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HĂŽte professionnel

Sterling Ooty Fern Hill

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sterling Ooty Fern Hill

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Hall
Restauration
Restaurant

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

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73, Kungah House Road, Fern Hill, Ootacamund, Tamil Nadu, 643004
  • Place, Lady Canning's Seat
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Jardin des roses d'Ooty
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Lac d'Ooty
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 1 lit double

  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 lit double

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre « Premier », 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 23 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 lit double

Suite Familiale, 1 lit double | Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale, 1 lit double

  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 trÚs grand lit

Suite Familiale, 1 trĂšs grand lit | Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale, 1 trĂšs grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Familiale

  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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25 juin - 26 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Sterling Ooty Fern Hill

Cet hÎtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un hammam, un café et des soins spa.
Sterling Ooty Fern Hill possÚde 175 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une télévision LED 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Sterling Ooty Fern Hill, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lady Canning's Seat. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litiÚre.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam, aire de jeux et tir Ă  l'arc : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Lady Canning's Seat et Second World War Memorial Pillar
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs Ă  litiĂšre
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Sterling Ooty Fern Hill offre Ă©galement un hammam, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Ootacamund est non-fumeurs.

Sterling Ooty Fern Hill possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en rÚgle.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 2360 INR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 30 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs Ă  litiĂšre sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 2360 INR par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fernhill Sterling
Fernhill Sterling Ooty
Ooty Fernhill Sterling
Ooty Sterling Fernhill
Sterling Fernhill
Sterling Fernhill Hotel
Sterling Fernhill Hotel Ooty
Fern Hill Sterling Holidays RESORT
Sterling Ooty Fernhill
Sterling Fernhill Ooty Hotel
Sterling Fernhill Hotel Ootacamund
Fern Hill Sterling Holidays
Sterling Fern Hill Hotel
Ooty Fern Hill Sterling Holidays RESORT
Ooty Fern Hill Sterling Holidays
Sterling Ooty Fern Hill Hotel
Sterling Ooty Fern Hill Ootacamund
Sterling Ooty Fern Hill Hotel Ootacamund

Avis sur l’hĂ©bergement Sterling Ooty Fern Hill

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 19 avis sur 76.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 24 avis sur 76.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 14 avis sur 76.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 76.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 76.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

SUSHIL

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location ambience and great staff
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashwini

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Yes very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

RAJESH

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's beautiful from outside but horrible inside Staff is useless and hopeless Amenities is very old, drain clogged every single day. Hot water is an issue. Tv not working and power cut anytime
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Neha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was overpriced and not worth the money, I spent 2800 per person for dinner and still got very bad food. Disappointed w.r.t. food and its pricing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

theja

Excellent Service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RONAK B

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the best Hotels with Best scenic view. Lots of Indoor games along with Adventure sports within Hotel Campus. Manojit was very helpful and very humble. Our food request was well taken care and overall experience was excellent.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yagnesh

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Access road is really bad, Hot water is not available for the second person, need to wait 25 minutes to get enough hot water for the next person. All glasses for drinking water had a faint smell of kerosene. Great location, superb views, excellent breakfast and dinner buffet.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Hemanth

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Average stay experience

The choice of room provided to us was very average for the pricing. After spending 10k for a night we expect a balcony at the least. The room was big though. The view from the room was not that great. The kitchen closes at 3 pm with limited food options, taste wasn't great either.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Deepti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is good. Relationship manger started with his sales pitch even before I had checked in. Despite requesting to take this up later as I was tired, he continued to keep pitching. Cleanliness wasn't great and despite having a Premium suite the room had no view. Overall no value for money
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Himani

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The services was pathetic. Most of the area was booked for private parties so we couldn't go anywhere. It was like staying in a hotel and not resort. Also, during checkout they took more amount from us. When I checked it, and asked for a refund, they said they have initiated the refund. But I never got it back. They are just thiefs who show you the correct bill. But in final bill which they don't show you they add many bills twice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aseem

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

A mixed bag of good, bad and ugly

The stay was a mixed bag really. While the location of the resort is excellent, the roads leading up to the resort are terrible. The same goes for the staff, a mixed bag. Some staff members were very kind and courteous while others were not. There were 3 of us staying in your privilege suite and I called in to request an additional duvet 3 times. The duvet was not provided and the Housekeeping, as well as the front desk, stopped answering calls from my room. Now, this behaviour will ensure that I do not ever come back despite a few good people working in your resort who were very kind and helpful throughout our stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Deepak

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DO NOT BOOK THIS PROPERTY - NOT EVEN MATCH 2 star STANDARD. Recently stayed here with family for 2 days. To start with no staff to help in checkin process or luggage, have to ask multiple times. Then, room allocated was a pathetic dirty room with no view -- unless they consider teenshade as a view. Nothing, happened even after complaint, just the false promise to get the room changed next day (I already arrived in evening, then to pack luggage next morning doesnt make sense at all). Cherry on the cake was -- TV not working, kettle not working, for room service u have to wait for hours for just getting water refill. Bathroom drains were blocked. And, best part they serve in room food in disposable like pizza delivery which though was just coming from one floor below but was served cold with very high price. I have stayed in other Sterling properties during same trip as well in past, they are good but this property definetly has some issue so pls refrain from booking this unless u want to spoil ur holiday.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Patricia

Les points faibles : Confort de la chambre

Un drĂŽle d'hĂŽtel.

