto dei disappunti e/o incomprensioni con Expedia e che alcuni voucher, compreso il mio, fossero virtualmente sbagliati, ovvero il servizio della mezza pensione veniva offerto ad un prezzo che in realtà considerava solo il pernottamento, escludendo, udite udite la pulizia in camera e la prima colazione. Infatti quando chiesi dove fosse la sala per la prima colazione e la cena, mi veniva risposto che non ne avevo diritto e quindi quando invece io gli ho mostrato il mio voucher, dove veniva riportato "half Board", mi rispondevano, con sufficienza, che comunque il voucher era sbagliato e che quindi mi dovevo rivolgere a Expedia per la correzione. Si sono trovati molto spiazzati quando gli ho mostrato una comunicazione triangolare e-mail tra me che chiedevo conferma a Expedia dei prezzi, della prenotazione e dei servizi e l'albergo stesso che faceva notare l'errore e la risposta successiva di Expedia indirizzata a me e all'albergo in cui si diceva che tutti sovraprezzi sarebbero stati pagati da Expedia e che pertanto mi veniva ulteriormente confermato il mio voucher. A denti stretti hanno dovuto accordarmi tutto guardandomi in cagnesco. In ogni caso, la stanza è stata riassettata una sola volta in 7 giorni, il personale in sala era sgraziato e litigavano spesso tra di loro.
