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HĂŽte professionnel

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Lounge Access) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Site d’intĂ©rĂȘt
Extérieur
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Salle de sport
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

Map
Hawthorne Square, Forth Street, Newcastle-upon-Tyne, England, NE1 3SA
  • St. James' Park
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • The Glasshouse
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Quayside
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Newcastle, Angleterre (NCL-AĂ©roport international de Newcastle)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Club Floor)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Club Floor)

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Club Floor)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Club Floor)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Lounge Access)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Lounge Access)

  • 27.5 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club (Lounge Access)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club (Lounge Access) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club (Lounge Access)

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 27.5 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 27.5 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Minifridge)

Chambre Standard, 2 lits doubles (Minifridge) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles (Minifridge)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit (Separate Bath)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit (Separate Bath)

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Lounge Access)

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Lounge Access) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Lounge Access)

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 27.5 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit (Double Rain Shower)

Chambre Standard, 1 grand lit (Double Rain Shower) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 grand lit (Double Rain Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au salon club

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Copthorne Hotel Newcastle

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, (1668)
Le nouveau prix est de 75 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Copthorne Hotel Newcastle

À propos de cet hĂ©bergement

Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

HĂŽtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Cet hîtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accùs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG possÚde 251 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un sauna et un centre de fitness.
Le spa Mineral House dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Genting Casino Newcastle. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Mineral House qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Castle Garth et Chinatown
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de rĂ©union. L'espace Ă©vĂ©nementiel de cet hĂŽtel a une superficie de 279 mĂštres carrĂ©s et comprend un centre de confĂ©rence. Écologique s'il en est, Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG offre Ă©galement une salle de fitness, un sauna et des soins spa.

Cet hĂŽtel 4 de Newcastle-upon-Tyne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Hawthorn Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner.
The Gin Bar - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, néerlandais, anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (12 GBP par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 30 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 18,95 GBP par adulte et 9,47 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hawthorn Restaurant
  • The Gin Bar

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Golf
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (279 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18.95 GBP par adulte et environ 9.47 GBP par enfant.
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 12 GBP par nuit
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter
Crowne Plaza Newcastle Stephenson Quarter Hotel
Crowne Plaza Newcastle Stephenson Quarter Newcastle-upon-Tyne
Crowne Plaza Newcastle Stephenson Quarter
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter Newcastle-upon-Tyne
Crowne Plaza Newcastle Stephenson Quarter
Crowne Plaza Newcastle Stephenson Quarter an IHG Hotel
Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Crowne Plaza Newcastle - Stephenson Quarter by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 607 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 233 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 81 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1001.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Bien placé,belle chambre, mais service insuffisant

Le service laisse à désirer: -Malgré une demande et un rappel pour un wake-up call à 4.45 du matin pour attraper le premier vol du jour, je n'ai jamais eu de wake-up call. -J'ai souhaité prendre un lunch au bar de l'hÎtel tout en continuant à travailler. Malheureusement aprÚs 20 minutes d'attente (et alors qu'il n'y avait que 2 autres clients dans le bar), je suis parti car personne ne m'avait salué et encore moins proposer à boire et à manger.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

emplacement top, infrastructures top, service bof

Attention aux services. J'ai demandé un wake up call qui n'a pas été effectué. J'ai commandé un taxi pour aller tÎt à l'aéroport le matin, le taxi n'était également pas commandé...
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really enjoyed the pool and staff were nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel, well maintained. Breakfast and the staff working during breakfast were great. Slow to clear used plates from tables but they were busy, the hotel would benefit from hiring more breakfast staff to take the pressure off. Room spacious and clean with wonderful bathroom. Complimentary water was appreciated. Pool area was small but clean and lovely to use. Really enjoyed the stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Duncan

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Nice new hotel

Great hotel in a good location. A little slow to get served at the front desk as there was only one member of staff on, but they were helpful. Breakfast - go for the cold options because the cooked was rather stale.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Sean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very friendly, helpful staff throughout the hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Raymond, Purley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Emma

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

clive

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Annabelle

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

CAROLINA

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I wish that I could rate 5 stars


I would have provided full stars if the cleanliness didn’t let it down. On arrival, I went to run my child a bath and there was a pubic hair in the tub, so I checked the shower and a blatant pubic hair left on the cubicle floor, and finally there was what looked like a boot print on the base sheet on the bed. The staff were very quick to send someone to change the sheet. The customer service was second to none, everyone was extremely friendly and professional. It is a shame that those incidences occurred because beyond that my child and I enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Hazel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Shaun

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Rachael

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Saturday night stay

Lovely hotel, nice and clean with very friendly staff, however if you're looking for a good nights sleep, don't expect this on a Saturday night as music was playing until at least 1am and the pillows are very uncomfy!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Terri

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Christina

Séjour de 1 nuit en février 2025