Hôte professionnel

Ibis Nova Serrana

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ibis Nova Serrana

Un salon moderne avec de grandes fenêtres, un canapé d’angle, une table basse et une chaise en bois.
Réception
Vestibule
Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser
Un espace bar moderne comprenant un comptoir, des tabourets et un coin salon avec des tables et des chaises.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Découvrir la zone

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Av Jose Batista Filho 2880, Bairro Franciso Lucas, Nova Serrana, Minas Gerais, 35519-000
  • Place, Hôtel de ville de Nova Serrana
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Lake Gardens Square
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Shopping Pátio Divinópolis
    ‪56 min en voiture‬
  • Airport, Divinópolis (DIQ-Brigadeiro Cabral)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Supérieure, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite (Adapted 1 3/4 bed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Ibis Nova Serrana

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un centre d'affaires et une réception ouverte 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ibis Nova Serrana possède 95 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Lors de votre séjour dans Ibis Nova Serrana, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Hôtel de ville de Nova Serrana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et un ascenseur
  • À 14 minutes à pied de Hôtel de ville de Nova Serrana et à 3 minutes en voiture de Lake Gardens Square
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ibis Nova Serrana offre également un jardin, un service d'arrivée express et un service de départ express.

Cet hôtel 3 de Nova Serrana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Ibis Nova Serrana possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : 40 BRL par adulte et 40 BRL par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 62.10 BRL par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 40 BRL par adulte et environ 40 BRL par enfant.
  • Animaux de compagnie : 62.10 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ibis Nova Serrana Hotel
Ibis Nova Serrana Nova Serrana
Ibis Nova Serrana Hotel Nova Serrana

Avis sur l’hébergement Ibis Nova Serrana

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 109.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 109.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 109.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 109.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 109.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

André L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Otimo
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Oscar

Les points faibles : Propreté
Ao chegar a pia estava suja, botão da descarga estava quebrado, Não foi feito a limpeza diária do apto, Ap estava sem secador.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto estava limpo e organizado, a cama é boa, o cafe da manha muito bom, os funcionários muito gentis e prestativos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gleycon

Les points forts : Personnel et service
O quarto estava ok, mas as portas de nenhum quarto estavam funcionando com o cartão. Todos os hospedes tinha que chamar alguém da recepção se tivesse que entrar no quarto. O café da manhã é muito fraco e com produtos de dias passados.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Marino Yago

Les points forts : Propreté et équipements
Bom quarto, com ar condicionado
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lazaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Apenas café da manhã deixa um pouco a desejar, de resto tudo ótimo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carlos Antônio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Dificuldade de check-in, quarto com vazamento no banheiro, localização ruim na cidade, café da manha de péssima qualidade.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

José Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel muito novo e bem cuidado, estacionamento amplo e algumas vagas cobertas, chegue cedo. Quarto muito limpos e ótima roupa de cama. Café da manhã bom, mas precisa de mais cuidado com moscas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

NELSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Limpo e confortável
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto muito confortável.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

EDGARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não há secador de cabelo no quarto

Razoável. Cama confortável e ótimo café da manhã, mas o banheiro é apertado e o chuveiro não esquenta muito. Mas o pior foi que no ato da reserva falava que tinha secador de cabelo e não levei o meu, porém, para usar no hotel precisava pegar na recepção e devolver em até 2h, o que fica muito desconfortável levando em consideração que eu cheguei meia noite e exausta todos os dias e ainda precisaria descer para devolver o secador de cabelo na recepção.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rogério

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ibiz nunca teve uma boa relação custo benefício.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOELMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento da recepção e do restaurante incrível
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nova serrana

Hotel com funcionários iniciantes, com banheiro que vaza água do box, mas funcionários atenciosos. Café da manhã razoável sem muitas opções.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Café da manhã

O hotel é bom, mas o café da manhã deixa à desejar.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kaio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimo, voltarei novamente com toda certeza!!

Ótima, bem recebido, café excelente, estacionamento bem localizado e ótima pré disposição dos funcionários!! Voltarei novamente com toda certeza!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

GASTAO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização próxima a rodovia, atendendo bem a quem está em rota de viagem. Hotel bastante novo, instalações e espaços bem projetados. Recepção ainda precisa evoluir em treinamento e treinador.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Matheus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A estadia foi bem tranquila, como sempre. Otima equipe de funcionários e tambem otima qualidade do hotel. Dessa vez teve dois pontos negativos, o secador de cabelo do banheiro estava quebrado e o principal, o sabonete liquido do banheiro estava com um cheiro extremamente ruim, sendo impossível de usar. Mas como positivo, indo à recepção fui muito bem atendido, me deram a possibilidade de mudar de quarto ou de trocar o sabonete e receber um secador de cabelo. Optando pela troca dos itens, me forneceram um secador melhor e a troca do sabonete. Entao fica como positivo a equipe de funcionários. De resto tudo positivo demais, limpeza, organização, acomodação, cafe da manha.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matheus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel incrível demais

Hotel excelente. Atendimento, hospitalidade, ambientes, o quarto, tudo muito bom. Possui estacionamento com abertura 24hrs. Elevadores com medida de segurança. Quarto muito limpo e arrumado, wifi bom, banheiros muito bons e limpos. Café da manhã bom demais, com uma variedade de alimentos. Minha estadia foi nota 100. Com certeza voltarei mais vezes.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Welitom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento muito bom, recepcionista muito educado e restaurante perfeito
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Welitom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bem atendido, ótima estrutura
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Henrique

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Desastroso atendimento

Inacreditável o atendimento em minha chegada, horrivel e desastroso. Cheguei ao hotel por volta de 18h para realizar o checkin, com muita pressa pois tinha compromissos agendados, quando a recepcao ao realizar o checkin mencionou que estavam sem toalhas. Como assim sem toalhas?! isso mesmo. Devido a um grupo (uma banda hospedada) as toalhas tinham acabado e tinham que esperar chegar da lavanderia que era em outra cidade, isso mesmo, outra cidade. Isso tudo mencionado pelos atendentes. Ainda me perguntaram se eu queria me hospedar. Alem de quererem me deixar sem toalhas de banho, queriam me deixar sem lugar pra ficar tambem. Desastroso!! Após alguns minutos pegaram toalhas em outros quartos e me entregaram. Nao apenas isso, quando entro no quarto, a cama estava sem roupa de cama, lençol, fronha dos travesseiros e cobertores. Mais uma vez tive que ir ate a recepção para providenciarem. O que me atrasou em todos meu compromissos. Muito decepcionado com o atendimento. Espero que a franquia tome as devidas providencias. Desastroso! Estrutura nova, porém equipe e logística horríveis!
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalações excelentes, próxima à BR, café da manhã muito bom e o único fato a lamentar é falta de garagem, só tem estacionamento na calçada mas, a hospedagem foi ótima
Séjour de 1 nuit en mars 2023