HĂŽte professionnel

Wyndham Omaha / West Dodge

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Wyndham Omaha / West Dodge

Hall
Piscine couverte
Restauration
Hall
Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
655 N 108th Ave, Omaha, NE, 68154
  • Westroads Mall (centre commercial)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • University of Nebraska-Omaha (universitĂ© de Nebraska - Omaha)
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Stade Baxter Arena
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Omaha, Nebraska (OMA-Eppley Field)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility, Tub with Grab Bars)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Wyndham Omaha / West Dodge

HÎtel se trouvant en périphérie, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine couverte, un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un centre d'affaires, un espace de conférence et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Wyndham Omaha / West Dodge possÚde 221 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Omaha offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des journaux gratuits en semaine sont fournis. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des micro-ondes et des réfrigérateurs sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Wyndham Omaha / West Dodge. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de OPPD Arboretum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et le bon rapport qualitĂ©-prix plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Westroads Mall (centre commercial) et Ă  9 minutes de University of Nebraska-Omaha (universitĂ© de Nebraska - Omaha)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Wyndham Omaha / West Dodge ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 929 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Wyndham Omaha / West Dodge offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Parmi ses prestations, cet hÎtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Omaha est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  09 h 00

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union
  • 929 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 91 cm)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 91 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 1 an ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 50 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  3 enfants de 1 an et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Omaha Sheraton
Omaha Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Omaha
Sheraton Omaha
Sheraton Omaha Hotel
Crowne Plaza Omaha
Omaha Crowne Plaza
Wyndham Omaha
Sheraton Omaha Hotel
Wyndham Omaha West Dodge Omaha
Wyndham Omaha / West Dodge Hotel
Wyndham Omaha / West Dodge Omaha
Wyndham Omaha / West Dodge Hotel Omaha

Avis sur l’hĂ©bergement Wyndham Omaha / West Dodge

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 526 avis sur 1719.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 341 avis sur 1719.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 243 avis sur 1719.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 250 avis sur 1719.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 359 avis sur 1719.

6,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Angie

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

They said what?!?

It was mostly ok. But my biggest complaint would be that the walls are paper thin. We could hear conversations from the next room so clear and they were speaking at a normal volume. It actually so clear that it woke us up the next morning. The “breakfast” was a horrible. Only hot option was waffles. There were no plates left for what little food they did offer. This hotel has the potential to be really nice, but definitely needs a full renovation
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

David

Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

No compassion

So it was my daughter and I just doing a two day staycation upon arrival our room had no towels I called front desk he said they will arrive in 15 mins after a hour I sent my daughter to grab some when she got to front desk they wouldn’t give her any so we waited another hour as we seen a housekeeper cart down the hall we just grabbed a few off there but our whole stay no one brought towels- we were in a joint room our neighbor was smoking and it was coming in our room they neighbors above us jumped around til 4 am the first night they finally checked out our second night but I will not book again
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

You may think you have a reservation here...

When you've had a long day on the road, you look forward to arriving at your comfortable hotel to relax and unwind. THIS IS NOT THAT HOTEL. Check-in was not until 3:00 pm--everyone was forced to wait in line until that time, unless you wanted to pay an additional $25 fee, then rooms magically became available. Although I had proof of my itinerary and pre-payment, I was informed they did not have any reservation for me. Desk clerk claimed my name was not in the system (a lie). She callously told me no and refused to do anything more. (She did the same with the poor man in front of me.) I called Wyndham headquarters to get conf. #. (Headquarters was as perplexed as I was.) I saw SEVERAL people with reservations turned away--people who had driven all day long. Problems occured with nearly every customer in line, leading to shouting and hostility & the clerk informing all of us that God was watching and that she was just doing her job! (She was not doing her job.) Some people who got rooms were returning to the line, saying their rooms had not been cleaned yet or their keycards didn't work. I've never seen anything like it at a check-in! IT WAS CHAOS! I suspect they overbooked and were dumping people who booked with a 3rd party so they wouldn't have to pay fees. (No proof, just a hunch after seeing which people were being turned away.) Both clerks never once apologised to anyone! They truly did not care!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was a traumatizing stay for my kids and myself. If you value normalcy and safety, stay far away from Wyndham West Dodge. We encountered criminal activity, police being called for a sexual assault complaint, and almost getting run down in the lobby by an unhinged individual. This place seems to be a halfway house or holding place for local criminals, not a hotel for families. The conditions of this property are no better. Trash was in the elevator and the smell of urine permeates the hallway and I could go on and on. Please don't be fooled by any positive reviews for this place. I believe they are AI generated. Wyndham/West Dodge is a nightmare!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

camille

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jack

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Marcus

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Front dest manager was accommodating yet I had to ask one of the front desk staff for an iron on three occasions before the manager brought me one. Other than that the room was comfortable and provided me what I needed for my brief stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Carami

