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HĂŽte professionnel

Best Western Brook Hotel Norwich

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Brook Hotel Norwich

Sert le déjeuner et le dßner
RĂ©ception
Suite, 1 grand lit, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision à écran plat
Cour
Suite, 1 grand lit, non-fumeurs | Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
2 Barnard Road, Norwich, England, NR5 9JB
  • University of East Anglia
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Parc de Earlham
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Complexe sportif UEA Sportspark
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Norwich (NWI-AĂ©roport international de Norwich)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 13 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 13 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 3 lits une place, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 3 lits une place, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 13 mÂČ
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 13 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie
3.9 sur 5, Bien, (85)
Le nouveau prix est de 102 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Broadview Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Brook Hotel Norwich

HÎtel se trouvant en périphérie, avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont à votre disposition dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'organisation de mariages sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Best Western Brook Hotel Norwich possÚde 81 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Best Western Brook Hotel Norwich, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Réserve naturelle de Bowthorpe Marsh. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 5 minutes en voiture de Parc de Earlham et Ă  5 minutes de Complexe sportif UEA Sportspark
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs. Best Western Brook Hotel Norwich offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Norwich met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Brook Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Brook Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00 en supplĂ©ment : 10,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brook Bar
  • Brook Restaurant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 28 septembre 2022 au 14 septembre 2024 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 10.95 GBP par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Brook Hotel Norwich
Best Western Brook Hotel
Best Western Brook Norwich
Best Western Brook
Best Brook Norwich Norwich
Best Western Brook Hotel Norwich Hotel
Best Western Brook Hotel Norwich Norwich
Best Western Brook Hotel Norwich Hotel Norwich

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Brook Hotel Norwich

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 203 avis sur 791.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 295 avis sur 791.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 169 avis sur 791.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 89 avis sur 791.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 791.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Établissement trĂšs propre et trĂšs accueillant . Cependant bruyant car juste Ă  cĂŽtĂ© de la voie rapide et systĂšme fenĂȘtre endommagĂ©. La laverie ne se fait que par l’intermĂ©diaire de l’accueil , il n’y a pas de machine Ă  laver : 5ÂŁ le sac Ă  linge. Pas d’ascsenseur.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Marie, Corse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel accueillant, personnel attentionné.

L'hÎtel se trouve à 4 km de l'université. Calme, accueillant, trÚs bon rapport qualité/prix. Nous y avons passé 5 nuits. La formule buffet pour le petit-déjeuner nous a plu, car nous avions du choix (les anglais mangent des haricots blancs sur les toasts dÚs le matin !). Le cÎté bar est chouette, pour boire un verre ou prendre un en-cas à toute heure. Le restaurant est plutÎt bon.

4/10 MĂ©diocre

Daniel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Daocheng

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best Western Brook Norwich Hotel check in experience I booked a family room. I came with a heavy luggage and two young children (2y and 4y). My room was on 2nd floor. I found it isn’t convenient that there is no lift because it is not easy to carry the luggage through stairs while looking after two children on stairs. There was a slight walk way from reception and the stairs. The lighting is a bit dark. My two children were scared of walking through it. I wish the lighting can be as bright as others areas. In the bathroom, the mixer tap has no hose and no free move shower head. The only one is a shower head that is fixed quite high up. It’s not a problem for grownups but is not suitable for young children who are not used to it. A hose with free move shower head would be more suitable. The bin in the room is too small. Rubbishes would be struggling to go in after a few water bottles. It’s pretty hot in the room during the night. There is an air conditioner but it doesn’t work. Phoned the receptionist but I was told I had to wait until next morning. The night was not easy with the heat. The only desk fan was small and was not capable of bringing enough cool air.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent Stay

Stayed here many times . Easy , clean , food great and staff are amazing . What more do you need !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Bhavna

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

2star not 3star

Would class this as a 2star hotel. The rooms had a strange smell. Very rundown and dusty. Table in the room was sticky and dirty. Bathroom very dated with a sink so high a child would have an issue to access. Certain leys on the remote wouldnt work. Asked at reception if they could change it, was told maintenance had gone for the day and this was 5pm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel is ok, fit for purpose, some rooms dont have aircon, not a problem when i stayed as it wasnt too warm.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Elaine

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Nightmare stay

The hotel itself was good, rooms were clean but trying to get some sleep was an absolute nightmare. The air con and piping was noisy all night. I was exhausted from driving and more exhausted when I left
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Hannah

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff were excellent and very friendly and helpful. Hotel is nice but rooms are dated and need freshening up.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Jarrad

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Sinead

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was really dusty, wallpaper coming off the wall, really does look like it need some basic attention to keep it looking good. We booked the room purposely because the hotel stated rooms have air conditioning. The room didn’t and when asked we was told some work and some don’t which I think she be advertised properly. I would not recommend this hotel it’s dated, it needs a good thorough clean and needs updating.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tommy wasn’t as clean as I could of been
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Rene

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Well that’s that

Decided to arrive later than Check in time. Arrived after 2hours drive after 1700hrs. To receive an apology, both rooms one on floor one and one on floor two not ready. Had to rearrange booked evening meal and after long drive was looking forward to get into room, have a shower and go out for family meal. This was delayed as they had lack of staff. Decided to come back later, to be greeted with a strong unpleasant aroma in our room. Opened windows and turned on extractor fan in room to clear out the smell. Not a pleasant experience, so probably going to book elsewhere in future.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Rajesh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fab stay

Great location, friendly staff and easy checkin.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 1 nuit en juillet 2022