HĂŽte professionnel

Virgin Hotels New Orleans

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4.5
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Virgin Hotels New Orleans

Piscine extérieure
Vidéo du créateur soumise par Johno Faherty
Terrasse sur le toit
Bar en bord de piscine
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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550 Baronne St, New Orleans, LA, 70113
  • Place, Bourbon Street
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Mercedes-Benz Superdome
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Caesars New Orleans Casino
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans)
    â€Ș19 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Chamber)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(62 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue ville (Chamber, ADA)

  • Vue sur la ville
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, balcon (Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue ville (Chamber)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue ville (Chamber)

  • Vue sur la ville
  • 54 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit (Chamber)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue ville (Rooftop Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue ville (Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits (Chamber)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, vue ville (Rooftop Chamber)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue ville (Chamber)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue ville (Chamber)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Penthouse (Richard's Flat)

  • 102 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Crescent City Penthouse)

  • 81 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Virgin Hotels New Orleans

Cet hĂŽtel non-fumeurs abrite Ă©galement une piscine extĂ©rieure, un restaurant et 2 bars/salons. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Virgin Hotels New Orleans possÚde 238 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Virgin Hotels New Orleans et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Canal Street. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Bourbon Street et Mercedes-Benz Superdome
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Virgin Hotels New Orleans ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Virgin Hotels New Orleans offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hÎtel 4,5 de La Nouvelle-Orléans est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
The Commons Club - Ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Shag Room - Ce lounge dans le hall sert le dßner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Funny Library - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Rooftop Bar - Ce gastro-pub en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 15 et 25 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rooftop Bar
  • The Commons Club
  • The Funny Library
  • The Shag Room

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 14 étages
  • Construction de 2021
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 33.86 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 100 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 15 USD et 25 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 55 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Virgin Hotels Orleans Orleans
Virgin Hotels New Orleans Hotel
Virgin Hotels New Orleans New Orleans
Virgin Hotels New Orleans Hotel New Orleans

Avis sur l’hĂ©bergement Virgin Hotels New Orleans

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1203 avis sur 1519.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 178 avis sur 1519.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 73 avis sur 1519.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 36 avis sur 1519.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 29 avis sur 1519.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Anne-Catherine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow! Original tout en Ă©tant luxueux et trĂšs confortable. Bien situĂ©, tout peut se faire Ă  pied. La piscine sur le toit est un must, quoi de mieux pour terminer la journĂ©e qu’un cocktail les deux pieds dans l’eau.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs belles chambres, belle piscine sur le toit, bon restaurant, bien situé, je recommande cette hÎtel!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean, great hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Émilie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect !!!! The best hĂŽtel Ever!!!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-François

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Valet trÚs cher Menu du restaurant pas assez large Piscine trop petite et trÚs occupée
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

William

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brittany

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was perfectly clean and unique. The decor was modern up-to-date, and perfectly unique. Love the ambience every single staff that greeted me were kind and friendly. Would recommend staying here anytime.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Janine

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Second time staying. Love the rooms! But no amenities (toiletries etc). Room wasn’t cleaned properly, trash bin wasn’t emptied, robes not hung up, etc. Feel staff could use more training and improvement. Valet service also too slow. I received message to collect car in 12 minutes and when I went downstairs the valet hadn’t even left to get it so we ended up waiting close to 30 min. Also, charged for hotel amenities (pool, spa) even though don’t use b/c don’t really have time.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sinead

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfortable huge bed! But bring your own toiletries as they charge high prices if you use theres!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paula

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cleanliness of rooms. Very stylish design.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was lovely. Cute little place we had never been
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Jessica

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The hotel was beautiful and the room was nicely arranged. The problem was the hotel staff. I had several poor experiences in a row. The communication was lacking - when I didn't receive amenities I had arranged for beforehand (a charcuterie board & wine for my partner's birthday), I was told my order was "being prepped" for over an hour. I had called a day before to have this in the room when we checked in. I checked in with staff 3 times about this. The only response was that it would be "ready in 10 minutes." There were other instances of poor customer service from the hotel. There wasn't housekeeping in the 5 days/4 nights we were there. For a four-star hotel and the price, this is unacceptable. Additionally, when we went to the rooftop bar, we were told after we ordered our drinks that those drinks weren't available. It is a beautiful hotel, but customer service was severely lacking.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Carolann

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

wesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is extremely impressive. Every detail was very well thought out. Staff were great. We will definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Julien

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Angela, Stockton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
We were able to check in at 9 am. That was wonderful. The place is beautiful with a nice bar. It was decorated for the holidays. However, the room we checked into had little to no water pressure. The shower did not work. Right in the middle of a playoff football game the tv froze. A tech came and fixed it. 10 minutes later we had to call again. We asked to be moved to a new room at 11 pm. The staff was helpful. After a full day of travel. This added to our frustration. We would stay again. Hopefully the problem in from 502 have been fixed. Cheers to a New Year.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Agnes Maria

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
We loved this hotel until the last three nights of our stay, we stayed a week. Room service was awful, we asked for wine glasses three different times and they never came. Room cleaning didn’t clean the rooms very well at all and wouldn’t sweep or clean the floors. Also our last night we asked if we could check out online or if it had to be in person. They said in person only and we told them we had to leave at 3am to catch our flight back home, they said no problem they had someone 24/7 at the desk. Yet we came down and had a uber waiting, nobody was there and the security guard who was sleeping on the Sofa said he will call the guy. He called him and said he would be right down
.. 26min later still not there and he said he was coming down. We had to leave without seeing anyone for check out otherwise we would have missed our flight. Another family who also was waiting had to do the same thing. Really it’s a nice hotel but not the cleanest or best services. The restaurant staff was amazing though and the food was good.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We LOVED this hotel. The location is fabulous, close to the French quarter but far enough to be in a quiet area. The room was spectacular, amenities were incredible. The restaurant had great bites, rooftop bar had great cocktails. One of the highlights of our stay however was the gentleman working the coffee bar! He was funny, personable and hospitable, honestly made us laugh and have fun together with our morning pastry. Highly recommend this hotel!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025