Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

The Empyrean Nha Trang

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Empyrean Nha Trang

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur
Extérieur
Chambre Exécutive, vue ville (King) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Plage à proximité

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
2 Nguyen Thi Minh Khai, Nha Trang, Khanh Hoa, 650000
  • Place, Place du 2 avril
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de Nha Trang
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Tour Tram Huong
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Nha Trang (CXR-Cam Ranh)
    ‪68 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Deluxe Partial Ocean View

Coin séjour | TV connectée de 43 pouces avec chaînes numériques, télévision

Executive Deluxe Partial Ocean View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Family Ocean View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double Without Balcony

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Deluxe Ocean View Double Without Balcony

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue ville (King)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan (King)

Chambre Deluxe, vue océan (King) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, vue océan (King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, vue ville (King)

Chambre Exécutive, vue ville (King) | Vue sur la ville

Chambre Exécutive, vue ville (King)

  • Vue sur la ville
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, vue océan (King)

Chambre Exécutive, vue océan (King) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Exécutive, vue océan (King)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue océan

Chambre Familiale, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Ocean View with Balcony

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision
Vinpearl Beachfront Nha Trang
Plage de Tran Phu
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 918 avis
Le nouveau prix est de 65 €
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Vinpearl Beachfront Nha Trang

À propos de cet hébergement

The Empyrean Nha Trang

Cet hôtel contient 2 piscines extérieures, un restaurant et 2 bars en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
The Empyrean Nha Trang possède 450 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Nha Trang offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans The Empyrean Nha Trang, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marché nocturne de Nha Trang. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Marché nocturne de Nha Trang et à 7 minutes en voiture de Station du téléphérique Vinpearl de l'île Hon Tre
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Empyrean Nha Trang est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

2 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Empyrean Nha Trang offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Nha Trang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.
East Graden - restaurant sur place.
Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 19 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00 en supplément
  • 2 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • East Graden
  • Pool Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 40 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Empyrean Nha Trang n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 16 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 800000 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500000 VND par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 500000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 800000 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
N° d'identification fiscale : 4201610309
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que The Empyrean Nha Trang propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 17 h 00.
  • Un enfant de 16 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement The Empyrean Nha Trang

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 93.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 93.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 93.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 93.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 93.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Thanh Sang Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy hotel room
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gerald

Terrible service, terrible Elevator system - because the Reception is based on the 2nd floor, i waited 12 minutes for the Lift (there are 8 Lifts!!!). But the really desaster is the fraud of "sound proofed" rooms: they are super noisy from outside traffic!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best location in nha Trang.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Thu-Lan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safety, convenient location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place next to everything
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotel we stayed at in Vietnam. Across from the beach and great restaurant in walking distance. The staff was helpful and super friendly.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tina

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Likes: ocean view from some rooms, 2-3 mins walk to the beach, walking distance to restaurants
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Excellent

Very well priced with all amenities Breakfast was fantastic catering for all tastes. Across the road from the beach. Definately come back
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A 5 star hotel! Pretty much everything is perfect! You can’t find a better location
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Seo Woo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Everything was great, the location, service, and amenities. However, the sewer order bothered me a bit.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

André

Les points forts : Services et équipements
Nice location, very clean, close to the ocean. I went during the Tet Holliday, it was so crowded! So it was a challenge to get the elevator to go the 21st floor!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANH TUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Central erea
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the hotel this is my second time stay there Front desk and belt-person was great … Outside in front of the property not so great it can be little bit more clean up…btw the pool was beautiful but too many people’s smoking that’s not good i guess it’s only in Vietnam
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Danh

Les points faibles : Personnel et service
Poor management. I stayed at this hotel every year but for the last two years, condition are getting worse and poor services.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The swimming pool is amazing, well worth the visit but you are only allowed to go to the top pool once a day. The lifts were a bit busy and difficult to get into. Breakfast buffet was disappointing for such a large hotel. One coffee machine meant a long wait for a drink. The fruit juice was very watered down and the choice of fresh fruit was terrible.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dale

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had a nice view of the beach. A fair price for a nice room. The first room we tried had many roaches all over the floor so we had to move to a different room. The 2nd room had a toilet that was not clean. We almost moved again but it was too late. The Staff gave us a free late checkout as a result and they were very helpful. Overall, it was a very nice stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish the room tv unit can be connected to my laptop computer using my Hdmi cable. The tv hdmi port was located out of the reach
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jenny

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was locked on level 37A. It was a strong smell in the room that we couldn’t figure out what it is. We tried to open the window to get some fresh air, but it didn’t help. After 2 days of suffering, we did inform one of the receptionist staff members, his name is Dang, it was a wasted if my time. He promised to provide us some air freshener or move us to another room, and yes, the air freshener never arrived nor we heard or see him again. The worst experience ever. The system of two hotels- Panorama and The Empyrean Nha Trang are very confusing and chaotic. It was not a pleasure stay at all.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Pål

