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"I telephoned on the day we left and told the receptionist when I eventually got through that I had left 2 personal items in my room by mistake. I fol ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 13 Feb 2017

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Chambre Standard, 2 grands lits

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.
58 €* par nuit/chambre 19 mai - 20 mai

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Comm)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Comm)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir apprécié la propreté des appartements dans Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vieille ville. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers le parc de loisirs sont disponibles. Cet appart'hôtel compte 444 appartements sur 8 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un lit avec surmatelas.

  • Chaque appart'hôtel offre un lit avec surmatelas, une télévision à écran plat et une cafetière
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le délicieux petit-déjeuner font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes à pied de Vieille ville et à 4 minutes à pied de Parc à thème Fun Spot America
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement

Note de Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel

Tout le monde (2)
4 sur 5

Publié par le 6 avr. 2024

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 avr. 2024 par Luz

Thank you for your recent stay with us and for taking the time to review our property. We apologize for any issues you may have encountered.

3 sur 5

Disappointed in response to my call

Pros: The hotel itself was fine.. Close to everything but the stay was overshadowed by the loss of my things.
Cons: Customer service.
I telephoned on the day we left and told the receptionist when I eventually got through that I had left 2 personal items in my room by mistake. I followed the procedure to email the website quoting the number but had absolutely no response at all from the hotel. The stay itself was fine but now I am sure my two items are lost forever so was very upset that they didn't seem to care. I told them the room number and where I had left the two items. I am sure if they had sent someone up to the room they could have found the items before the next people came in.

Publié par de florida, le 13 févr. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 févr. 2017 par Steve

Thanks for the feedback. If we may be of any further assistance please do not hesitate to contact me. Stephen Zuravin - Operations Manager stephen.zuravin@hicelebration.com

À propos de l’hébergement Holiday Inn Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel

Lieu 5711 W Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34746

Aperçu de l’hébergement

Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un bain à remous, et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 348 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible. Cet appart'hôtel de Kissimmee est non-fumeurs.

  • 444 chambres
  • 8 ???
  • 2 ???
  • Des salles de réunion
  • 3743 pieds carrés
  • 348 mètres carrés
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Navette gratuite pour le parc à thème
  • Laverie
  • Salle d’arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (gratuit)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers le parc de loisirs
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Holiday Inn & Suites Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel possède 444 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Avec surmatelas
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des brosses à dents et du dentifrice
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 10 h 30.

Trattoria Cafe - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.

Chianti Lobby Lounge - Surplombant la piscine, ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Lève-personne de piscine

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 21

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour

L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Carte Blanche. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Système de recyclage des eaux usées
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Compensations carbone annuelles
  • Traitement humain des animaux
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Voiture non obligatoire
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de SafeStay (AHLA - États-Unis).
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 48 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 17 USD par personne
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Holiday Inn Orlando SW - Celebration Area
  • Holiday Inn Orlando SW - Celebration Area, an IHG Hotel

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.