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HĂŽte professionnel

Carus Cappadocia

VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Carus Cappadocia

Hall
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Extérieur
Cave Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Gaferli Mahallesi Manav çikmazi sok., No.2 Goreme, Nevsehir, Cappadocia, 50180
  • Place, ChĂąteau romain de Göreme
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de Göreme
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e Ă  ciel ouvert de Göreme
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Airport, Nevsehir (NAV-Cappadoce)
    â€Ș45 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Stone Deluxe

Stone Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Stone Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cave Deluxe

Cave Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Cave Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Superior | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Superior

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Stone Suite with Cave Bath

Stone Suite with Cave Bath | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Stone Suite with Cave Bath

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Cave Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Cave Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with French Balcony

Suite with French Balcony | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite with French Balcony

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Carus Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Carus Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Duplex Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Duplex Suite

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Junior Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Junior Suite

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe with Balcony

Deluxe with Balcony | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe with Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cave Superior | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Cave Superior

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior with Terrace

Superior with Terrace | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Superior with Terrace

  • 20 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Divan Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Divan Deluxe

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe with Bathtub

Deluxe with Bathtub | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Deluxe with Bathtub

  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Enceinte de l’hĂ©bergement

Kelebek Special Cave Hotel & Spa

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.9 sur 5, Exceptionnel, 841 avis
Kelebek Special Cave Hotel & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Carus Cappadocia

HÎtel avec une exploitation viticole attenante, à deux pas de Parc national de Göreme
En plus de proposer une exploitation viticole attenante, cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un restaurant, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Carus Cappadocia possÚde 50 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un sauna.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Carus Cappadocia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Göreme. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Parc national de Göreme et ChĂąteau romain de Göreme
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Vous trouverez sur place un vignoble. Carus Cappadocia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Carus Cappadocia offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hîtel de NevƟehir est non-fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Domaine viticole
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Plancher chauffant
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 13 ou moins ne sont pas autorisĂ©s dans cet hĂ©bergement. Tous les clients de plus de 13 ou plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 30.0 EUR par jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 10 EUR par personne, aller simple
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Carus Cappadocia propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 17850

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 13 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s dans cet hĂ©bergement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Carus Cappadocia Hotel Nevsehir
Carus Cappadocia Hotel
Carus Cappadocia Nevsehir
Hotel Carus Cappadocia Nevsehir
Nevsehir Carus Cappadocia Hotel
Hotel Carus Cappadocia
Carus Cappadocia Nevsehir
Carus Cappadocia Hotel
Carus Cappadocia Nevsehir
Carus Cappadocia Hotel Nevsehir

Avis sur l’hĂ©bergement Carus Cappadocia

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 493 avis sur 582.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 61 avis sur 582.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 24 avis sur 582.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 582.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 582.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Selim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Je recommande

Bon hotel Service 👏👏
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique séjour

Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour, la chambre que nous avions Ă©tait parfaite surtout le lit, le personnel disponible et rĂ©actif, le petit dĂ©jeuner complet et copieux avec une superbe vue. Nous avons Ă©galement dĂźner au restaurant de l’hĂŽtel qui est de trĂšs bonne qualitĂ© mĂȘme si les prix sont plus Ă©levĂ© mais cela en vaut le coup notamment pour les cocktails (meilleur de goreme)
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow! Excellent service and quality hĂŽtel! We really enjoy our stay, we recommend!
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous sommes arrivĂ©s tĂŽt le matin et notre chambre n’était pas encore prĂȘte mais l’hĂŽtesse nous a proposĂ© de nous rendre au restaurant pour pouvoir profiter du petit dej en attendant. Le petit dĂ©jeuner est copieux et variĂ© et offre une vue imprenable sur Goreme. Nous avons Ă©galement Ă©tĂ© bien conseillĂ©s sur les activitĂ©s Ă  faire autour de Goreme. L’hĂŽtel organise un vol en montgolfiĂšre pour assister au lever du soleil. La chambre Ă©tait spacieuse et confortable. Petit bĂ©mol cependant sur la musique d’ambiance dans les couloirs que l’on entendait depuis la chambre (heureusement elle s’arrĂȘte Ă  22h). Nous avons eu un problĂšme de stores qui a vite Ă©tĂ© pris en charge et rĂ©glĂ©.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Soumia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

imed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Gokhan

Voyage en famille
Notre deuxiÚme séjour dans cet hot
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Enrique, Nice

