Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Vue aérienne
Entrée intérieure
Salle de réception
3 bars, bar en bord de piscine
3 bars, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Place, Parc des dunes
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de confĂ©rences de Natal
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© de l'artisanat de Ponta Negra
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Natal (NAT-AĂ©roport international de Natal)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la plage
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Vue de la chambre

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • Vue sur la mer
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale (Apartamento FamĂ­lia Prime Lateral Mar)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Apartamento FamĂ­lia Prime Frente Mar

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Lateral Mar)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Frente Mar)

Suite Junior (Prime Frente Mar) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior (Prime Frente Mar)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage | Vue depuis le balcon

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | Vue de la chambre

Suite Premium

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidencial

Suite Presidencial | Vue depuis le balcon

Suite Presidencial

  • Vue sur la mer
  • 192 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Exclusive Family

Quarto Exclusive Family | Vue de la chambre

Quarto Exclusive Family

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Premium Family

Quarto Premium Family | Vue de la chambre

Quarto Premium Family

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure
Wish Natal
Avenue Via Costeira
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
4.5 sur 5, Merveilleux, 691 avis
Le nouveau prix est de 172 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Wish Natal

À propos de cet hĂ©bergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possÚde 395 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des bureaux. Une télévision connectée 50 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits, un sÚche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kensho Spa dispose de 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de conférences de Natal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un cafĂ©, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine couverte et 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Kensho Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins d'aromathĂ©rapie et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc des dunes et Ă  15 minutes Ă  pied de Centre de confĂ©rences de Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites. Serhs Natal Grand Hotel & Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art dĂ©co offre Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 Ă©toiles de Natal met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Potiguar - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Marenostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Tapiro Grill - Ce grill sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Renato Romagnoni - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Jangada - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 32 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 73 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Le petit-déjeuner et le dßner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dßner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complÚte de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

Nous devons aussi mentionner


  • Lors de leur arrivĂ©e Ă  l'hĂŽtel, les parents ou le tuteur lĂ©gal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront prĂ©senter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identitĂ© avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant Ă  destination du BrĂ©sil, il devra prĂ©senter, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, une lettre autorisant le voyage signĂ©e par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au BrĂ©sil avec des enfants devront contacter le consulat brĂ©silien avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serhs

Natal Grand Hotel

Serhs

Serhs Grand

Serhs Grand Hotel

Serhs Hotel

Serhs Natal Grand

Serhs Natal Grand Hotel

Serhs Grand Natal

Serhs Natal Grand Hotel Brazil

Serhs Natal Grand Hotel Resort

Serhs Grand Hotel Resort

Serhs Natal Grand

Serhs Grand

Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel

Serhs Natal & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Avis sur l’hĂ©bergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 615 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 256 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 84 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 30 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 17 avis sur 1002.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay in Natal

Excellent stay on JĂșnior Suite sea front. Room perfect. Amenities top. Overall service excellent except on restaurant from 3rd floor where the services could be faster but Mary is someone very helpful and kind so being on vacation the waiting time was not too much a disappointment .
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Françoise Jeanne Viron

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
hÎtel trÚs bien géré,personnel a l'écoute et efficace mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal, le personnel du petit déjeuner également trÚs a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Luana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O hotel continua ótimo. O atendimento, de modo geral, é muito bom. Destaque negativo para o atendimento nas mesas da varanda - os meninos que ficam no balcão do bar são excelentes. Virou uma zona esquecida que ninguém quer cuidar/atender, muito difícil conseguir qualquer coisa alim
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Lugar lindo e fedorento
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

RICARDO

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Romildo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
O quarto estava impecåvel e o serviço de recepção é excelente
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 MĂ©diocre

