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Hôte professionnel

Atlantic Garden Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Atlantic Garden Resort

Un théâtre doté d’un tapis rouge, de gradins et d’un lustre.
Une piscine intérieure moderne, avec des carreaux bleu clair, une paroi en verre et un plafond orné de motifs géométriques.
Un balcon agrémenté de meubles en osier, un vase de fleurs et une vue sur le paysage urbain.
Un comptoir d’accueil à l’hôtel Atlantis Resort, doté d’un design moderne, d’un mur en briques et d’une enseigne placée au-dessus du comptoir.
Un intérieur moderne avec un escalier, un ensemble de canapés et un coin repas.

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Genuezskaya Street 24-A, Odesa, 65009
  • Place, Plage d'Arcadia
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Athena
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Plage de Lanzheron
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Odessa (ODS-Aéroport international d'Odessa)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un coin salon, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Suite Junior, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, baignoire

Une chambre d’hôtel équipée d’un canapé, d’une table basse, d’un bureau, d’un lit et d’un miroir.

Suite Junior, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une armoire et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une table de chevet avec un téléphone et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Terrasse/Patio
Continental Hotel
District de Prymors'kyi
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 298 avis
Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
Continental Hotel

À propos de cet hébergement

Atlantic Garden Resort

Atlantic Garden Resort propose une plage de sable blanc privée et 2 bars/lounges. Pour le dîner, rendez-vous au restaurant de cet hôtel, Restaurant sur place.
Atlantic Garden Resort possède 106 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Odessa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Lors de votre séjour dans Atlantic Garden Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage d'Arcadia. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking longue durée, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Stade Spartak et à quelques petites minutes de Théâtre académique de comédie musicale d’Odessa
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable blanc, située à seulement 1500 mètres. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Atlantic Garden Resort : piscine extérieure ouverte en saison, piscine couverte, piscine pour enfants, etc.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Odessa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site gratuit à 0 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place (200 UAH par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 500 UAH par adulte et 500 UAH par enfant
  • 2 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Hammam
  • Karaoké
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (160 m² d’espace)

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Hammam
  • Sauna
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 500 UAH par animal et par jour
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000 UAH.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 43.24 UAH par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 500 UAH par adulte et environ 500 UAH par enfant.
  • Frais pour le parking longue durée : 200 UAH par jour
  • Animaux de compagnie : 500 UAH par animal et par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atlantik Garden Odessa
Atlantik Garden Resort Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel Odessa
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Odessa
Atlantic Garden Resort Odessa
Atlantic Garden
Atlantik Garden Resort
Atlantic Garden Resort Hotel
Atlantic Garden Resort Odesa
Atlantic Garden Resort Hotel Odesa

Avis sur l’hébergement Atlantic Garden Resort

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 67.

8,4/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Andriy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not even close to 5 stars

This hotel is nowhere near 5 stars. From the moment we arrived, the experience was disappointing. The staff was consistently rude, and the maids in particular were extremely unpleasant. The room itself was unacceptable — there was mold in the bathroom, the curtains were stained, and the toiletries provided were of the cheapest quality. Breakfast was by far the worst part: almost no options, the food was cold, and completely inedible. Overall, this stay was a huge letdown. I would not recommend this hotel to anyone looking for even a basic standard of comfort and service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charles

Ok

Nice stay, but there was some noise in the room
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Nice place
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

VERY NICE HOTEL

First time there and i was very satisfied with my stay Had a Junior Suite room Very wide the hotel itself has everything spa ffitness and a pool Great bulgarian restaurant opened 24h the location is convenient and the staff discrete and efficient Would come back again Good job Atlantic
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Publicité mensongère

Les photos affichées pour attirer le client sont en fait des photos d'un spa et d'une salle de sport ne faisant pas partie de l'hotel que vous devrez payer une fois sur place sans parler de nombreux désgrements La direction de l hotel renvoie la faute sur hotels.com alors que ce sont eux qui ne savent pas gérer leur etablissement et font exprès de renvoyer la faute sur les autres Tres mauvaise expérience Hotel a éviter si vous dormez à Odessa
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

NO SPA NO GYM

had to pay extra for everything shown on the pictures Never come back again Hotel Management should be ashamed and maybe have a look on how you make a 4 star hotel
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

simon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der skulle være mini bar det var der ikke. Der skulle være diskotek på hotellet det var der ikke Værelserne var ikke ret gode
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mitat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The spa and sauna was not working and the swimming pool was cold other than that all good and we where told the bar was closed at midnight but should have been open 24 hours they lied to us other than that very nice place
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Taylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is fantastic the position is also fantastic only problem was the spa and sauna was closed because of this we had to move to a different hotel if they had of written on their website that the hotel spa and sauna was not working maybe would’ve booked somewhere else other than that everything is perfect
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The mattress was a back killer... The rest topical hotel the pool is on the beach not on the property...
Séjour de 8 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mohammad

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Should be a 3 star hotel
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prijetno bivanje vse odlično
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Robert

Les points faibles : Personnel et service

Do not trust this hotel !!

