7 août 2020 par Elvira Hadzhyieva Concierge
Dear Christian, good day, Thank you for your message and review, your comments are very important to us, as they make our service better. We are glad to hear you liked your room and felt cozy during your stay with us. We regret to hear that the fold-out sofa was not comfortable for you. For these cases we have additional mattress topper, available upon request from the housekeeper or reception desk. Unfortunately, we had not received from you any notice about this matter. Premier Hotel Odesa has the best location for the sixteen-floor hotel. Yes, it takes 20 minutes to get to Arcadia district and the beach, but the area is very quiet, which is very hard to get when you stay in the hotel or rent an apartment in the heart of Arcadia. Our guests have the option of choosing the beach they want to visit. They can either go to the beaches closer to Arcadia to get party mood, or they can visit the beaches located on French boulevard, if they are looking for something more quiet. We have a partner beach located 800m from the hotel, which provides free golf car transfer from sanatorium on French Boulevard to the stairs which lead to the beach. All our guests are welcome to use it. Our hotel is located in Arcadia district, if you want to go to the city center you have to take a taxi or use local transport. This information is provided on booking websites and it is stated that the distance is 6 km. The SPA complex is going to be open in September-October. When the hotel was opened on the 1st of July there were some finishing works going on related with design, but this didn’t disturb the guests, as those works were quiet. The view from room’s 904 window is very nice. It overlooks French Boulevard, botanical garden and has 40% of the sea view. Odessa has one million inhabitants, and we do have high buildings in the city in order to accommodate the inhabitants and the guests. The high buildings which are being constructed and which you could see from the window are 1.2 km away from the hotel. Premier Hotel Odesa complies with WHO Covid-19 guidelines and Premier Hotel and Resorts standards. The hotel’s personnel use personal protective equipment such as single use face masks and gloves. At any point of service, we advise the Guests to use personal protective equipment and they are provided to our guests on the compliment basis. Unfortunately, not all the guests share with us our firm position in this question. That is why it is possible that you have seen people in the guest areas without personal protective equipment. Dear Christian, thank you for your attention to this important issue. Despite the facts that did not please you, we still hope to see you again in one of our 17 hotels of the chain. With best regards, Ella Hadzhyieva Concierge Premier Hotel Odesa
Premier Hotel Odesa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 725 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Premier Hotel Odesa offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Premier Hotel Odesa a subi une rénovation complète en juin 2020. Cet hôtel 5 étoiles de Odessa met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Premier Hotel Odesa possède 200 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée donne accès aux chaînes numériques et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Odessa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine.
La Fiera - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale.
Mare DiVino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert tous les jours.
Roof 360 Bar & Lounge - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine fusion. Ouvert tous les jours.
The Lobby - lounge dans le hall sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des gommages corporels et des soins corporels.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
