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HĂŽte professionnel

Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts

Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
RĂ©ception
3 restaurants servant le déjeuner et le dßner, plats Cuisine italienne
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
Via Visconti 8, Oleggio Castello, NO, 28040
  • Arona Ferry Terminal (terminal maritime)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Rocca di Angera
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Lac Orta
    â€Ș31 min en voiture‬
  • Milan (MXP-AĂ©roport international de Malpensa)
    â€Ș29 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Palazzo)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe (Palazzo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Castello)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure (Castello)

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 lit une place

  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 grand lit (Castello)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure, 1 grand lit (Castello)

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue lac (Castello)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive, vue lac (Castello)

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Grand Hotel Des Iles Borromees

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1001)
Le nouveau prix est de 458 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Grand Hotel Des Iles Borromees

À propos de cet hĂ©bergement

Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts

HĂŽtel de style Tudor, avec 3 restaurants et terrasse sur le toit
Cet hĂŽtel a le double avantage d'ĂȘtre non-fumeurs et d'avoir 3 restaurants, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un parking avec voiturier et une piscine extĂ©rieure en saison.
Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts possÚde 46 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts, vous ne serez qu'à quelques minutes de Sacro Monte de San Carlo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne et d'une vue sur le jardin Ă  Le Fief, l'un des 3 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre ou en avion, location de vĂ©los et sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de HĂŽtel de ville d'Arona et Ă  quelques petites minutes de Sacro Monte de San Carlo
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse sur le toit et une bibliothÚque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Oleggio Castello est non-fumeurs.

Le Fief - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Dan Garden Lounge - Offrant une vue sur le jardin, ce bistrot propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Folia Pool Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet par modem
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking avec voiturier sur place (30 EUR par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Dan Garden Lounge
  • Folia Pool Bar
  • Le Fief

Activités

  • BibliothĂšque
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (hauteur : 64 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 3 bĂątiments
  • Architecture Tudor
  • Construction de 2010
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Restaurant
  • Parking
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 70.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 35.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 105 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 30 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 35.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 70.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 003109-ALB-00002, IT003109A1SZAN8M5W

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et septembre.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 15 avril au 30 septembre.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castello dal Pozzo
Castello dal Pozzo Hotel
Castello dal Pozzo Hotel Oleggio Castello
Castello dal Pozzo Oleggio Castello
Castello Dal Pozzo
Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 123 avis sur 186.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 44 avis sur 186.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 14 avis sur 186.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 186.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 186.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

jean-marie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chaque année nous passons un excellent séjour dans cet hÎtel. Nous apprécions particuliÚrement le calme de la chambre et la gentillesse des personnels. Nous ne manquons jamais de manger au restaurant : Le Fief pour la qualité des plats et du service.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 MĂ©diocre

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

DĂ©cevant pour un 5 Ă©toiles

L'hotel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles en terme de service. Décoration passée de mode, hotel en dehors du chateau. Le restaurant "le fief" est trÚs bon et pour le coup, au niveau attendu, pareil pour le petit déjeuner. Chambre au mobilier d'un autre temps, imitation ancien, donc sans le charme de l'authenticité.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Ioanna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel aux petits soins,palace à proximité du lac et petit déjeuner trÚs satisfaisant
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Monique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique séjour dans un bel environnement

TrÚs bel hÎtel dans un cadre magnifique. Les chambres et les salles de bain valent un 5 étoiles. Le restaurant le Fief est excellent. Le seul point négatif est que les femmes de ménage parlent entre elles à haute voix dÚs 8 heures du matin dans leur local situé au sommet des escaliers de chaque étage. Ceci n'est pas admissible dans un hÎtel de ce standing.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Perte des passeports par l’hîtel!!!

Bel hĂŽtel avec de trĂšs bonnes prestations. Chambres bien dĂ©corĂ©es vastes et confortables. En revanche: - Un restaurant le fief qui n’est pas rĂ©ellement Ă  la hauteur de ses prĂ©tentions et trop cher - surtout un problĂšme sĂ©rieux avec la rĂ©ception. En effet lors de notre arrivĂ©e nous avons donnĂ©s nos passeports Ă  la rĂ©ception pour le Check in. Lors de notre dĂ©part, impossible de remettre la main sur nos passeports. Rien dans la chambre et un rĂ©ceptionniste peu patient qui nous explique qu’il n’a pas nos documents. Nous cherchons pendant prĂšs d’une heure et recontactons la rĂ©ception en insistant. Celle ci manifestement agacĂ©e nous explique qu’elle n’a rien en sa possession. Nous finissons par partir pour notre retour en France. Sauf que le lendemain nous recevons un mail sans aucune excuse ni explications nous indiquant que finalement nos passeports sont Ă  la rĂ©ception !!!!! J’ai donc appelĂ© et envoyĂ© un mail et depuis pas de nouvelle. Je considĂšre que c’est une faute grave de la part d’un Ă©tablissement 5 Ă©toiles..... Un mauvais souvenir pour nous
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Marie-Beatrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

jean, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Pas encore 5Ă©toiles..

