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Hôte professionnel

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Extérieur
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

Découvrir la zone

Map
3011 Maingate Ln, Kissimmee, FL, 34747
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    ‪4 min en voiture‬
  • Parc aquatique Disney's Blizzard Beach
    ‪5 min en voiture‬
  • ESPN Wide World of Sports Complex
    ‪7 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Walk-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Walk-In Shower)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Wellness Room)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 2 grands lits (Wellness Room)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility Accessible)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Bath/Shower Combo)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Bath/Shower Combo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Magical View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 très grand lit (Magical View)

  • 30 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 grands lits

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Bath/Shower Combo)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits (Bath/Shower Combo)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Magical View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits (Magical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Wellness Room, Bath/Shower Combo)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (Wellness Room, Bath/Shower Combo)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Wellness Room, Walk-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (Wellness Room, Walk-In Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Walk-In Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits (Walk-In Shower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, chaises longues

Delta Hotels by Marriott Orlando Celebration

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Toboggan aquatique
4.1 sur 5, Très bien, (2058)
Le nouveau prix est de 105 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 juil. - 16 juil.
Delta Hotels by Marriott Orlando Celebration

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Kissimmee avec 2 piscines extérieures
Cet hôtel non-fumeurs inclut 2 piscines extérieures, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG possède 420 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et proche de Parc aquatique Disney's Blizzard Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, 2 des piscines extérieures et un restaurant.
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'une vue sur la piscine à Pizzaland
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À 9 minutes en voiture de Parc aquatique Disney's Blizzard Beach et à 10 minutes de ESPN Wide World of Sports Complex
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, un bain à remous, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 7 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2787 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible. Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG a subi une rénovation complète en mai 2021.

Cet hôtel 3,5 de Kissimmee est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Pizzaland - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
The Gulpin Gator - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, français, italien, polonais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 16,95 USD par adulte et 8,95 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pizzaland
  • The Gulpin Gator

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 787 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 81 cm)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 86 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 1972
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2021
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 19.86 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.95 USD par adulte et environ 8.95 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 23 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 205.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 205.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 205.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 205.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 205.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Candace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My 3 yr old grandson had fun
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Joanne

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is old and outdated. The room smelt musty. Would not recommend. Flight was cancelled so we survived for one night. No way I would have stayed longer.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

thomas

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Candice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Overall good stay

The stay was ok. It was comfortable. The young lady at the counter when we checked in was amazing ! Very personable. The room was ok. There was dust and stains on the chair. There were small ants crawling on the desk. Room service came one of the days that I was there but they didn’t come again. I didn’t have a “don’t disturb” sign on the door. Overall, I would still stay there again. It wasn’t so bad for the price.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
It was okay. Rooms are kind of outdated. Wish the TVs were smart TVs; couldn't connect to Netflix or anything and their cable wasn't the best.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Whitney

Voyage en famille

Excellent Hotel

So this was an Excellent hotel! It had everything in it to entertain from small kids to adults! Very convenient for me!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Migdalia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The front desk employees kept themselves in the back and not even acknowledging our existence. Took 27 minutes to get anyone to speak to us and it was when the 2nd shift girl arrived. There were many families waiting. I was exhausted and just wanted my key. Awful!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay

It was a great experience the rooms were clean and pool was cleaned everyday
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Julie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very unhelpful
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Andres, Cajica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

VICENTE

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kiara

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Gopal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor service; no person picks up the phone at the hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Enrique Noste

Ok
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

kyla

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Took over an hour just to check in
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Eric, Bettendorf

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there the first day as a Holiday Inn. The lobby was bare and filled in some by the time we left. The hotel is run down and old. Maybe HI will update this hotel. They did not service our room the one day they should have. We paid $32 per day resort fee. For what?
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gayitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wet clean and beautiful place
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Snaeha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was pristine clean and the ambience was also very nice. Staff was friendly and I also liked that there is a convenience store, Starbucks and kids zone area within the hotel itself. I had to leave in the middle of my stay at Ramada as it was so dirty and Holiday Inn did not disappoint at all. I had a great stay at Holiday Inn.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Israel

Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Too long to check-in

Waited 2 hours to check in, restaurant service was bad and the rooms showed its age without any modern amenities
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Adilene Guadalupe

Manager is not so very helpful or professional! Needs to be replaced !
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Meenakshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
We had a terrible check in as we were driving into Orlando from out of town for the annual chess championship. The check in process took 3 hours from 930pm to 1230am. We got access to the hotel around 1245 am by the time kids went to bed it was close to 1am. The issue was that the properly had recently changed from Wyndham group to Holiday Inn and the folks at the front desk could not quickly locate people’s existing reservation from Wyndham or Expedia. The hotel staff were unprepared to handle the crowd and it took every family an average of 25 minutes to check in. Truly speaking they should have reimbursed us for one night but the hotel did not. They gave us free vouchers instead for breakfast for one day. The hotel was ok. Not the cleanest or the most updated but was comfortable to stay. We were in town for the chess tournament so that was the main reason we chose that place.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Satya

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Lindsey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed

It would have been nice to know that the hotel I booked 6 months ago was bought out and changed to the Holiday Inn. The check in line was a disaster and I was assigned the wrong room after reserving the upgraded "Magical View". Honestly don't waste your money on the "view". Its funny that they have the No Smoking signs posted yet my floor smelled like weed. The elevators malfunctioned throughout our stay, had to walk down 5 flights of stairs after getting stuck on it. So overall my stay was not enjoyable.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The ownership changed from Wydham to Holiday Inn the day we went there. It took us 3 hours to check in! The kids were very tired! We should have left and gone to a different hotel! Understaffed! They should have had more staff to help with the transition. They should also train the staff better
Séjour de 2 nuits en mars 2025