Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

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Galerie photos de l’hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

3 restaurants servant le déjeuner et le dîner
Vidéo de l’hébergement
Une terrasse extérieure avec des murs en pierre, des tables et des chaises, entourée de verdure et d’un grand arbre.
Un intérieur agrémenté d’une arche en pierre qui mène à un espace bar.
Escalier

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Via Visconti 8, Oleggio Castello, NO, 28040
  • Place, Parc des Lagons de Mercurago
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Lac Orta
    ‪42 min en voiture‬
  • Place, Parc des expositions Fiera Milano
    ‪48 min en voiture‬
  • Airport, Milan (MXP-Aéroport international de Malpensa)
    ‪39 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Suite Supérieure (Castello)

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe (Palazzo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 grand lit (Castello)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 lit une place

  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, vue lac (Castello)

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Cet hôtel a le double avantage d'être non-fumeurs et d'avoir 3 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un parking avec voiturier et une piscine extérieure en saison.
Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts possède 46 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts , vous ne serez qu'à quelques minutes de Sacro Monte de San Carlo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'une vue sur le jardin à Le Fief, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Excursions en hélicoptère ou en avion, location de vélos et sentiers de randonnée et de vélo : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Hôtel de ville d'Arona et à quelques petites minutes de Sacro Monte de San Carlo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse sur le toit et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Oleggio Castello est non-fumeurs.

Le Fief - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Dan Garden Lounge - Offrant une vue sur le jardin, ce bistrot propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Folia Pool Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par modem
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking avec voiturier sur place (30 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Dan Garden Lounge
  • Folia Pool Bar
  • Le Fief

Activités

  • Bibliothèque
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 64 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 3 bâtiments
  • Architecture Tudor
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Restaurant
  • Parking
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 105 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 30 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 35.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003109-ALB-00002, IT003109A1SZAN8M5W

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 15 avril au 30 septembre.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castello dal Pozzo
Castello dal Pozzo Hotel
Castello dal Pozzo Hotel Oleggio Castello
Castello dal Pozzo Oleggio Castello
Castello Dal Pozzo
Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts Hotel

Avis sur l’hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 204.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 204.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 204.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 204.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 204.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. The Castle rooms are breathtaking, the service is outstanding and breakfast was excellent. Thank you for a great stay.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This is a beautiful property near Lake Maggiore. We stayed for five days visiting the area and some family. We had a great time and the service and hospitality at Castello Dal Pozzo was exquisite
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frode Ivar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel with beautiful nature and service

My second stay at this wonderfull hotel. Very frendly and nice staff. Nature around this hotel is very beautiful. Breakfast is excellent. Specially recommend to visit the Dan Garden Lounge close to the castle.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A hidden gem near Milan A nice room with all needed amenities. A wonderful restaurant in the garden by the hotel. Extremely helpful and friendly staff. The pool and adjacent restaurant are a must. My family and I loved this place…
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful very special place
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

julie

Les points forts : Propreté
The grounds we're stunning and the the food was delicious Stefano said they practice 0 km dining and you could tell by the incredible fresh ingredients they used like local honeycomb homemade yogurts
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and secluded.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. Nice people. A stone throw form the castel.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, very helpful and personable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful well kept castle. It was absolutely amazing
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This stay, is nothing but royalty. Be a king and queen when you stay at this beautiful property. A wonderful stay, from history, to the breathtaking views.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Food quality and value need work. In both restaurants
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liliana

Excellent !
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay, love the castle, stayed in the authentic part and great experience. room was good and comfy and clean and everything you expect from staying in a castle full of history. was like sleeping in a musem which was cool. great local wine from the venue too and loved the views
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Seyyed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good. The owner came personally great us in the morning
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful English style stately home. Tastefully renovated. Super friendly and helpful staff. We were in the ‚castle‘, a truly unique experience
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place, a little hard to find from the beginning, quiet and very nice staff. The classification of the rooms is a little strange, historical rooms being the cheapest ones. Fantastic dinners at Le Fief, the in-house restaurant.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is exquisitely furnished with marble, Venetian chandeliers, tapestries and fine fabrics. The staff at the restaurant were extremely friendly and knowledgeable about the food and wine with historical significance. About 30 minutes from MXP in a quaint small town. Certainly beats the standard stay in a generic airport hotel and well worth the extra time to drive even if only for one night.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Needs some improvement

