6/10 Satisfaisant
Friederike P.
7 juin 2022
Traumhafte Lage, schlechter Service und Zustand des Hauses
Wir hatten einen tollen Urlaub in dem Haus. Dies lag am tollen Wetter und Lage in der 1. Reihe zum Strand, sowie der guten Gesellschaft.
Leider waren fĂŒr 8 Personen nur 7 StĂŒhle fĂŒr drauĂen vorhanden, wovon 1 kaputt war. Auch eine von 4 Liegen war defekt.
Objekt insgesamt schmutzig. Keine Reinigung nach Winterpause, so unser Eindruck.
WĂ€nde aus Pappe (ob TĂŒr zu oder nicht, kein Unterschied) und Matratzen unbequem und quietschend. Steifer Nacken war die Quittung.
Novasol lies uns 40 min in der Warteschleife hĂ€ngen, bevor wir mit jemandem reden konnten. Dann folgte nochmal am nĂ€chsten Tag ein Anruf, mit der Frage, was sie akut tun könnten. Die 2 AuĂenstĂŒhle, um die wir gebeten hatten und die uns zugesagt wurden, kamen leider nicht. Danke fĂŒr die sinnlose Störung im Urlaub. Zudem mussten wir ein Auto auĂerhalb der Ferienanlage parken, da nur 2 vor der TĂŒr stehen dĂŒrfen und diese auch nicht "zu hoch" sein dĂŒrfen. T5 mit Hochdach war nicht willkommen. WĂ€re besser sowas in die Beschreibung zu schreiben bei einem Haus fĂŒr 8 Personen!!!
Schade! Mit ein bisschen Pflege, sicher ein tolles Ferienhaus.
Friederike P.
Séjour de 3 nuits en juin 2022











