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Hôte professionnel

Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

2 restaurants servant le déjeuner et le dîner
2 restaurants servant le déjeuner et le dîner
Une piscine intérieure avec une partie peu profonde, des chaises longues et des tables.
Divers
2 restaurants servant le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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6700 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON, L2G3W6
  • Place, Fallsview Casino
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Scène OLG au Casino Fallsview
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Skylon Tower
    ‪10 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Presidential | Premium Fallsview Suite | One King Bed | Air Jetted Tub

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Presidential | Premium Fallsview Suite | One King Bed | Air Jetted Tub

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Fallsview Suite | Two Queen Beds | High Floor

1 chambre, literie de qualité supérieure

Premium Fallsview Suite | Two Queen Beds | High Floor

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fallsview | Two Queen Beds

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur une cascade et une lampe moderne.

Fallsview | Two Queen Beds

9,2 sur 10
Merveilleux
(44 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Regency | Premium Fallsview Suite | Four King Beds | Two Bathrooms | High Floor

1 chambre, literie de qualité supérieure

The Regency | Premium Fallsview Suite | Four King Beds | Two Bathrooms | High Floor

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Fallsview Suite | Three Beds | Mid Floor

Premium Fallsview Suite | Three Beds | Mid Floor | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Premium Fallsview Suite | Three Beds | Mid Floor

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Fallsview Suite | Two King Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Premium Fallsview Suite | Two King Beds

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fallsview Suite | Three Beds

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision, une fenêtre donnant sur une cascade et un tapis à motifs.

Fallsview Suite | Three Beds

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 6 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fallsview Suite | Four Queen Beds | High Floor

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur une cascade et une lampe moderne.

Fallsview Suite | Four Queen Beds | High Floor

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Fallsview Suite | Four Beds | Two Bathrooms | High Floor

Premium Fallsview Suite | Four Beds | Two Bathrooms | High Floor | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Premium Fallsview Suite | Four Beds | Two Bathrooms | High Floor

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fallsview Suite | Two King Beds | Air Jetted Tub

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un lit, une table de chevet et une lampe.

Fallsview Suite | Two King Beds | Air Jetted Tub

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Vista | Premium Fallsview Suite | Six Beds | Two Bathrooms

The Vista | Premium Fallsview Suite | Six Beds | Two Bathrooms | 1 chambre, literie de qualité supérieure

The Vista | Premium Fallsview Suite | Six Beds | Two Bathrooms

  • 2 chambres
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fallsview Suite | Two King Beds | Two Bathrooms

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, un bureau et une chaise.

Fallsview Suite | Two King Beds | Two Bathrooms

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fallsview Suite | Two King Beds | Accessible Roll-in Shower

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une lampe et une vue sur une cascade.

Fallsview Suite | Two King Beds | Accessible Roll-in Shower

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Family Presidential Suite | Panoramic Premium Fallsview

The Family Presidential Suite | Panoramic Premium Fallsview | 1 chambre, literie de qualité supérieure

The Family Presidential Suite | Panoramic Premium Fallsview

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Prime Minister Suite | Premium Fallsview | High Floor

1 chambre, literie de qualité supérieure

The Prime Minister Suite | Premium Fallsview | High Floor

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Presidential Suite | Premium Fallsview | High Floor

The Presidential Suite | Premium Fallsview | High Floor | 1 chambre, literie de qualité supérieure

The Presidential Suite | Premium Fallsview | High Floor

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : City View | One King Bed

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une petite table, une télévision, une lampe et une fenêtre donnant sur des immeubles.

City View | One King Bed

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : City View Suite | Three Queen Beds

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur la ville et une lampe moderne.

City View Suite | Three Queen Beds

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 6 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Fallsview | One King Bed

Premium Fallsview | One King Bed | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Premium Fallsview | One King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 grands lits, vue ville

  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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4 restaurants servant le dîner
Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites
Quartier de Fallsview
  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
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Le nouveau prix est de 216 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

2 restaurants, une piscine couverte et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, un café et un parking avec voiturier.
Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview possède 613 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Niagara Falls offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Fallsview Casino. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 2 des bars sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 13 minutes à pied de Skylon Tower et à 2 minutes en voiture de Journey Behind The Falls
Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview est le paradis pour les vacances : sur place, 2 bains à remous, une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24 vous attendent pour un séjour 100 % détente. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 10 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1858 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Niagara Falls est non-fumeurs.

STK Steakhouse Fallsview - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Starbucks - café sur place. Ouvert tous les jours.
TGI Fridays Restaurant - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking hors site (35 CAD par nuit)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé sur place (70 CAD par nuit)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (100 CAD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café

Restaurants sur place

  • Starbucks
  • STK Steakhouse Fallsview
  • TGI Fridays Restaurant

Activités

  • 2 bains à remous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 858 m² d’espace de conférence
  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 84 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 42 étages
  • Construction de 2003
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 CAD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 5 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 CAD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200 CAD par nuit
  • Des frais de destination s'élevant à 12 % vous seront facturés.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 70 CAD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 100 CAD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 35 CAD par nuit (à 700 mètres)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 CAD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 20.0 CAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 5 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Hilton Hotel Niagara Falls Fallsview
Embassy Suites Hilton Niagara Falls Fallsview
Embassy Suites Niagara Falls Fallsview
Niagara Falls Fallsview Embassy Suites
Embassy Suites Hilton Niagara Falls Fallsview Hotel
Embassy Suite Niagara Falls
Embassy Suites Niagara Falls
Niagara Falls Embassy Suites
Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview Hotel
Embassy Suites by Hilton Niagara Falls Fallsview Niagara Falls

