Nao fiquem no quarto 203. O quarto possui mobiliário novo e bem decorado, é espaçoso. Entretanto, no apartamento em que fiquei a janela do banheiro se ligava diretamente a um túnel de serviço, o qual possuía uma tampa de lata mal instalada e que batia estrondosamente quando ventava, fato que incomodou e até mesmo impediu algumas noites de sono. Infelizmente, apesar de relatarmos o incomodo e solicitarmos a troca de quarto ou a resolução do problema, a gerencia do hotel nao resolveu o problema e tambem nao realizou a troca de habitação, e informou que não restituiria o valor das diarias ja pagas se optassemos por deixar o hotel, entao nao tivemos outra opcao senao ficar. Outra situacao incomoda foi o fato de termos que ficar solicitando coisas básicas como reposicao de papel higiênico e fornecimento de sabonetes. A piscina divulgada é muito pequena, quase uma banheira. Em suma, o hotel precisa dar mais atencao ao atendimento ao cliente e aos fundamentos basicos da hotelaria. O flat tem muito potencial, mas saber resolver problemas dos hospedes e atender suas necessidades é fundamental.
