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HĂŽte professionnel

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

4 bars, 4 bars en milieu de piscine, 3 bars de plage
Vidéo du créateur
Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
6 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Vue aérienne

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland
  • Place, Kool Runnings Water Park
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Seven Mile Beach
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Bloody Bay
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Premium, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Premium (Swim Up)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Premium, vue océan (Swim Up) | Vue de la chambre

Suite Premium, vue océan (Swim Up)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(37 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de plage

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Lune de Miel, en front de plage

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 74 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Suite, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 2 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 76 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de plage (Swim Up)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Lune de Miel, en front de plage (Swim Up)

  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Swim Up)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Deluxe (Swim Up)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Familiale

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Loft)

Suite Familiale (Loft) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Familiale (Loft)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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Suite Deluxe | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Premium

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hotel Riu Negril - All Inclusive
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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À propos de cet hĂ©bergement

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement de luxe sur la plage avec 7 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma possÚde 283 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Vassa Spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa propose divers soins thĂ©rapeutiques, dont l'aromathĂ©rapie. Le spa comprend un bain Ă  remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 3 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Seven Mile Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Mahogany, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Vassa Spa qui offre notamment des soins d'aromathĂ©rapie, des enveloppements corporels et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Seven Mile Beach et Ă  11 minutes de Negril Cliffs
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 7 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 4 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothÚque. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Negril met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mahogany - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Di Romagna - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ackee - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Garfield Beachouse - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Hua Hin - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 3 bars de plage
  • 4 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Activités

  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Aviron/canoĂ«
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis

Pour les familles

  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture Art dĂ©co
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Azul Sensatori
Azul Sensatori All Inclusive Hotel Jamaica
Azul Sensatori Jamaica
Jamaica Azul
Jamaica Azul Sensatori
Jamaica Sensatori
Sensatori All Inclusive
Sensatori Azul Jamaica
Sensatori Jamaica
Azul Sensatori Jamaica Gourmet Inclusive Karisma Negril
Azul Sensatori Jamaica Gourmet Inclusive Karisma
Azul Beach Sensatori Jamaica Negril
Azul Beach Sensatori Jamaica
Azul Beach Resort Negril Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Negril Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica by Karisma
Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Negril Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Negril Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Negril Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Negril Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma
Azul Beach Resort Negril by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Sensatori Jamaica Gourmet Inclusive Resort by Karisma
Azul Beach Resort Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica by Karisma
Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica
Azul Gourmet Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Negril Gourmet All Inclusive by Karisma
Azul Beach Resort Negril by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Sensatori Jamaica Gourmet Inclusive Resort by Karisma
Azul Beach Resort Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica by Karisma
Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica
Azul Gourmet Inclusive Karisma

Avis sur l’hĂ©bergement Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 332 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 242 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 209 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 99 avis sur 1020.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 138 avis sur 1020.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Louis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort staff was awesome in general! Food offering was ok but overall quality of food served was 👍 good!
Séjour de 9 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunately we wasn’t able to enjoy 90% of the amenities the resort had to offer, because of the Impending hurricane, I wish they would’ve or postponed our honeymoon stay! We loved our room and the staff was great. Hopefully we can get a redo stay! Jamaica strong!!!!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Derek

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

lashawn

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
First off, I will start by saying the Bartenders, Buffet staff and Entertainment 10/10! I cannot say enough about how amazing they are. DJ Lando and Alicia made this trip for us. With that said there is a lot that could have been done better, mainly due with the “Sales Staff” Would we go back? Probably not the anxiety of the whole sales situation it to annoying. It felt like we were at our regular day jobs, scheduling meetings, going over number. Not at a resort for our honeymoon.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jonah, Old Harbour

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room and resort were really great. However the food options and a couple rude staff members made me leave a 3 star review. Otherwise it was a decent stay. I’d recommend with caution though.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

