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Hôte professionnel

Palm Cay Marina, Resort & Spa

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Palm Cay Marina, Resort & Spa

Belvédère
Appart'hôtel Luxe, vue plage | Coin séjour | TV connectée de 65 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix
Appart'hôtel Luxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Restaurant
Appart'hôtel Luxe | Coin séjour | TV connectée de 65 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Yamacraw Hill Road, Nassau, New Providence Island
  • Place, Port New Providence Waterway
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Yamacraw Beach (plage)
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Cable Beach
    ‪33 min en voiture‬
  • Airport, Nassau (NAS-Lynden Pindling Intl.)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 3 chambres, 2 salles de bains, rez-de-chaussée

Villa Deluxe, 3 chambres, 2 salles de bains, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Deluxe, 3 chambres, 2 salles de bains, rez-de-chaussée

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Signature, 4 chambres, accès piscine, vue marina

Villa Signature, 4 chambres, accès piscine, vue marina | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Signature, 4 chambres, accès piscine, vue marina

  • Vue sur le port
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 4 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Classique, 3 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée

Villa Classique, 3 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée | Coin séjour | TV connectée de 65 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix

Villa Classique, 3 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 4 chambres

Villa Familiale, 4 chambres | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Familiale, 4 chambres

  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Tradition, 4 chambres, accès piscine

Villa Tradition, 4 chambres, accès piscine | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Tradition, 4 chambres, accès piscine

  • 4 chambres
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 4 chambres, vue partielle sur l'océan

Villa Familiale, 4 chambres, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Familiale, 4 chambres, vue partielle sur l'océan

  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 3 chambres, 2 salles de bains, vue marina

Villa Deluxe, 3 chambres, 2 salles de bains, vue marina | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Deluxe, 3 chambres, 2 salles de bains, vue marina

  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Exclusif

Penthouse Exclusif | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse Exclusif

  • Vue sur l’océan
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Chambre Triple Confort | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Confort

  • Vue sur la marina
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe

Appart'hôtel Luxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appart'hôtel Luxe

  • Vue sur la plage
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 1 lit superposé (double) et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe

Appart'hôtel Luxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appart'hôtel Luxe

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe

Appart'hôtel Luxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appart'hôtel Luxe

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe, vue plage

Appart'hôtel Luxe, vue plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appart'hôtel Luxe, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe

Appart'hôtel Luxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appart'hôtel Luxe

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Appartement Familial | Coin séjour | TV connectée de 65 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix

Appartement Familial

  • Vue sur le jardin
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Luxe, vue marina

Appart'hôtel Luxe, vue marina | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appart'hôtel Luxe, vue marina

  • Vue sur la marina
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Classique, 3 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée

Villa Classique, 3 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa Classique, 3 chambres, non-fumeurs, rez-de-chaussée

  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Palm Cay Marina, Resort & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Palm Cay Marina, Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Palm Cay Marina, Resort & Spa possède 10 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Cet hôtel de Nassau offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Une télévision connectée 65 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une plage privée et une marina sur place. L'hébergement est doté de 3 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Lors de votre séjour dans Palm Cay Marina, Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Yamacraw Beach (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins d'hydrothérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, aire de jeux et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Winton Beach et à quelques petites minutes de Port New Providence Waterway
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage sur place (en supplément). Palm Cay Marina, Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Nassau met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Palm Cay Marina, Resort & Spa possède 2 restaurants sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 5 et 50 USD par adulte et entre 5 et 30 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club de plage
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Paddleboard
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Plongée avec tuba
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande) (en supplément)

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Mixeur
  • Salle à manger séparée
  • Service de champagne
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Lessive
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00

Réception à horaires limités

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Palm Cay Marina, Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour service de nettoyage : 140 USD par séjour
  • Un dépôt de garantie de 500.00 USD sera collecté avant l’enregistrement.
  • Frais d'établissement : 16.50 USD par personne et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 5.00 USD et 50 USD environ par adulte et entre 5.00 USD et 30.00 USD environ par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de ménage : 75 USD par jour pouvant varier selon la durée du séjour et la taille de l’unité d’hébergement
  • Frais de piscine : 11 USD par personne et par nuit
  • Frais de spa : 50 USD par hébergement et par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palm Cay Club & Marina Nassau

Avis sur l’hébergement Palm Cay Marina, Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 49.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Denis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location and great beach!
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Trevor

Les points forts : Services et équipements
Awesome
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

LaTonya

Exce
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mandy, Pagosa Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The villa was perfect for our family! Beach access was walkable and beautiful!
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vladimir

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lakeshia

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, quick and easy check in, security. All the amenities at your finger tips. Great restaurant on property. Living accommodations are clean in great condition and feels like home. Will recommend anyone to stay great value for the price.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

janice

The
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Blesilda Menez, Fontana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Palm Cay property is amazing! Clean and safe. The beach club is nice and clean. Staff needs to be retrained to be polite and smile more.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lakeisha

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to properly sanitize . I think mold is in the building. I couldn’t stop sneezing.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lashonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My knew favorite place
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Lashonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful and quiet. Lots of shopping in the area
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Only one dining option

Great room, very spacious home and super clean.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lashonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the area
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Condo was impeccable. Very clean with great amenities. Beach was nice and the gym facility was very good. Grocery store 1/2 mile away was a huge plus. Be prepared to rent a car to get to food or activities.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en famille avec enfants en bas âge
It's remote, quiet, and luxurious. We enjoy grocery shopping and preparing our own meals. The beach is exceptional.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Lashonda

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Keva

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Marcus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The property is well kept and maintained. However, the spa was not open the entire week we were there, they were always out of towels when at the beach, after a 25 hour trip our room was not ready until 7:30 p.m with no hot water to shower. Staff accommodated us with an upgrade, the next day, which we were happy with. Overall, very nice property, not great service from restaurant and beach staff, and far from any touristy things. Hope this helps.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Phillip, Atlanta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dayna

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with easy check in and a safe location. We will be back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fiston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Mumtazul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Ariefa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property but very buggy… lots is ants everywhere… my family and I got lots of ant bites .. not much around the area.. you definitely need a vehicle to move around..
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Simon, Brampton

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

DO NOT STAY HERE!! THE ABSOLUTE WORST EVER!!!!!!!!

We got there at 1:00 and as soon as we walked in they abruptly said check in is at 3:00. Very rude, unfriendly. They tried to charge us double for their resort fees which is unacceptable. When brought to her attention, girl at the front desk apologized. Management visibly sat in the back the whole time and never greeted us. This is a catfish property. They have a tiny adult pool that kids are not allowed in unless over 16. If your kid even attempts to get in, security guards come over and turn it into an embarrassing situation. The kids pool was murky, dirty and was the size of a hot tub. The food at the Pink Octopus was terrible and overpriced. I reserved a 4 bedroom with 1 King, 2 Queens, and 2 Twins. What they gave me is 1 Queen, 2 Fulls and 2 Toddler size beds. When I called the office, the lied and said I got what I booked. The beds were super hard. The room was disgustingly dirty. The couches were dirty and worn down. There were ants and insects all over the place. Super large undetermined pest was living in one of the vents. The dishwasher was broken. The washer was broken. The bathroom light was broken. When we called to let them know, they informed management wasn’t available. The kicker was they didn’t have any running water, then they lied and said it was a government issue! All the surrounding hotels had water except Palm Cay. It was so horrible, we left early, lost money and went to another resort where we could enjoy ourselves and our kids had so much fun.
Séjour de 9 nuits en juin 2024