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Hôte professionnel

Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Luxury Penthouse One Bedroom Suite Ocean View Terrace Jacuzzi Diamond Club | Vue de la chambre
Hall
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Hall
2 piscines extérieures

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Norman Manley Boulevard, Orange Bay, Negril, Hanover
  • Plage de Bloody Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Bloody Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Hedonism II
    ‪10 min à pied‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪85 min en voiture‬

Options de chambre

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Luxury Penthouse One Bedroom Suite Ocean View Terrace Jacuzzi Diamond Club | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Penthouse One Bedroom Suite Ocean View Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur l’eau

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Vue de la chambre

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

  • 114 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • 114 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Espace mariage en plein air

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
3.7 sur 5, Bien, (1003)
Le nouveau prix est de 407 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possède 140 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un grand réfrigérateur/congélateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Negril offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue et un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec l'aéroport et à seulement quelques minutes de marche de Seven Mile Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Ocean Point Bistro, l'un des 9 restaurants et 9 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins de thalassothérapie et des bains de boue
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Seven Mile Beach et Hedonism II
Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 9 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Negril met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Ocean Point Bistro - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.
Calypso - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Dorado Seafood and Grill - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Gourmet Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Gratzie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 9 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Calypso
  • Dorado Seafood and Grill
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Ocean Point Bistro

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway Royalton Negril Hotel
Hideaway Royalton Negril
Hideaway Royalton Negril-Adults Hotel
Hideaway Royalton Negril Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Negril Adults Only
Hideaway at Royalton Negril Adults Only All Inclusive
Hiaway at Royalton Negril Adu
Hideaway at Royalton Negril Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 199 avis sur 443.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 443.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 443.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 443.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 443.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Lascelles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property has a scenic view of the sea and mountains that is calming and refreshing. From our room we were able to observe both sunrise and sunset. They also appear to be respective of the environment
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Patricia

Voyage en couple
No bananas, no limes, no mint, no cranberry juice, no 7up. We asked fir 4 different drinks and they had none, so finally just asked for a rum and 7...NOPE...NO 7UP. We just laughed. They had no booze at half the bars. They mixed up online dinner reservations every night, so then they tell you to ho to buffet. It is truly unbelievable. I spent my hard earned money . I will never return to this resort that must be going under. Room was beautiful and view was nice but everything else was very very poor.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gerd

Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Doshaine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a property advertised as a luxury experience, this was certainly a let down. Considering the price of almost 900 dollars per night, the cost did not match the services provided. For starters, the cleanliness of the room was terrible. The room had a moldy smell that lingered, there was hair all over the room that clearly did not belong to me, and we saw roaches in our room twice during our 5-day stay. Dining options were just average, nothing memorable. The entertainment and access to the beach were by far the only two things about this property that I enjoyed. I’ve stayed at several high end hotels and some all-inclusive, and this by far was the worst. Not worth the money at all
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Robin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay while I help their friends celebrate her birthday
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Kristine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My daughter and I enjoyed our stay very much. The staff were all friendly and courteous. The room was beautiful. The food in the buffet was very good. The beaches were beautifully maintained. My only complaint would be the restaurants: - was difficult to get a reservation. - the food in the steak restaurant was awful. - the Tex Mex restaurant was closed but we were not notified and then had to scramble to get in elsewhere. - the wine and champagne were terrible and I had to pay to get a decent bottle Having said that, I would still recommend this resort.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

BAOXING

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really luxury hotel for staying in and enjoy the Caribbean beach
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

eric, Philadelphia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that my swim out was directly accessible to the bar. I would always try to get room 8025!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Sueanna

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

erlanda

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arriving in Room 8026, which ia a swimout room, I immediately noticed a strong mildew and mold odor, likely caused by water damage in the room. After notifying the front desk, a staff member was sent to spray a product in the room, but unfortunately, this only intensified the odor. The unpleasant smell persisted throughout my entire stay, making the room uncomfortable and negatively impacting my experience. Additionally, I had specifically booked a room with a king-sized bed, but upon arrival, I was given a room with two queen-sized beds. As a result, my husband and I were forced to sleep in separate beds, which was far from ideal. I understand that a king-sized bed became available later during my stay, and while I was initially told that I would be moved, this did not occur. Instead, the available king room was offered to another guest in my party, who was relocated from a swim-up room to a balcony room—an accommodation they did not pay for. In turn, we sacrificed our room and gave it to them to avoid further inconvenience, which left us in separate beds for the remainder of our stay. While I appreciate the gesture of offering us a dinner on the beach as compensation for the bedding issue, the value of this offer was limited. As an all-inclusive resort guest, meals and drinks were already included in our package, so the dinner did not provide meaningful compensation. This experience did not meet the expectations I had for a relaxing and enjoyable vacation.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Niesha