I had money stolen from my room. I heard from my driver that Atlantic Hotel has the same owners as the Palladium Hotel and there are many problems with theft ! There is no way to proof, bad event !!
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mitat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel service is fantastic the food downstairs is very nice and very good for price the swimming pool the fitness centre and a sauna is absolute awesome even though the swimming pool was a little bit cold
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zentral gelegen an Arcadia Beach. Zimmer waren in guten Zustand.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lee

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Do NOT Stay there!

Poor service, no beach, no water, need to pay for parking, far from beach and a lot more! I will write a complain and ask for refund!!!
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Muataz

Les points forts : Propreté
The swimming pool is 15 minutes away from the hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

все ок, но есть небольшие недочеты

Из плюсов - персонал хороший, чисто, уютно. Из минусов - не открывается окно в номере стандарт (не было подачи свежего воздуха); двуспальной кровати не было, а были две совмещенные односпальные (я понимаю такое практикуется), но было бы не плохо один матрас ложить, от того, что просто соединили кровати постоянно проваливались в дырку между матрасами; скидки, которые предлагаются от отеля на пляж Атлантик, там не срабатывают. Как видят, что у тебя скидка, сразу говорят, что мест нет. Мы брали себе по полной стоимость. На кухню на этом пляже скидка прошла. Не очень организованная работа между отелем и пляжем.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Naja

Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Schade das der Hotelpool nur 20.5 Grad Celsius warm ist. Viel zu kalt zum Baden. Das Dampfbad wird nur bei Bedarf eingeschaltet und stinkt entsprechend nach Schimmel. Das Personal von der Bar kann nicht rechnen. Eine Bestellung von 110 HRN wurde mit 510 HRN bezahlt. Nachdem man endlich zu Dritt das Rückgeld berechnet hatte, hatte es kein Retourgeld in der Kasse.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Henrik

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bad service

On the plus side: The room was modern and very clean. The rest: -The outdoors pool on the hotel pictures is 15 minutes away and it costs money to enter. It's a beach club of moderate quality. -The service is the worst I've experienced in over 20 countries. They just don't care. No effort whatsoever and not a single friendly smile and apology when something went wrong. I had 3 things brought up with the reception, none of them resolved well. 1. Shouting from the next room at 6:30 AM. The reception didnt care. When I demanded another room if nothing was done they asked me to come back in 6 hours. (instead of doing something about it - cheaper and faster) 2. My booking confirmation said Free Breakfast, but the reception insisted that my room did not have breakfast included. I asked to use a phone to call the booking agent but the reception did not help. 3. I wanted to book a table at the beach Club Ibiza for me and my 7 friends. The hotel is supposed to have a booking desk, but the reception refused and told me to go to the Ithaca Club instead, for which they have vouchers. (but Ithaca is crap compared to Ibiza) I would not recomend staying here.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid/cancel bookings ASAP! USA media will share.

Let’s start with the advertising pictures here on Hotels.com. The pictures used on the site are extremely misleading and false advertising because it doesn't specify that the pictures used as a portrayal of their amenities are in fact from another club.Those pictures had mislead us to believe that it's part of the hotel which was the main selling point in selecting that hotel over other, less expensive, options we were choosing from & were in more consideration. Upon arrival we first dealt with dissatisfaction of being mislead but willing to overlook that, then came the most appalling moments THE STAFF majority were extremely rude, bitter, unhelpful, as well as unwelcoming. 1st keep in mind that we didn't get any room, we booked a suite but with that in mind, we ordered a appetiser platter which had included chicken wings. The wings had a pinkish color which had my friend nervous since he did suffer from salmonella poisoning before. We informed the server of our concerns with the intention of just having it cooked again, instead they brought it to the bar & had a few people gather around it to then bring it right back to us to contest that it's fine when as paying customers with a history of such moments just wanted to have that reassurance to be cooked again which was ignored & we understand Russian so we understood that we were being mocked & ridiculed. At check out, not even a "thank you", "have a nice trip", or just plain "good bye". I paid $445 for the worst experience.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Omri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

מצויין

מלון יפייפיה שירות מצויין
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel with bad food.

Good room. Good cleaning. Good location. Very bad breakfast. Very good gym. Good service at reception and gym. But not at restaurant. Don’t eat there. Other good options nearby(shopping senter next to hotel). Would stay there again but room without breakfast.
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Es war irreführend wenn es stehe mit Frühstück und dann ist es nicht enthalten
Séjour de 1 nuit en juillet 2019