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16 janv. 2018 par Boutique Hotel Heidelberg Suites
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung worüber sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Wir entschuldigen uns für die nicht ausreichende Temperierung Ihres Hotelzimmers bei der Ankunft und haben unsere Mitarbeiter hierauf hingewiesen, um dies zukünftig zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Sie sich dennoch direkt bei uns im Hotel wohlgefühlt haben und den Empfang, die Zimmer und die entsprechende Klasse und Individualität sehr lobend erwähnen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Boutique Hotel Heidelberg Suites
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 31 octobre au 30 avril :
Boutique Hotel Heidelberg Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Boutique Hotel Heidelberg Suites offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel de Heidelberg est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Boutique Hotel Heidelberg Suites possède 25 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Vous avez accès à des salles de bain communes. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Heidelberg offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 08 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 16 h 00. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Boutique Hotel Heidelberg Suites propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 16 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.