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I really enjoyed the Royalton Hideaway Negril. The staff was super friendly. The entertainment was Amazing and the food was delicious.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

carolyn felita

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was on Strike during my stay october 21-24. Very limited services, only the buffet was available until my last night, the air in my room didn't work, didn't get moved until the last night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Chase

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. Hideaway was a great way to relax and enjoy the Jamaican vibe. We were dropped off at the Royalton lobby, and quickly whisked away to the Hideaway lobby and checked in. Immediately handed a refreshing drink while our paperwork was pulled up and completed. We were provided our room-key bracelets and taken to our room. Our swim up room was our favorite treat. We were able to swim from our room right to the swim up bar. The Hideaway pool was a great way to break the heat mid day. The room was beautiful, with a soaking jet tub and a double rain fall shower, and his and her sinks. We utilized the closet and little vault (super easy to use). The mini fridge was restocked daily, ensuring we had two varieties of Coke products, lots of water, and two Red Stripe. The bed was really comfortable, although the bedding seems to hold humidity when you or housekeeping shut off the AC. I highly recommend running AC to help keep the room dry and to provide relief from the humidity mid day and before sleeping. We didn’t really use the TV other than to review the accommodations. The restaurants were pretty good. Our favorite was Calypso by a long shot. We had had high hopes for a few of the others, but they the food was just slightly better than OK. I tried steak at 3 of the restaurants, but was disappointed by “doneness”. I had had two near “blue-rear” and one “well done” delivered when “medium-rare” was requested. Sides and drinks were spot on.
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Letitia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Hideaway was truly exceptional and went above and beyond to assist me, especially after my incident within their control—they truly deserve recognition and even a raise for their hard work. However, there were a few aspects that could be improved. During my five-day stay, construction workers were frequently blocking the entryway to the dining area, which made it difficult to navigate. As for the food, it was disappointing and reminded me of cruise fare. Even when dining at the specialty restaurants, the menu seemed to mirror what was available in the main hall where no reservations were required. This felt redundant and took away from the experience.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Aaron

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kimone

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Shadae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was so beautiful and the staffs was so nice to us and both food and drinks was satisfying it worth’s the stay I had a great experience which left us with great memories
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Anthony

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Strike on my wife's BIRTHDAY AND ANNIVERSARY IN ONE. YOU ALL MUST BE DAMN CRAZY. PLUS NOOOO FOOD TO EAT, NO ROOM SERVICES, NOT EVEN WATER TO TAKE MY HEART MEDICATION. I NEED MAJOR COMPENSATION IMMEDIATELY. I NEED MY EVERY DOLLAR REFUNDED TO ME IMMEDIATELY. ANTHONY SIMPSON # 8763727712
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Matthew

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ashley

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a mother/daughter duo trip. Our stay was not what we expected. Some of the staff was great and very friendly, others were not. It was hit or miss. The room was only thoroughly cleaned on the first day. After the first day, they only made our beds, took out the trash and brought towels. We had a group of four girls, I’m surprised they didn’t clean up the hair on the floor. We even left a nice tip for the cleaning lady on the first day. The hallways to the rooms were never cleaned, wouldn’t recommend going barefoot. The elevators smelled and had mold on the walls. The food was ok which we expected. Do NOT recommend eating at the sports bar (it’s worse than frozen apps). The first day we laid on the beach by the main stage and the crew was power washing the stone at the stage behind us for about four hours in the middle of the day so it wasn’t very relaxing. You would think they would do maintenance like that early in the morning when people aren’t quite out yet. The second day we went to the main pool on the family side. Good luck getting served by a bartender from the pool. Waited 45 minutes to be served. There weren’t many activities offered as well. Will not be coming here again, very disappointed. Also, a side note- bring bug spray!! The sand flies are horrible and all of us came home with tons of itchy bites.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Jalecia

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

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