Hôte professionnel

Barceló Cappadocia

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Barceló Cappadocia

Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins d'aromathérapie
Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins d'aromathérapie
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins d'aromathérapie
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Bahcelievler Mah. Nevsehir, Cad. No 17 Ortahisar Urgup, Ürgüp, Nevsehir, 50350
  • Place, Parc national de Göreme
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Château d'Ortahisar
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Musée à ciel ouvert de Göreme
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Nevsehir (NAV-Cappadoce)
    ‪43 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Master Suite Duplex

  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Duplex With Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Duplex | Cave)

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Duplex

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite with Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Cave)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Cave)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite With Terrace

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, terrasse (2A 1C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Duplex | 2A 2C)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre (Duplex | 3A 1C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, terrasse

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, terrasse

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, terrasse

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex (Master Suite)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, terrasse (Duplex | 2A 2C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, terrasse (Duplex | 3A 1C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Barceló Cappadocia

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un hammam disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Barceló Cappadocia possède 151 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Urgüp offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un hammam, un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Barceló Cappadocia, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Musée à ciel ouvert de Göreme. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc national de Göreme et à 5 minutes en voiture de Sunset Point
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Barceló Cappadocia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un hammam et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

4 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Barceló Cappadocia offre également une piscine extérieure en saison, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Urgüp est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Barceló Cappadocia possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 1 200 TRY par adulte et 600 TRY par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Poussette
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 210 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Mobilier personnalisé
  • Plancher chauffant
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 710 TRY par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500 TRY par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 1200 TRY par adulte et environ 600 TRY par enfant.
  • Animaux de compagnie : 710 TRY par animal et par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1500 TRY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 23907

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 15 juin et le 31 août.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Barceló Cappadocia Hotel
Barceló Cappadocia Nevsehir
Barceló Cappadocia Hotel Nevsehir

Avis sur l’hébergement Barceló Cappadocia

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 209.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 209.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 209.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 209.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 209.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Golam

It was a great stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Donguk

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are professional and the hotel design and facilities are excellent. I liked the Turkish bath, especially.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! 10/10 experience, the hotel has a beautiful indoor & outdoor pool, as well as a buffet restaurant that was delicious.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ajah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was excellent
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Selim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shawqi

The hotel is clean and spacious .
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tugba

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles was perfect!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Orhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent new hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, amazing friendly staff, VERY spacious hotel room and bathroom, gorgeously decorated. I strongly recommend.
Outside
Indoor pool
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

UFUK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb hotel

İt was amazing. Totally happy
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mangesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very beautiful and well maintained. It’s at a drivable distance from all the key points in Goreme National Park, making it very accessible. Additionally the breakfast food is amazing, and our room was great too. Although the outdoor pool wasn’t open when we went, the indoor pool is just as beautiful and calming. You should definitely book this hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ogechukwu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff is polite, we got an upgrade for a duplex suite. The room was clean and spacious. Breakfast had a great variety of items. Overall a good hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The infrastructure
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was exceptional. Beautiful room, nice pool area, great amenities, very clean, staff are helpful. This hotel is new and some areas weren’t open yet, but didn’t impact our stay. Breakfast options were excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

ANDYARA ANGELICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second time staying at Barcelo Cappadocia. Great facility, clean rooms, polite receptionists, helpful staff at the pool bar. Everything was great. Gym is a bit small and quite hot. No windows or AC. Everything else was good.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sajeeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good hotel, not the best location

We stayed in the 2 story suite rooms. They were spacious and nice. The bathroom was a bit small but no major issues except for finding the light switch. The breakfast buffet was mediocre at best. Besides the freshly made eggs, there's nothing that is worth it. The service was great except at the pool where we had to go and find the waiter vs the waiter coming to us to take our order. Location was outside of Goreme and that was the biggest hurdle, nothing nearby to walk to
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sadaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for everything. The only issue we had was too much chloride in the pool. Other than that the experience was wonderful and everything was up to standards.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Aleksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel location is not good in sense of view but it is very practical as starting point for visiting Capadoccia. Parking is available, size good. Reception is efficient & flexible, superior room (2042) was good in terms of size, cleanless, but amenitiess are ruther basic. Towels, bedding are excellent. Breakfast was great untill 16th of Nov. when majority of guests left which affected breakfast veriety and spa funcionality. I eould specially point out chef during breakfast which gladly prepared excellent eggs for us the way we expected up to last day. Weak point is room house keeping which 3 days out of 9 forgott to clean our room ( sign for room cleaning is well made and visible but...). SPA personel is horendeus, terrible in every sence, far far bellow hotel standard ( up to point that 2 "girls" just being "pritty" explained that you can get 1 towel/per person/per day because they don't have towels and that is thrir policy, laughing at our face). First time in my 40+ year of travelling I was insulted this way, such arogance and attitude. Also last 3 days they swiched of finish sauna, stopped heating pool and pool was "rented" yo school kids lessonss so it was not possible to use it. Bit dissapointing.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maciej

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5-Star facility with a 3-Star Service

The hotel building has potential, but unfortunately, the service falls short. Cleanliness was acceptable (4/5), although some of the pool sunbeds were dirty and had not been cleaned during our 4-day stay. The staff is friendly and tries to help, but only a few speak English, which makes communication challenging. We stayed in one of the largest suites (Duplex with Terrace), but were disappointed to find a cigarette burn on the sofa, a torn and dirty curtain, a damaged bedsheet, stains on the carpet, and bird poo and feathers on the terrace. This is not what you expect when booking one of the top rooms in a 5-star hotel. The overall atmosphere felt odd. The management approach appears to be more focused on cost-saving than on delivering a high-quality guest experience. Food quality varied – breakfasts were noticeably better than dinners. During dinner, no drinks were provided, except for plain mineral water, which was poured from plastic bottles by the waiters (if they noticed you). Drink prices were overpriced, with no quality to justify the cost. Overall, if you expect a true 5-star experience, this hotel will disappoint. But if you lower your expectations to a 3-star level, you might still enjoy your stay.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sultan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tek kelimeyle muhteşemdi. Lüks ve konfor arayanlar için ideal. Oda mimarisi ve rahatlıgı çok iyiydi. Temizligine diyecek yok zaten.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Selin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genel olarak harika bir konaklama deneyimi yaşadık. Eşimle doğum günüm için planladığımız bu tatilde, otelin doğum günümde odamıza pasta bırakması bizi çok mutlu etti; gerçekten çok ince ve düşünceli bir jestti. Temizlik son derece iyiydi ve otelin sunduğu tüm imkanlardan memnun kaldık. Kahvaltı oldukça zengin ve doyurucuydu. Spa hizmeti otelden bağımsız bir işletme tarafından sunuluyor; ayrıca satın aldık ve bu deneyimden de oldukça memnun kaldık.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabiano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel muito bom
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kapalı havuz ve alanı eskiye göre çok soğuktu. Sırf bunun için gelmiş olmamıza rağmen kullanamadık. Spa temizliği ve masaj kalitesinden gayet memnun kaldık. Onun dışında karşılama, giriş, otel temizliği, kahvaltı oldukça başarılı. Yol cephesi odalardan sabah balon izlemek mümkün.
Séjour de 1 nuit en mars 2026