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Don't do it

I do Not Recommend. Worst hotel experience I've ever had. It took over an hour to check in because they "couldn't find my reservation". While trying to figure out the problem, the staff was telling everyone who came in after 12am their reservation was cancelled (there was about 20-30 people trying to get checked in but their reservations were "cancelled") This hotel has a "Wyndham" license but it was expired at the time of my check in, the lobby was ok, the staff didn't seem to know what they were doing, the hallways and elevator were gross, we had to ask for clean sheets for one of our rooms, and by the morning the ceiling in my room was dripping water and the floor was soaked.. we didn't bother to check the breakfast or the pool, so I don't know if those were worth anything. We just tried to get a little sleep and get out of there fast.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Check in took over 30 minutes = long line only one person on duty. No hangers in room, one washcloth. etc.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Tabatha

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk guy was so nice and greeted me as thiugh it wssnt almost 1am that i was arriving. He had everything ready to go.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Danna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Rooms are spacious and clean. The breakfast is breakfast normal hotel breakfast waffles, yogurt, fruit, cold cereal , orange and apple juice and coffee. Vonnie at the front desk she amazing, very helpful. We really enjoyed our stay.. Just make sure you’re there to check in by 12 (as in midnight) the day of checkin, or your res will be cancelled an you can’t check in..
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Zoo trip

Took over an hour to check in! The 1st full day there the ice machine didnt work. The room ac was short cycling so room was not very cool or wouldnt get to set temperature. The floor drains in the pool area are dirty and clogged with hair and gunk.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Danna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Danna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Philip

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jeremiah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean and comfortable and staff was excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Decent stay but room cleanliness needs improvement

The hotel itself was decent, but the room was not properly cleaned. One of the beds had a powdery residue on the top comforter, and the overall cleanliness was lacking. It was clear the room hadn't been deep cleaned, as there were bits of dirt and stray hairs scattered around. The refrigerator also had visible residue. I considered requesting another room, but it was evident that the hotel was struggling to accommodate guests. Fortunately, the bed had a zippered mattress protector, which reassured me that there were no bedbugs, so we decided to stay. Despite the challenges, the front desk staff, though visibly overwhelmed, were very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

valarie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Joey

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Took longer than expected to check in and room smelled like ammonia, window could not shut fully and was open about an inch
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 Médiocre

Stephanie

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Amanda

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
We never got passed check in. We arrived at 12:15 am, as soon as we got into town, and the staff refused to let us check in because we had “missed the check in window,” and because they were doing the night audit, they had “cancelled our reservation.” Refused to show us the cancellation or help us further, but assured us they had not filled our room, that they just wouldn’t let us into it. Ended up calling Expedia, who called the hotel and got nowhere with them, so Expedia went ahead and refunded our money. I’ve come in late at other locations before and have never had this problem. I’m just happy Expedia saw what we were dealing with and were more helpful than the staff. Ended up booking a different hotel for our second night.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Eboni

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

AAU Adidas tournament

If there was an option for a zero rating, that is what I would give. My boys and I, stayed at this hotel while visiting for AAU tournament. When we arrived at 9:20pm, after a 12 hour drive, we waited for 45mins to be checked in. As we were next in line, the gentleman stated he was only checking in families that were there for basketball. We proceeded to go to the counter and he refused to check us in due "not being under the group booking." I explained to him why we weren't under the group booking and proceeding to show him that we were apart of a team. I further explained that we just drove 12 hours and would like to be checked in our room after he confirmed we had a reservation, but he refused and said "you have to wait other people have drove 12 hours or more and booked months in advance." It took an 1 and a 1/2 to get us checked in. Once in our room at 11pm there wasn't enough towels, which we didn't get until the next morning, after being told they'll bring them in 5 minutes. They barely had breakfast, in the mornings. The trash cans were pulled up and over flowing in the lobby. Staff was often rude and unhelpful, when asked for assistance or questions. It was the worst experience, I have ever had at a hotel establishment and my family and I travel frequently. I would never, ever recommend for anyone to stay here. Everytime we were in the lobby, we heard staff arguing with customers. Which was a big turn off.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

JD

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
They gave my room away and I had to sleep in my rental car on May 16th!!! I chose pay at the property and they said I could not do that and somebody already had my room. I think I'm about to delete hotels.com because this happened in April in Lawrence Kansas motel 6 was trashy and terrible
Séjour de 2 nuits en mai 2025