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Hôte professionnel

Amaroossa Suite Bali

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Amaroossa Suite Bali

Piscine extérieure, chaises longues
Un hôtel moderne doté d’une entrée imposante, de plusieurs étages et d’un espace extérieur bien entretenu, agrémenté de palmiers et de plantes.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’un canapé, d’une table basse ronde et offrant une vue sur une piscine.
Royal Suite Room | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Un restaurant doté de meubles en osier et de luminaires suspendus, avec un bar et des plantes d’intérieur.

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

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Jl. Kebo Iwa No. 2, Taman Mumbul, Nusa Dua, Bali, 80363
  • Place, Veteran's Monument
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Nusa Dua
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Plage de Kuta
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive (with breakfast)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une table ronde en bois et offrant une vue sur l’extérieur grâce à une porte-fenêtre coulissante.

Chambre Exécutive (with breakfast)

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool Suite

Pool Suite | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Pool Suite

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite Room

Royal Suite Room | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Royal Suite Room

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, non-fumeurs (Room Only)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une table ronde en bois et offrant une vue sur l’extérieur grâce à une porte-fenêtre coulissante.

Chambre Exécutive, non-fumeurs (Room Only)

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite

Coin séjour | Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble

Royal Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Private Pool

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite With Private Pool

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Spa
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À propos de cet hébergement

Amaroossa Suite Bali

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un café et un espace de conférence.
Amaroossa Suite Bali possède 59 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Amaroossa Suite Bali, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Puja Mandala. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine indonésienne à Amaroossa Restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre de congrès de Bali Nusa Dua et à 9 minutes de Plage de Tanjung Benoa
  • Service de navette au départ de l'aéroport, vers la plage et vers le centre commercial proposé en supplément
Amaroossa Suite Bali ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Amaroossa Suite Bali offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 10 km) et une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Nusa Dua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Amaroossa Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indonésienne.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 75 000 IDR par adulte et 30 000 IDR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Amaroossa Restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Amaroossa Suite Bali n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 250000 IDR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 75000 IDR par adulte et environ 30000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 300000 IDR par véhicule, maximum 5 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 250000 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Amaroossa Suite Bali propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 206220073717

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Amaroossa Suite
Amaroossa Suite Bali
Amaroossa Suite Bali Hotel
Amaroossa Suite Bali Hotel Nusa Dua
Amaroossa Suite Bali Nusa Dua
Amaroossa Suite Bali Hotel
Amaroossa Suite Bali Nusa Dua
Amaroossa Suite Bali Hotel Nusa Dua

Avis sur l’hébergement Amaroossa Suite Bali

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 70.

6,0/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Satria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice to stay

It's a nice stay during my family vacation. My kids are happy to stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ross

Staff helpful
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely staff and nice place to stay. The rooms could use a bit of a renovation however it is still very comfortable and affordable! Would recommend for a place to stay if you’d like to be close to the airport!
Séjour de 15 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

DANIEL REINHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious room with balcony and nice view on the scenery and the bridge to Kuta.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poorly maintained with broken tiles
Séjour de 20 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jemin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a catfish hotel. The images you see on the website during booking is not how it looks. The images looks like it was taken when the hotel was built probably. Everything is broken, old, dingy. I do not recommend staying here. Although, the staff was great, they respond with respect
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was far away from everything and was need of updates and was musty smelling. The breakfast was limited and would not recommend
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fahad

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pictures look much better than actual room. Had Royal room and it was ok, no towels upon check in, elevator whole week not working. Staff is lazy
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Brooklyn

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole place is a bit run down, good area though and kind staff. We checked out a day early to find something a bit nicer. The roof top area was nothing like the photos on the website, it looked like the whole area had been abandoned and was just used for storage. Our room/shower was dirty and bed frame/couch badly stained. Hotels towels could do with being replaced too as they were partly stained grey and felt very old/thin. Pictures looked great online but it all needs a renovation/fittings replaced.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Malcolm

Les points forts : Personnel et service
Fridge didn’t work so to keep My beer cold I got charged for ice not sure why when add clearly states a fridge so you would expect a working one also limited ammenities with in walking distance
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ahmad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruined our honeymoon. Worst hotel i have ever seen. Very dirty and the photos are at least 10 years old. Our private pool was so dirty and not usable at all. We requested for another room and was given a room dirtier than the 1st room. Checked out 20 minutes later and still chasing them for a refund. PLEASE STAY AWAY FROM THIS PLACE
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ha