Manque piscine,salle de gym promis depuis 5ans.. Le repas est plutĂŽt un toast tellement les quantitĂ©s sont minimes.. Personnel formidable et cadre grandiose .. Je reviendrai quand les prestations dignes d'un grand hĂŽtel 🏹 seront lĂ .. Trop cher pour le moment..
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs bel hÎtel avec un acccueil et personnel de qualité Propreté impeccable, calme .. Bon rapport qualité /prix
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Marie, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trĂšs bel hotel, trĂšs romantique, super personnel

superbe hotel, prestations de trÚs grande qualité, chambre trÚs confortable, service aimable. le restaurant est trÚs bon également. seul bémol, nous ne logeons pas dans le chateau mais juste à cÎté, cela permet toutefois d'en apprécier la beauté depuis le restaurant.

10/10 Excellent

geneviĂšve, Bayonne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un peu decus par l'hÎtel qui affiche cinq étoiles. C'est d'une propreté irréprochable mais le petit déjeuner est un peu sommaire et le palais n'abrite que le bar:les chambres sont dans un "castello"moderne.Donc on a le parfum mais pas l'ivresse. ....

10/10 Excellent

philippe, valbonne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

great place

pleasant stay in a wonderful place, you must go if you are near major lake.

10/10 Excellent

Serge Anneliese, Toulouse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Prestations haut de gamme

qualité et prestation de l'hÎtel et son restaurant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel exceptionnel

TrÚs bel hÎtel. Nous avons été surclassés en suite !!! Malheureusement pas encore de piscine et de spa, trÚs bon restaurant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Franck, Metz

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
HĂŽtel un peu difficile Ă  trouver, pas trĂšs bien indiquĂ© (il y a un "castello" et un "palazzo" qui portent le mĂȘme nom et trĂšs proches l'un de l'autre, d'oĂč possible confusion). Chambre claire et spacieuse, service impeccable mais trĂšs lent en ce qui concerne la rĂ©ception (check in et check out). En plus, l'hotel prĂ©tendait me faire payer 2 nuits alors que je n'avais sĂ©journĂ© qu'une nuit, car initialement ma rĂ©servation Ă©tait pour deux nuits. La modification de la rĂ©servation avait Ă©tĂ© faite en temps et en heure auprĂšs d'Hotels.com, mais l'hĂŽtel prĂ©tendait avoir reçu l'info en dehors des dĂ©lais et voulait donc me faire payer la nuit annulĂ©e. Heureusement que j'avais en main la confirmation de modification d'Hotels.com avec la bonne date! Bref, cette Ă©tape ne restera pas comme le meilleur souvenir de mes vacances, malgrĂ© la proximitĂ© enchanteresse du lac Majeur.

10/10 Excellent

Jdj, Suisse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

La vie de chĂąteau en vrai

La vie de chĂąteau en vrai ... A recommander !

10/10 Excellent

itinérant, G

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

MANQUE UN SPA

Hotel parfait et trés bien situé quoique loin du Lac et la voitrure est obligatoire... Le restaurant est excellent mais las quantités restreintes et on a envie d' aller manger un Mac Do car on a toujours faim malgré la qualité des mets mais on a peine le temps de gouter que le repas est terminé donc on se souvient pas du gout !! Manque un Spa pour compenser l' éloignement du lac mais il est en construction...

10/10 Excellent

Fitoussi, Lamorlaye

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chambres au top propreté

Vraiment trÚs bon hÎtel,nous n'avons pas été déçu par toutes les prestations proposées.HÎtel quasiment à l'état neuf avec un accueil trÚs chaleureux.Nous reviendrons sans hésitation lors lors de notre prochain voyage dans la région.Je recommande vivement.

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs beau chùteau, bon accueil ,personnel parlant Français et sympathique

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pascal, Gif sur Yvette

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel de charme

J'ai particuliÚrement apprécié le calme et la décoration trÚs soignée de cette grande maison (le "palais"), dommage que le ménage était fait de façon un peu approximative pour un 5 *.