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Niagara Falls Fallsview

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 518 avis sur 755.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 755.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 755.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 755.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 755.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

MOLLY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Great breakfast. Beautiful view of the falls.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in newly renovated room with great view of the falls.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here. The rooms were very large and comfortable. The 3 queen suites for our family of 6 well. The best feature was definitely the view of the falls!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff very very friendly and helpful in the hotel and in the restaurant for breakfast. We were upgraded to an amazing room with a fantastic view of the falls for a very small upcharge. Our stay was excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is under new ownership and has some construction going on but nice place . Loved the hot tub and pool
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were here last year and decided to stay here again. This time our room and entire floor is newly renovated. Great staff, good breakfast, a lot of amenities, awesome view and close to everything.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shenara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Recently renovated. We were upgraded to a Presidential suite with an amazing view of the falls. Water pressure in the shower wasn't great. Some construction going on so it was a little noisy at times. They were having issues with the elevators also. Staff was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Natasha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately, this hotel is under renovation so some amenities were not available or up to the standard, I grew accustomed to from past visits with my family. When I booked this hotel, there was no mention it was under renovation. This is useful information to know about when booking or looking for accommodation.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Neil

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed the same night it changed from Embassy Suites to Hyatt. Absolute disaster and so poorly planned. Needless to say Expedia nor embassy suites warned me.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Petre Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shuttle from the hotel to off site parking was super great they provide service 24/7 was told they operated every 15 mins but i nevwr waited over 5 mins. Rooms where clean and hotel staff was very friendly. The only downfall was that I got breakfast included which was hosted at the STK onsite restaurant and we waited over 2 hours to be serviced and was asked for our order more than 5 times by the waitress which seems like he kept forgetting what we ordered and twice other persons food was taken out to us. Manager came out and apologized. But poor service.Didn't went back for breakfast the next day.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was undergoing renovations, and an ownership change. Elevators were not operational. Staff was not successful with transitioning from buffet breakfast to restaurant style breakfast. It was loud there were a lot of construction workers. And unfortunately, all the amenities that we were looking forward to when it comes to an Embassy suites we’re no longer available due to the ownership change.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rashanikka

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were pressured to upgrade our room upon check-in. The room was spacious and we had a great view of both falls, but the hotel was in disarray. Most elevators were not working and there are over 40 floors, so it caused a lot of delays. Breakfast on our 3rd day changed to a new location (IHOP) and led to a 1-2 hour delay for food. We also didn’t know the hotel was changing from Embassy Suites to Hyatt until our last day. It might improve once renovations are done, but it would have even nice to have a heads up about the disruptions in advance.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ju

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a double room specifically on floors 10–25 because I have a fear of heights. However, at check-in, I was assigned a room on the 38th floor. When I politely asked to switch to a lower floor, none were available. I then requested a refund since the room did not match what I booked, they said it is not possible and that floor preferences are not guaranteed. This makes no sense—why offer floor selection during booking if it’s not honored? I was even told that if I wanted a lower floor, I would need to change the room type and pay an additional $200, which is completely unreasonable. The customer service was extremely disappointing. The male staff member cut me off repeatedly while I was speaking, and a female staff member (possibly named Yazmin) was smirking beside manager. Neither of them wore name tags, even the manager which is very unprofessional for a hotel. Instead of addressing my concerns, they rushed me aside, saying they needed to help the next guest. There was no apology, no courtesy, and no basic respect. As a paying guest, I have the right to have my requests at least taken seriously. This was, without a doubt, the worst customer service experience I’ve ever had.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jeffrey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an awful experience. It started when we arrived at 4pm on the first day. Check in time is 4. The Hotel was doing a change over from Embassy suites to Hyatt Regency. Rooms keys were not working at that time. It was an hour and a half from the time we got to the Hotel to the time we were able to get in our room. There was tons of renovations and construction going on, which I understand needs to be done at some point, but half of the elevators were not working so to wait for an elevator during the entire stay took at least 10 minutes or more not to mention how many time the elevators stopped at the floor we were on but they were so full of people no one else could get on. My daughter and I had to walk up 20 flights of stairs with our luggage just to be able to get in our room the hour and a half after we arrived. Once we were in our room, do to the construction we could hear drilling and banging through the day below us. There was a big lounge with falls view that was closed the entire time we were there that would have been nice to sit and enjoy the view. The hotel store was also closed the entire time we were there, my daughter forgot her toothbrush so we could not buy one there. During our stay I kept receiving a text from the hotel asking how my stay was going. Of course I detailed in the text the issues we were having and it it said was we are sorry please contact the front desk. I tried calling front desk 3 times no answer. Just 1/2 the issues still ch. Full $
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

MARIA DE LOURDES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reserve cuando era Embassy y supuestamente la habitación que reserve no tenía la vista a Niagara Falls que yo había elegido así que tuve que pagar un “upgrade” para poder tener la vista que quería. El desayuno fue en el Stk que tenía incluido por haber reservado cuando era Embassy y los alimentos estuvieron bien pero el servicio lentísimo. La atención fue buena.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MARIA D.

Les points forts : Personnel et service
Nos tocó que el hotel estaba en remodelación y cambiando de nombre. Las filas en los elevadores eran larguísimas, nos tocaba esperar hasta 20 minutos por el elevador. El restaurante no estaba abierto y acondicionaron el Fridays para el desayuno pero las filas eran muy largas. No me quiero imaginar esto en temporada alta. La habitación muy cómoda y la vista a las cascadas genial. Pero si fue difícil la logística con elevadores, ruido e el cuarto, personal de mantenimiento por todos lados, filas largas para desayuno.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ashish

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brianna

Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Néstor Armando

Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Harminder

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Trudy

Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SUDHARSHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2026