Hôte professionnel

Swan Novo Hamburgo

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Swan Novo Hamburgo

Un espace extérieur moderne, aménagé avec deux chaises bleues et une table ronde, entouré de verdure et agrémenté d’un ascenseur en verre.
Un hall d’entrée spacieux avec un grand piano, un escalier et un coin bar.
Un bâtiment moderne doté d’une façade en verre et d’une structure extérieure en briques.
Une piscine intérieure dotée de chaises longues et de tables, de grandes fenêtres et d’un design moderne au niveau du plafond.
Un hall d’entrée spacieux avec une table ronde centrale, des sièges et un escalier.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Av. Dr. Mauricio Cardoso, 303, Novo Hamburgo, RS, 93510-250
  • Place, Musée national de la chaussure
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Fondation Scheffel
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Maison de Schmitt-Presser
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Porto Alegre (POA-Aéroport international Salgado Filho)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Executive Double or Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite standard casal

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Double Or Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Standard Twin Suite

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite standard twin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Casal/Twin

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Standard Casal / Twin

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio Exécutive

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Swan Novo Hamburgo

Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un parking sans service de voiturier.
Swan Novo Hamburgo possède 134 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans Swan Novo Hamburgo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Communauté évangélique de Hamburgo Velho. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et 6 salles de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Communauté évangélique de Hamburgo Velho et à 3 minutes de marche de Musée national de la chaussure
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Swan Novo Hamburgo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 6 des salles de réunion. Swan Novo Hamburgo offre également une terrasse, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Hamburgo est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Swan Novo Hamburgo possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sur place (30 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 70 BRL par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 30 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 70 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swan Hotel Novo Hamburgo Tower
Swan Tower Novo Hamburgo
Swan Tower Novo Hamburgo Brazil
Swan Tower Novo Hamburgo Hotel
Swan Novo Hamburgo Hotel
Swan Tower Novo Hamburgo
Swan Novo Hamburgo Novo Hamburgo
Swan Novo Hamburgo Hotel Novo Hamburgo

Avis sur l’hébergement Swan Novo Hamburgo

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 256 avis sur 446.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 446.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 446.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 446.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 446.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Daniel

Les points forts : Personnel et service
Major power outage. Had to leave to go to another property.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Room was ok clean. Dinner was ok. Breakfast was better. Staff was nice.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Home away from home!

I opted for a suite this time ; we enjoyed the extra room, the modern decor and the view. Staff was excellent as usual!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay but AC needs improvement!

The room was clean, the staff was great! The Air conditioning was not working and that’s my only complaint. The unit & control were very outdated and simply didn’t work. Breakfast was amazing and once again staff was friendly and very helpful!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Changes are not always for the better!

We’ve been staying at this hotel for many years … so much has changed and some of it not for the better: Guests now have to pay for parking. There’s not a bar of soap in the bathroom although we asked for one a few times & finally bought our own. Not about price but concept . Shower only had shampoo & conditioner in large containers … there was no liquid soap. When we complained they replaced conditioner with liquid soap! No Wash rags available . So a simple basic need available in any inferior hotels became frustrating. Staff has changed and although we had two nice reception attendants most of them didn’t seem to care … Reason we always stay here is because it’s convenient, accommodating and previous staff went beyond the usual to make sure guests were comfortable.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Very basic rooms and unwelcoming reception staff: Swan tower Novo Hamburgo is said to be a 4 star hotel from the outside and in the lobby but it lacks the very basic room amenities such as a bathrobe, a pair of disposable slippers, an iron and a simple coffee jug- no 4am coffee lol unless you called over the phone (paid extra) and that would probably be a bother understandably. Bar looked amazing but it was a real struggle to get anyone to help. Always empty and unattended. Rooms were VERY basic and shower needs a good glass and tile scrub. Black mould was spotted easily all over and away from eye level. the rostered staff did not smile or say hi at all for the 5 days we stayed. they appeared literally glued to the reception computers completely unaware of everything around them for the 5 days we stayed there and we passed by the reception dozens of times. One had to call their attention otherwise they wouldn't even raise an eye, or say hi, or try to look friendly. It was a very odd behaviour overall from the all-male reception staff, no help was offered at any time - actually one young man offered help once -, but we had to drag heavy suitcases around which they pretended not to see…a bit of a shock..absolutely no smiles or friendly welcomes either. It almost felt like we were a bother to the reception staff, definitely not staying there again for this reason. Amazing food though and free buffet breakfast was superb - chef’s burger and the kitchen staff were amazing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melhor café da manhã do RS.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Marino

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto é bastante amplo para um hotel, cerca de 52 m3, tendo uma sala (com tv própria) e cozinha separadas do quarto. Para todos os fins, é um apartamento de um dormitório. A equipe é educada/prestativa. Localização do hotel é ótima, com um mercado na frente do mesmo. Como sugestões de melhora, vou citar somente dois: a vedação das janelas estava desgastada, o que ocasionou assobio de vento durante toda a estadia. Isso não somente atrapalha o sono como, no clima frio que estava, acaba baixando a temperatura do quarto. E, o segundo ponto, é o local onde o café é servido: apesar do café ser bom e diversificado, o local em si está precisando algumas reformas, pois é totalmente escuro e, inclusive, tem alguns pontos visíveis de buracos de mofo e infiltração no gesso, o que acaba por diminuir consideravelmente a beleza do ambiente.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agenor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo de acordo.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maiquel Andre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ar condicionado demora pra gelar, estrutura do hotel é bem antiga.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deivison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo, equipe atenciosa, ar condicionado, café da manhã excelente.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luiz Paulo

Les points forts : Personnel et service
Ar pingando e banheiro cheio de formigas
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jens

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel limpio y buena atención. Baño podría reciclarse
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mireille C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo e um excelente cafe da.manha
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima opção de estadia. Boa localização. Local silencioso. Bom café da manhã. Equipe cordial
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jonas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
modernizaram os quartos mas deixaram a desejar nos banheiros, poderiam ter feito as manutencoes necessarias principalmente na aparencia do piso, sanitario, moveis. Um detalhe importante alem das toalhas serem bem velhas estavam encardidas e com manchas.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

GIAN M

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto antigo,com muito pó de cupim. Encontrei até barata.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

tiago

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
O maior problema foi o barulho do ar-condicionado, que era muito alto e o banheiro pegando.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo tudo
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estadia muito agradável, ambiente limpo e bonito, piscina sempre disponível, bom atendimento e café da manhã bem gostoso.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Othello

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários muito atenciosos, ótimo café da manhã e garagem privativa. Cama confortável, quarto remodelado e bom ar condicionado. Só tive problemas com chuveiro, pois a água era muito quente ou muito fria. Impossível deixar morna.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de arquitetura impressionante! Projeto de muito bom gosto. O check-in foi bem rápido e tranquilo. O quarto é grande, confortável e tem algo que considero um diferencial: poltrona. O colchão é maravilhoso, macio. Muitos travesseiros e roupa de cama de qualidade. O Café da manhã é bem justo, mas não considero um diferencial. Único ponto que me incomodou um pouco foi a demora dos elevadores. Mas o Swan virou minha referência para Novo Hamburgo. Se voltar, certamente ficarei aqui de novo.
Séjour de 1 nuit en mars 2026