Karina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Visitei o hotel com a expectativa de desfrutar de uma experiĂȘncia premium, condizente com o posicionamento e o valor cobrado pelo estabelecimento. Infelizmente, a realidade foi de extrema frustração e amadorismo, especialmente em trĂȘs pontos inadmissĂ­veis para a categoria: 1. Descaso com o hĂłspede e manutenção negligente Fiquei trĂȘs dias sem internet no quarto. Durante esse perĂ­odo, fiz mais de oito reclamaçÔes no lobby. Em todas as vezes, recebi informaçÔes equivocadas e pediam apenas para que eu "esperasse". O absurdo maior ocorreu no final do terceiro dia (segunda-feira de Carnaval), quando um tĂ©cnico finalmente foi ao quarto e resolveu o problema: era uma simples configuração de Wi-Fi na TV. O prĂłprio tĂ©cnico admitiu que a equipe nĂŁo estava disponĂ­vel antes porque simplesmente decidiram nĂŁo trabalhar no final de semana do Carnaval. Uma falha de gestĂŁo inaceitĂĄvel. 2. Falta de vontade da equipe e cobranças indevidas Na ĂĄrea da piscina, cheguei a esperar duas horas por uma toalha. Ao reclamar no lobby, a justificativa foi revoltante: nĂŁo havia falta de toalhas no hotel; a funcionĂĄria encarregada simplesmente nĂŁo quis ir buscĂĄ-las no depĂłsito. É um desrespeito tremendo com o hĂłspede, agravado pelo fato de o hotel cobrar uma taxa de R$ 5,00 pela troca da toalha para entregar esse nĂ­vel de serviço. 3. Sistema All-Inclusive desorganizado. Fechei o pacote All-Inclusive, mas foi impossĂ­vel jantar no restaurante Tapiro. O hotel informa oficialmente que nĂŁo faz reserva
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Thiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Quarto bom. Equipe lenta, por vezes despreparada. Comida Ă© o ponto fraco do hotel. Muita variedade, pouca qualidade.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Isabella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Simplesmente amamos!! Ficamos no All Inclusive e foi um dos melhores. Tudo de lrimeira qualidade, colaboradores do hotel extremamente simpĂĄticos. Com certeza voltaremos.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Andrea

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Daniele

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Gisleine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Quarto ótimo, café maravilhoso!! Jå os restaurantes para jantar bem razoåvel.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amanda Fernanda

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Katiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O resort e a equipe sĂŁo de alto nĂ­vel, assim como toda estrutura do hotel. A crĂ­tica Ă© para equipe de passeio que ru8m.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo estava bom
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel! Restaurants and food could be better
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Bryan K, South bound Brook

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Thiago

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
O hotel tem uma localização e estrutura muito boas. Os quartos sĂŁo Ăłtimos, com camas grandes e confortĂĄveis. A limpeza de todo o local Ă© bastante satisfatĂłria e as piscinas tambĂ©m sĂŁo boas e tem boa manutenção. Os serviços de atendimento tanto dos bares de piscina quanto dos restaurantes deixaram muito a desejar. Os atendentes no geral cumprem com suas funçÔes, mas nĂŁo estĂŁo ali para proporcionar uma boa experiĂȘncia para os clientes, hĂĄ muita demora para o atendimento, alguns funcionĂĄrios parecem que nĂŁo fazem questĂŁo nenhuma de atender. Durante minha estadia tive alguns episĂłdios de descontentamento com o atendimento e fiquei bastante insatisfeito. Pelo conjunto, achei que o preço cobrado nĂŁo justifica a experiĂȘncia vivida num resort classificado com 5 estrelas. HĂĄ muito o que melhorar em questĂŁo de atendimento. Peguem o exemplo de seus vizinhos do restaurante CamarĂ”es e repliquem no hotel como um todo (Ótimo atendimento, Ăłtima qualidade da comida e um atendimento impecĂĄvel a um preço extremamente justo). Certamente eu nĂŁo voltaria a me hospedar nem recomendaria.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dante, Antwerpen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mauricio Seizo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Piscina bem agradåvel e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dr. Robert J.

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo maravilhoso
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ISADORA

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Angelo

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

HĂŽtels

Vols

Voitures

Formules

Locations de vacances