Hôte professionnel

Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area

2 piscines extérieures, piscine chauffée, tentes de plage
Suite Présidentielle, 1 chambre | Coin séjour | Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Terrasse/Patio
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
1900 East Buena Vista Drive, Lake Buena Vista, FL, 32830
  • Disney Springs®
    ‪8 min à pied‬
  • Parc aquatique Disney's Typhoon Lagoon
    ‪3 min en voiture‬
  • Parc à thème Epcot®
    ‪7 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Familiale, 2 chambres

  • 8 personnes
  • 3 grands lits

Suite Familiale, 1 chambre

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, vue établissement (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 74 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse, 1 chambre, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue piscine (Island)

  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (2 QUEEN BEDS AND PARLOR)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres (1 KING BED/ 2 QUEEN BEDS)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Pink Ribbon Retreat)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (1 KING BED AND PARLOR)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Roll-in Shower)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 lit une place, dans la tour (Parlor)

  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, dans la tour

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue établissement (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Fireworks View)

8,2 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Disney Springs View)

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue établissement (Mobility & Hearing, Bathtub)

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue établissement

8,6 sur 10
Excellent
(97 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 chambres, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 153 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Fireworks View)

8,0 sur 10
Très bien
(24 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Disney Springs View)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Island)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement (Mobility & Hearing, Bathtub)

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

8,4 sur 10
Très bien
(68 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 167 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, baignoire (Mobility & Hearing, Disney View)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area

Complexe touristique qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec un centre commercial à Lake Buena Vista avec 6 restaurants
Non content de proposer 6 restaurants, ce complexe touristique possède en outre 2 piscines extérieures et 2 bars/salons. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area possède 1011 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Lake Buena Vista propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une rivière artificielle (lazy river) et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de Disney Springs®. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des piscines extérieures et 6 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à LetterPress, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes à pied de Disney Springs® et à 3 minutes en voiture de Splitsville Luxury Lanes & Dinner Lounge
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, une rivière artificielle (lazy river), mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 70 des salles de réunion et des espaces de coworking. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Lake Buena Vista met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
LetterPress - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch et le dîner.
Shades - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Citrus28 - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Sunnies - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Blue - Ce bar sportif sert le dîner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, filipino, français, allemand, hindi, japonais, coréen, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place (35 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par nuit)
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 10 et 30 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue
  • Citrus28
  • LetterPress
  • Shades
  • Sunnies

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Jeux
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 70 salles de réunion
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne au plafond
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 79 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 104 cm)

Plus

  • 2 bâtiments
  • 27 étages
  • Construction de 1983
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour (maximum 125 USD par séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 43.88 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner à emporter coûte entre 10 USD et 30 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0.00 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0.00 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 35 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 45 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour, 125 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Buena Vista Hotel
Buena Vista Hotel Palace
Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area Hotel
Buena Vista Palace Hotel
Hotel Buena Vista
Hotel Buena Vista Palace
Palace Buena Vista
Palace Buena Vista Hotel
Buena Vista Palace Hotel Lake Buena Vista
Buena Vista Palace Lake Buena Vista
Buena Vista Palace Resort Lake Buena Vista
Hilton Orlando Palace Disney Springs Area Hotel
Hilton Orlando Palace Disney Springs Area
Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs Area
Hilton Orlando Buena Vista Palace Disney Springs® Area
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area Resort

Avis sur l’hébergement Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs® Area

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 906 avis sur 1566.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 1566.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 189 avis sur 1566.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 1566.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 100 avis sur 1566.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cedric

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche des parcs disney
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Antoine

Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Maude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Karl, LAssomption

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

helene

Les points forts : Personnel et service et équipements
Piscine agr
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Matve

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Services et équipements
Great time, pool was awesome!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jeanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Pool amenities are great. Food was good. Drinks are good.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Ninayra

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is now our go to place when we visit WDW. The shuttle is very handy and the pool/lazy River is fantastic!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

brandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
First of all the property looks good and upscale which is why I booked. I was told by the receptionist that the island rooms were the better rooms when getting info before booking. Once I checked in the room it was FILTHY! Not only that it was so far away from the main hotel and it was cold so the walk was horrendous for me! the water also leaked in the walk in shower going right into the closet where my belongings were! I took pics and videos and showed the hotel do you know after paying 1000 and being charged for so much other stuff that my 150 deposit plus more for 2 days they said well knock off a 40$ resort fee. Then their fix for checking us into a dirty room at 6am after driving over 24hrs I was told out of the whole hotel there was no other room I could be moved to and I could wait till 3pm to check in so house keeping could clean! I think they are so busy that they lack real and good customer service skills this place really dropped the ball on our stay and Expedia did nothing to help! I don’t recommend

10/10 Excellent

Alisa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

victoria

Voyage en famille
The location was great and the rooms were comfortable. However, it is a large, busy hotel so the lines are long to check in and/or talk to the reception desk.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Francisco Javier

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Damary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Niraj

Les points forts : Propreté
Excellent
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Lisa

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
This was the worst place we’ve ever stayed. We paid for self parking and they shut down the lots for an upcoming (weeks away) conference. They had us do vallet with no price increase. It was a nightmare to get our car and we almost missed our flight home because of it! Waited over an hour, and we weren’t the only ones, many upset guests. I will never stay here again. It was mass confusion to drop off, with no warning that this would be the case. The Vallet acted confused and tried to scam me for big tips for the crew. I didn’t sign up for this. The whole situation was shady and it was a rough weekend. And when we had self parking it was on the bottom of the conference area, a long walk with kids and luggage. Ridiculous.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

gretchen m

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool with lazy river! Our room was very clean but it seemed like some of the common spaces weren’t as clean…or maybe just a bit dated.
Séjour de 3 nuits en avril 2025