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"It was fine; what I would expect from e Best Western. Staff extra good. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 27 Oct 2019

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Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, 3 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Best Western Brook Hotel Norwich, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Réserve naturelle de Bowthorpe Marsh. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 5 minutes en voiture de Parc de Earlham et à 5 minutes de Complexe sportif UEA Sportspark

Note de Best Western Brook Hotel Norwich basée sur 21 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Best Western Brook Hotel Norwich

Tout le monde (10) Couples (3) Affaires (1) Famille (8) Amis (1)
4 sur 5
Établissement très propre et très accueillant . Cependant bruyant car juste à côté de la voie rapide et système fenêtre endommagé. La laverie ne se fait que par l’intermédiaire de l’accueil , il n’y a pas de machine à laver : 5£ le sac à linge. Pas d’ascsenseur.

Publié par le 31 juil. 2019

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5 sur 5

Publié par le 10 oct. 2020

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4 sur 5
It was fine; what I would expect from e Best Western. Staff extra good.

Publié par le 27 oct. 2019

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4 sur 5

Publié par le 14 oct. 2019

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4 sur 5
Easy to get to and plenty of parking. The hotel is smart. I was disappointed with the general condition of my room. It was very tired looking, had a foist smell about it and the bathroom was in need of a refurb...the bath was quit horrible. I've stayed at this hotel before and my last room was lovely and fresh so I was disappointed with room 132. The staff are lovely and very helpful.

Publié par le 16 août 2019

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3 sur 5

Publié par le 19 mai 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 24 avr. 2019

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5 sur 5
have stayed before great help had 2 get aa out for my car staff was excellant helping me im home safe now

Publié par le 24 mars 2019

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3 sur 5

Nice hotel

Staff rude and abrupt at times.room very dated on ground floor compared to upstairs where other members of our party were staying.

Publié par le 27 août 2018

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3 sur 5

Ok hotel room was dated, carpet was very dirty

Hotel was okay the front of housr great breakfast was nice and dining was nice too. Room was very dated and floor was very dirty, beds bits uncomfortable and the heating or air aircon didnt work,only one night stay so not to bad for that would have liked it to be cleaner

Publié par de essex, le 9 avr. 2018

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À propos de l’hébergement Best Western Brook Hotel Norwich

Lieu 2 Barnard Road, Norwich, England NR5 9JB

Rénovations + fermetures

Cet hébergement est fermé du 28 septembre 2022 au 14 septembre 2024 (les dates ne sont pas définitives).

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Best Western Brook Hotel Norwich offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 étoiles de Norwich met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 81 chambres
  • Des salles de réunion
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Journaux dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : NORWICH (Gare) (6,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Best Western Brook Hotel Norwich possède 81 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours.

Brook Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Brook Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. We Care Clean (Best Western)
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement : 2
  • Cartes de débit
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 10.95 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Best Brook Norwich Norwich
  • Best Western Brook Hotel Norwich Hôtel
  • Best Western Brook Hotel Norwich Norwich
  • Best Western Brook Hotel Norwich Hôtel Norwich

À savoir

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.