J'ai beaucoup Ă  dire ! J'habite en France, mais je suis anglophone, et c'est donc en anglais que je partage mes impressions. According to the information supplied by hotels.com, we had booked a room "donnant sur le jardin". However, on arrival we were informed that the hotel itself was full. We found ourselves in a little bungalow, set apart from the main hotel, and donnant sur
..un mur. We complained to the management, and were moved to another bungalow, even further from the main hotel. It had wonderful views, but it was damp and dirty. One night there was some sort of team-building event going on in the garden right outside our room - very loud music, and a great deal of shouting, that went on for hours. We had booked six days at the hotel, and were promised that on Day 4 we would be moved to the main hotel, to a room donnant sur le jardin. The promise was fulfilled, and we moved into a beautiful room, with wonderful views. However, due to the open-plan nature of the hotel, cooking smells from the kitchen filled the entire building, and drifted under our bedroom door. We love Indian cooking, but we don't want to smell it all day long. I had une intoxication alimentaire, and since using the bathroom involved going close to the door of the room, you may imagine the effect that the spicy smells had on me. Avec mon Ă©poux nous n'Ă©tions pas DU TOUT satisfaits de cet hĂŽtel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rohini

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dinner buffet is too crowded. Delay in response of staff for anything.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

very Nice Property

Proverty is very Nice and hospitality is very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sampath

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely horrible horrible access routes to this hotel. Pick any other place.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

nilesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very good location
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Access road to the property was horrible and similar was the parking situation. It took more than 45 minutes to get my car out. Room charges were exorbitant. The mattress was 'spring type' and hurt the back. Floor boards were squeaky. Staff was very helpful, especially the duty manager Mr. Arun. Food quality was great with a lot of variety.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not a good one, basic amenities were not provided like hand towels, washroom was flooding though corrected later, very slow service restaurant
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Gaurav

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
The stay was not comfortable at all. 1. The rooms given to us didn't had a tea kettle and the room service didn't delivery tea as they were short of staff. 2. Got the TV working after multiple complaints. 3. Request for room heater was fulfilled after full 24 hrs of request 4. And to make the things ever more terrible, the security guard opened the side door of the room and came into our room at 11pm without even knocking or informing us. Ridiculous.. and to top it all answer given was that they were just checking the door lock
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Peaceful and relaxed place . Great food and staff General cleanliness was poor. Rooms were not cleaned on time . Bathroom was moldy
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

ARINDAM

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Family visit

Great stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Davinder

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Crowded Ooty

Ooty town and the surrounding slopes (other than tea gardens) are littered with plastic and garbage. Nightmare traffic, poor road maintenance, and surging crowds - not what you expect at a getaway hill destination. Fern Hill resort was mixed - crowded, little noisy. The facility is clean, but needs better maintenance. The plumbing needs an upgrade, the TV didn't work, the window stays were broken. The espresso machine was not working for many days.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Ken

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Disappointed.

Felt like a prison. 5km from town. No pool, nothing to they arranged a pickup but the taxi was no show which caused too much stress
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Praveen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Average Hotel Experience

A very average stay to sum it up. Property - A very nice property far removed from the bustle of the city. Just about the only plus I must say. Rooms - Rooms are of decent size with good views. But upon checking-in I was told that the Hotel does not provide any toiletries. When I requested for Soaps, Shampoos etc., I was told to use the Shower gel instead. They finally provided me with the items after a lot of haggling. Also, special mention is to be made regarding the soiled and dirty linen/towels that they provided even after repeated complaints. Dining & Restaurant - The quality of food is below par. The breakfast buffet is barely passable and there aren't a lot of options to go A la carte even at dinner time. The dishes are inconsistent. Stayed there for a week and I ordered mutton dishes(Indian) on most of the days and at times I was served a different dish on different days even though I ordered the exact same Mutton Masala. It was also amusing to be told by different waiters that mutton was unavailable on some occasions. They would somehow oblige to check with the chef after I inform them that I did have mutton the previous day. Then there are the live counters that have people apologizing that they would try to make a dosa when you ask for one. Wonder why inexperienced chefs are preparing food that they aren't comfortable with. Service was commendable though and a few of the waiters like Radhakrishnan, Ramesh provided excellent service.