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Hôte professionnel

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Espace mariage en plein air
Hall
Piscine extérieure, chaises longues
Hall
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar

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Map
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland
  • Bloody Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Plage de Bloody Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Hedonism II
    ‪10 min à pied‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪85 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

  • 114 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite swim out

  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscine privée

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 114 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Vue sur la plage/l’océan

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 170 m²
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 226 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 170 m²
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 282 m²
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vue sur l’océan
  • 113 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Télévision à écran plat, films à la carte

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 337 m²
  • 14 personnes
  • 2 très grands lits et 4 grands lits

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Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède 407 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec l'aéroport et à seulement quelques minutes de marche de Seven Mile Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins du visage et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Seven Mile Beach et Hedonism II
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Negril met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gourmet Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Hunter Staeakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Gratzie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Armadillo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Armadillo
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Staeakhouse
  • Zen

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 410 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 100 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 132 avis sur 1005.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some things need some maintenance but the overall feeling is superbe. The location is just as good as it can get, the beach is breathtaking, rooms are really nice and big, staff is super super kind, food is good and plenty. we will come back!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome place despite equipement

We have liked the team and all the staff from desk to cleaning ladies. Everybody is so nice. Special thanks to Kathleen the comunity manager who gave us great advice! the food and the environment was good. We did not like that the building alarm rings 4 Times during out stays at nights 5 am and early morning AT 7 am for example. It woke UP many Times our baby. The elevator is not working well and bloked 2 Times.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeffrey Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rachael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time. The staff were so kind, polite, and social. The whole resort was so clean and beautiful. We will be back!!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Carmen

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Cara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, our stay was great. There were a few maintenance issues in the room with the electrical circuiting and water pressure in the shower. The resort could use some updating, but the cleaning staff did a consistent and thorough job. Our room was close to the stage, which made it very loud at night. Others in our group received an upgraded oceanfront room and didn’t experience the same noise issue. Dining options were fantastic — the food was delicious, and the servers at both the buffet and à la carte restaurants were excellent. A couple of suggestions: keep the activities board accurate to the day’s events, as there were some discrepancies. On a positive note, the gym was very well-kept, with new equipment and a great Royalton FIT team.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nikolaos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful area, very friendly people, nice food, amazing Location, Upgrade room!!
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kali

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Noe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mark Earl

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Matred Tekowa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the dining options and buffet food especially breakfast and lunch. Room service was organized and swift.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the beach the most, had a room with an ocean view and private pool _ upgraded. Food was plenty, but too salty and overall not delicious. stayed 2 nights
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en groupe

Complaint

I paid for nights I didn’t stay at the hotel because hotel wouldn’t honor the third party calling to ask to change to one guest
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alden

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent friendly staff and beautiful area!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

TERRYANN

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The property was so gorgeous
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Frank G

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were a few employees who deserve recognition. Chris Ann in the diamond club, Outstanding. Anna, the diamond club manager was helpful and very profession in a horrible situation. However, our stay was the worst trip of our life. By the second day we just wanted to go home. We stayed in the penthouse suite. The outdoor jacuzzi did not work, the toilet was loose and unsafe. The phone didn’t work. Staff is unfriendly and not helpful At All. Our butler, Leshan, was the worst. It would take hours if not days for any request. We noticed dishes left by other guest around the hotel, sometimes there for days. The elevator we used was out of service quite a bit, in fact we got stuck in it on time. It went up about a half of floor and crashed to the bottom. Literal free fall! We reported problems and concerns several times to upper management, Lorna. She did not have the time for guest as she would cut you off when talking and explain how everything is perfect as she was told by her employees. She told me she would check the toilet herself. Instead she sent someone else. Who told her via a text it was fine and she showed me the text in a very condescending manner as if I was lying to her. I showed her a video I took and the exposed electrical panel I the room and she was confused and said, “why would I be told it’s fine, if it’s not”. I told her for days her staff was lying to her but she did not want to believe me until I showed her proof. Absolutely Horrible!! Lorna needs to go!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Freddie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our butlers Roshaun and Franz were absolutely amazing. They were always there for anything we needed. They made our anniversary extra special. We had a lovely vacation and plan to visit Royalton again in the future.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

phil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful property

Very good stay. Friendly staff, good food in the buffet area and the coffee shop. Room service from the tv sucks. Neither TV would allow me to order, called to place the order over the phone after insisting that the TV was not allowing. The property is huge and we were unfamiliar with all the events taken place and where....
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Shanice

Les points faibles : Personnel et service
Don’t get married here. Don’t invite a large group or you’ll be embarrassed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Cornelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury, beautiful and comfortable
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

ASHLEY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish the food options were better.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chantau

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Enjoyed my stay at this resort. The entertainment team was amazing!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

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