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel ! The best of Cappadocia ! Wonderful staff... food... location... everything was amazing ! I recommend this hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Linda, Geneve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un vrai labyrinthe frais et bien décoré. Ct superbe
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Établissement au top, staff aux petits soins. Le restaurant est d’excellente qualitĂ©, le responsable Volcan est trĂšs sympa et trĂšs pro et gĂšre une Ă©quipe trĂšs sympathique. On recommande !
Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Mehmet

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Anil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Roberta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel otimo, lindo, bem cuidado.

Hotel lindo e aconchegante bem no centrinho da Capadócia. O quarto era maravilhoso. Fincionarios atenciosos desde antes do check-in nos ajudando a reservar passeios e transfer, inclusive todos os serviços oferecidos foram otimos em especial o guia Ermem. Cafe da manhã bom mas com pouca opcao de frutas e sucos. Amei o hotel. Unico porem seria ter tomada na pia do banheiro para secador e barbeador.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel . Very well maintained and located very nice staff
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Andriana

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

LUIZ F D

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super conveniente!

Atendimento excepcional e muito profissional e um ambiente Ășnico!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jon R

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The value was very good and the breakfast choices at their rooftop restaurant abundant. The property has a beautiful indoor cave area pool and sauna which we did not use. It has a few open air roof decks and beautiful courtyards from which to enjoy the scenery of Goreme. The bed was comfortable. The staff is attentive and kind. All in all a great experience. The only downsides were some aspects of our room
 hot water was warm and not hot, the AC blows directly on the bed so it was difficult to get comfortable, the safe was too tiny to hold anything larger then a passport, and there were too few working outlets (adapters would fall out of some of the outlet) that worked for recharging laptops and phones for two people. These issues may have only existed in our room. While inconvenient, these issues would not put us off from recommending the property. It is a good property with a great breakfast, amenities and location.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Aarushi

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
May 20 check in the afternoon evening we went for dinner at the hotel restaurant! We finished dinner and my husband asked for his jacket which the restaurant staff had taken to put at the back while we had dinner. For some reason, initially the staff could not locate the jacket and it is fine, we were patient about it and told them to check maybe in the back somewhere. Then all of a sudden, another staff working at the restaurant entered the conversation and started saying that we are lying and That my husband never brought the jacket. He said that he can show us in the cctv. He was extremely rude to us and specially me. It was a big scene in front of 50 plus guests. I asked the person if he was joking and he specifically said he was NOT. Anyways, in the meantime other staff members located the jacket and brought it to us. I asked the aggressive waiter politely may I know your name , at which point he completely lost it. He came up close to me and evaded personal space showing his badg Badge right in my eye And a very very threatening behavior The other staff had to intervene and pull him away And took us ouy I can obviously not stay at a property after such threatening and aggressive behavior. I truly believe our safety was at risk and we decided to change the hotel The reception staff said they would reach out to us but to this day there has been no communication From them I would expect Expedia takes this very seriously And just so you know i am so traumatized by all this
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

lynne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had room 50. I was expecting a stone room but ours was wood and very dark. The lighting was poor. We were close to the terrace and outdoor restaurant and the music was loud on occasions and we needed to ring reception one nigh to turn it down as we had a 3.45am start. We were underneath the bar area and had to put up with metal chairs scaping on the ground above us at all hours. The bed and pillows were comfortable and a robe and slippers were supplied together with toiletries which were replaced every day. The hotel is ideally located for balloon watching. They fly over the hotel.
Very dark wood room
Bathroom
Breakfast
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bom hotel, funcionĂĄrios atenciosos.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gyselda C E S

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
IncrĂ­vel
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was perfect ,very nice room
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our stay at this hotel! The location was fantastic and the standards were excellent. The whole place was immaculate and couldn't be faulted. We stayed in a duplex suite and it was stunning. All staff were incredibly polite and helpful, especially Fatma, who works at the restaurant during breakfast hours. Would 100% recommend this to all to experience for yourselves!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

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