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

hôtel correct

la chambre sentait le renfermé. Manque juste un rafraîchissement des chambres. le personnel est serviable. Je dirais que le rapport qualité/prix est correct.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lits trés confortables

Très bon séjour passé dans cet hôtel. Je le recommande. Personnel très sympathique et prévenant.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
This property is just off the main road. It is modern but requires a good spit and polish, but this is Bali and all things considered I would stay here again. It was pleasant and the pool rooms are great for your own space and the ability to take a private dip regardless of the time.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

RICHARD

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely , spoiled our stay in bali. Everything except this hotel. Smelly and leaking toilets. Same condition after cleaning every day. Leaking air-conditioning. Not a pleasant stay on the whole. Had a good driver to roam (+6285935047610, wikan) and that was a only consolation for us for all 5 days stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Terrible toilet

Approach to hotel was absolutely covered with litter. That put us off before we left the taxi. On entering the hotel my wife was feeling unwell and asked directions to the public toilet. The state of which was so bad she couldn't use it. Covered in faeces, including cistern and walls. We informed the staff that we would not be staying and required a refund. I appreciate that this toilet may have been checked an hour before and been ok, however I can only report our experience as found.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff were helpful and friendly. The breakfast was great
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff weren’t very helpful, food was terrible and one of the days they forgot to clean our room
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

m.n

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

部屋が暗い

従業員は英語しかしゃべれません。英語が話せない方は厳しいかもしれません。 でも皆さん笑顔で接客してくれ良かったです。 ホテルは、部屋が暗すぎて過ごしにくかった。 部屋のタオルが臭かった。 ドアが壊れてて完全に締めることができなかった。 朝ごはんの種類が少なく、せっかく朝食ありで頼んだのに1日目のみ利用。もったいなかった。 立地が悪く、何をするにもタクシー移動でないとどこにも行けません。 以上から、次はないですね。
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

bali

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Don't bother...

The bed is literally the only good thing, the lights don't work properly, the bathroom wasn't very clean and I had towels with stains all over them. I left and found another place to stay. Nothing like the photos, so don't be fooled.
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

DR GKM

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No kichenette and iron facilities but mentioned in the hotel facilities
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is much older than it looks in the advertised pictures. Also the on site facilities are not what is advertised. Staff were friendly and helpful but I was disappointed in the condition of the hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Craig and Jan D

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

DISGRACEFUL! Worst hotel we've ever stayed at!

Where do we begin, the "Royal Suite" what a joke! First off we walked into our cigarette smoke smelling, hot room then went to turn the aircon up and the control panel fell off the wall. Our lounge was heavilly stained. This was unacceptable so asked to move rooms, checked out two other rooms all in the same condition. As it was close to midnight we would have to stay one night. Went to have a shower and the toilet and bath were leaking, soap holder totally rusted, towels stained too. Turned tap on in basin where a fountain of water sprayed in my face. The balcony was small where the aircon motor blew hot air straight onto you, wouldn't sit on the lounge as it was filthy. Pulled the bedcovers back to find stains on the sheets, disgusting! The next day went down for breakfast surely this would be better, again let down. Hardly any variety to choose from, 3 small hot asian dishes and eggs and toast. Small fruit plate that was hot. Asked for a coffee with milk which took 10 minutes, the final straw was when we saw the staff member smelling the milk, that was it we were out of there! Went down to get some cash, no shops, restaurants nothing. Packed our things and went to reception and politely asked if we could possibly have a partial refund as what we saw on the website and the star rating was far from acceptable. No luck there either, were told to contact Expedia. In the lobby were exposed wires, maintenace everywhere needed. Now out of pocket over $600, not impressed!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stella

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awful do not stay here!

Driver did not pick me up at airport as arranged. Staff barely speak English. Door to plunge pool broken leaving big gaps for heat and bugs to come in. Front room door did not lock. Safe in room broken.....when I asked to change rooms I had to argue for half an hour to do so and other room was substandard..roof top bar and swim up bar closed because "we not want to open".....nowhere to get drink in hotel. I was booked for 8 nights, stayed two and went elsewhere..highly recommend that you don't stay here!