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Misleading information

Misleading information in the room description. It tells the rooms are suitable for 4 people, but it only has beds for 2. They could offer us one extra bed (still only bed for 3) but would charge us almost 50% of the room price for one bed even we had already been charged for extra guests. Really disappointed at hotels.com which couldn't solve the problem for us. 1000 rooms and 6 elevators and some out of service. A lot of waiting and stuffed elevators. 2 elevators are reserved for the top floor pool/bar area. The pool area on the top is free for hotel guests, but only until 16:00. Then the pool closes and you have to pay to get up. Never experienced anything like it on any other hotels I've stayed. They have good breakfast and friendly staff, but it's not good enough to make us go back again. Will not recommend more than 2 people in one room, if more find another place
Séjour de 9 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

A real Australian review

You can tell by reading the reviews on Google that many of them are not genuine or they are written by “local guides” which are not real traveller reviews. There should have to be some way to prove that you actually stayed at a hotel to allow you to leave a review. I have no idea how this hotel can advertise a 5 star rating. By international standards, this is approx 3 star ratings. However, the price we paid to stay there was about the same as the cost of a powered site at an NRMA Reflections Park, so in many ways, it’s a good price. Rooftop pool and bar: I will reiterate what some other people have explained in their reviews: to get there you need to go down the main elevator from your room to the G floor, then ride a different elevator up to the pool. It is not explained ANYWHERE when you make your accommodation booking that you will be allowed one “free” visit to the rooftop pool per day, per person. Any further visits require you to pay a fee. No nature or plants up there, just an arc pool that doesn’t join up in the middle. Not enough chairs or lounges for guests. The pool is in a poor condition. One of the safety panes was completely smashed out and covered with safety tape. There was broken tiles, rust, scummy walls and mould. Really unappealing. I have so many other things to say but I’ve hit my character limit unfortunately! Scammy breakfast experience, bathroom has no privacy (“honey, turn around and don’t watch me on the loo!”)
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kira Bitten

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid this place at all costs!!

I recently stayed at The Empyrean, a supposedly 5-star hotel in Nha Trang, Vietnam, and let me tell you, it was a complete disaster from start to finish. Firstly, upon returning to our room after housekeeping had been in, we were shocked to find our hotel room door was open and unlocked. Anyone could have walked in and taken our belongings. To make matters worse, we discovered that the safety box in our room was unlocked and left open after room service had supposedly tidied up. Nothing appeared to be missing, but our things was definitely messed around. We felt violated and insecure during the rest of our stay. Besides that, the website failed to mention the nightly club music that blared from the top floor from 8:00 PM to 1:00 AM. Despite countless complaints to the reception, nothing was done to address the problem. The staff in general were beyond terrible. Slow, unhelpful, and perpetually glum - it was as if they didn't want to be there at all. When we reported the door and safety box incidents, we wasted nearly four hours dealing with unresponsive staff who seemed uninterested in our concerns. Another annoyance is the elevator system. To reach the top-floor pool (which you can only do once a day), you have to descend to the first floor, go to the reception and then ascend all the way to the 40th floor. And when you want to return to your room, the absurdity continues. Also the elevator stops at almost every floor, to pick up more people, so it takes forever.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Homma

Les points forts : Propreté et personnel et service
チェックインはスムーズで部屋も清潔で快適だった。
部屋からの眺望
屋上プール
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ann mari

Les points faibles : Propreté

Stod ikke til forventningene

Fint hotell, men veldig upersonlig og ikke så god service fra personale. Skittent rom og gym, og det luktet kloakk på toalettet. Upraktiske heiser som vi må vente lenge på for å komme rundt om på hotellet. Likte godt frokosten og bassenget!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patrik

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
+ Läget, när man kommer ut från hotell entrén så är man i hjärtat av Nha Trang. Många restauranger och shopping precis intill. + Bra gym + Bra utsikt -När vi kom till hotellrummet låg det ett använt plåster i badrummet. - Det absolut sämsta med detta hotel va hissarna. De va alltid proppfulla när man skulle gå på. När vi skulle checka ut tog det oss ungefär 15 min att komma ner till lobbyn, vissa började till och med att gå nerför trapporna istället… - Kaffemaskinerna på frukosten fungerade inte och när dem funkade va det alltid lång kö. Dem skulle behövt minst 4 st kaffemaskiner pga mycket folk som bor på hotellet. - Frukosten va medelmåttig - Dålig belysning i hotellkorridoren på våning 24
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Homma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

とても快適なホテル

パノラマホテルとエレベーターが一緒なのでタイミングによっては各駅停車ばりに止まることがあり急いでいる時などは少し困りますが、不満はそれくらいでエンピリアンホテルのスタッフはとても可愛くて素敵な人たちでした。快適でした。
Séjour de 2 nuits en septembre 2024