The property is AMAZING...it is a castle nestled on beautiful grounds with paths/trees, etc. They have a pool and three restaurants. However, the rooms were a bit tired and needed some remodeling. With some improvements, the place can be a nice location near Lake Maggiore to visit!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aimee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A lovely place to celebrate ♥️

We booked Castello Dal Pozzo as a special treat to celebrate our first wedding anniversary. The whole estate is just stunning, and the team was so welcoming. They gave us a lovely upgrade for our anniversary and were so accommodating for my coeliac disease. The pool was incredible! As were the views and, of course, the wine room! We would recommend taking part in a wine tasting ♥️🍷 On our first night, we had dinner at the Dan Garden Lounge, which was so romantic. Then, on a separate night, I had the best gluten-free club sandwich I've ever had from The main bar/ restaurant! Even though we went at the end of the season and things were closing up, the team couldn't have been more helpful!
My gluten-free bread from Dan Garden Lounge.
My Gluten-Free breakfast tray
The wine room ♥️🍷
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pinhas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bingo!

From the moment we arrived at the Castello until the moment we left we felt of taken care of in the best way. The staff was super friendly and professional, Samantha helped us to find the perfect room for us, a very nice junior suite with view of the lago di maggiore. In the beginning we did not understand that there are actually 3 different housing options but everything was clear after the explanation. The rooms are very clean and nice. We had dinner on arrival outside in the restaurant of the hotel and the food and wine were excellent. Breakfast was rich with many options. This is a beautiful spot where it is quiet and within minutes you are among people and nice restaurants if you want. We definitely recommend this place and we hope to return there again.
Nice swimming pool area with bar
Room with a view
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joanna

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Castello Dal Pozzo is a lovely historical property on lovely grounds. We were given an upgraded room and sparkling wine on arrival. However, the quaint room in the tower had problems with the air conditioning/heating system. It was not working correctly (no cooling on first night, but system gurgled so loudly that it sounded like a waterfall); when we informed staff the next day, they tried to fix it, but when we returned in the evening it was instead blowing hot air and still gurgling a loudly as before - room temp was up to 26C and climbing on warm May evening. We ended up asking staff to turn off the system, which stopped the hot air from blowing, but did not stop the noise. We slept with windows open both nights, but stink bugs flew in by the many dozens.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fayroz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointing experience

Complaint Regarding Our Stay at Castello del Pazzo To whom it migh concern at Castello del Pazzo Management, I am writing to express our profound disappointment with our stay at your establishment. As frequently travelers who always seek out unique destinations and hotels, we were looking forward to our visit to your five-star hotel. Unfortunately, our experience fell far short of expectations. Upon arrival, our first impression was marred by the poor quality of food served at the pool area. Instead of a relaxing, luxurious environment, we were met with an overwhelming number of screaming children and numerous restrictions, making it feel more like a children's aqua park than a five-star retreat. The experience was far from relaxing and did not align with the high standards one would expect from such a hotel. The strict rules regarding dining and smoking at the pool area were particularly off-putting. Constantly having to move if we wanted to eat or smoke made it very difficult to relax. Furthermore, the music at the pool was excessively loud and, combined with the noise from the children, made the environment intolerable, prompting us to leave early. Our first visit to the restaurant Le FEIF was equally disappointing. Once again, we encountered restrictions on smoking at the table, despite being in an open-air setting. This seemed unnecessarily restrictive for adult guests on vacation. Additionally, the mosquito problem at your property caused significant discomfort. B
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean-marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chaque année nous passons un excellent séjour dans cet hôtel. Nous apprécions particulièrement le calme de la chambre et la gentillesse des personnels. Nous ne manquons jamais de manger au restaurant : Le Fief pour la qualité des plats et du service.
Séjour de 7 nuits en août 2024