ERIKA

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The Grounds at AZUL were well kept and i loved the direct beach access with the cabanas and lounge chairs as options. The staff were hit or miss, either they were pleasent or rude and unaccommodating, mostly at the bars, The dining options were extremely limited and honestly didn’t taste good. I had better experiences with local vendors on the road. My room door lock battery died and that was quite frustrating and inconveniencing because of course it died when i needed to check out to catch my flight. Upon checking out and despite being in a rush the push to complete a survey was disturbing. I understand Jamaica is a “take it easy” kind of country-I’ve visited several times, i think it would be helpful for the staff at AZUL to perhaps have a refresher training course on customer service and hospitality.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Tashara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Not very accommodating, no shuttle, taxi to airport is $150.00 USD
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

IDALIA

Voyage en famille
Well I would’ve given a 5 star, however ; they were very very short staffed, and I had to call every day to have my room maintained with clean towels and linen and still did not get them.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Keane

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The food is terrible, there is nothing gourmet about this property. We were so excited to stay here, as it had listed hat making classes, cooking classes, and gourmet food. None of this is true. We were also going to get married on the property. We are so happy we didn’t do this place as a destination wedding. No classes, nothing really to do on the property, it was boring. The things that were good on the property were, the room size. We stayed in the honeymoon suite, and it was big. Our phone didn’t work. We didn’t have running water periodically throughout our stay. The staff call you at 8:30am to “check” on you, so you can’t sleep in. The restaurants close at weird times, so it felt hard to eat anywhere. We stayed at 2 other resorts on our trip, same food. Again, nothing is gourmet about Azul. The room service menu is small, and it always comes with plastic wrap over it. This resort also claims to have an amazing eco friendly program, yet coming back to the plastic wrap
over everything, I don’t get it. There was garbage on the beach, wasn’t clean. There were dirty towels in our room when we arrived. The staff are constantly harassing you when you come out of the room to buy a vacation package. Save yourself the stress, hassle and lack of food issues. We were hungry at an all inclusive cause we simply didn’t want to eat the food.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The resort was very disappointing. They cannot call themselves all inclusive when they keep running out of food and drink options. Check in was a disaster. The couple got upgraded to the different room and we ended up paying $500 just to be in the same area with them. We requested to meet with management but never provided the opportunity to express our grievances. We had only two ne bath towel the first day and lacked hand and face towels for days. Tried to order room service but that option was shut off as well. The location and the beach is great and the staff is fantastic. They need to clean house and hire new management that is more responsive to guest services and able to keep a full bar and food selections at all time!! I would not pay the high all inclusive fee here!!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Julie Marjorie

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
The property was beautiful and nicely kept. I waited over 24 hours upon checking in before I was able to receive washcloths. This included calls to the front desk and actually going to the front desk to ask. My room was not cleaned for 2 days , nor was my towels replaced and they only gave 3 towels total. Calls had to be made to the front desk for more towels. Concierge was very pushy upon arrival trying to enter us into raffle to win a free trip. She chased us the next day , once we weren’t interested became unprofessional. The resort ran out of food in the buffet at dinner and at breakfast.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Raphaelita

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I didn't like anything about this property. I checked out the next morning.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Don

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I location was about 2 hours from the airport, the hotel was nice and but the food was not great, it was authentic to the culture. Should have to visit a country and eat the same food I get at home, the beach area was lovely, the water was nice and calm at all times, I will visit again, but I have to go to Jamfest to eat true Jamaican food.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When we arrive we asked to be put by the other couple. They put them 6 buildings down. Swim up bar out of rum multiple days. Imagine the Caribbean out of rum. Beer taps broke multiple days. Not all restaurants open. Not the foodie place that was listed. Staff always does what they can and were very friendly. Management failed.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Nyeshia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing and ocean views were spectacular
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had to change rooms staff was very helpful
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Mackenzie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Booked the 4 star side, was put in 3 star side. Slow season understandable, but having so many restaurants closed is crazy. Bars under prepared and unable to make easy drinks. Service by employees was great. Management should be embarrassed by the operation.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Myra

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pools were well maintained and the staff was great. Our room was not even livable we had to be moved to a new room that was way better. We literally slept in a room that water was dripping from the ceiling while we slept
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Shkelqim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jowanna

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025