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Appart’hôtel·Hôte professionnel

InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

Wi-Fi gratuit, draps fournis
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, congélateur
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, congélateur
Wi-Fi gratuit, draps fournis
Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par satellite

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie

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1345 Old Fort Pkwy, Murfreesboro, TN, 37129
  • Place, Centre commercial Stones River Mall
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Cannonsburgh Village (village pionnier)
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Bowling Murfreesboro Strike and Spare Family Fun Center
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Nashville, Tennessee (BNA-Aéroport international de Nashville)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium, 1 grand lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Premium, 1 grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium, 2 lits doubles

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Premium, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium, 1 grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Premium, 1 grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Premium, plusieurs lits

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Premium, plusieurs lits

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 grand lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Supérieur, 1 grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Supérieur, 1 grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 2 lits doubles

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Supérieur, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 très grand lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Supérieur, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 grand lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Standard, 1 grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Majestueux, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Majestueux, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse

Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Majestueuse

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place) OU 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 62 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Ramada by Wyndham Murfreesboro

À propos de cet hébergement

InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

Cet appart'hôtel non-fumeurs propose une laverie, un parking sans voiturier gratuit et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat avec chaînes par satellite, ainsi qu'une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un coin salle à manger et des appels longue distance gratuits ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU possède 136 chambres comprenant la climatisation. Une télévision à écran plat 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire.

Cet appart'hôtel de Murfreesboro offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres disposent d'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Lors de votre séjour dans InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial Stones River Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et une laverie. Cet appart'hôtel 2 étoiles compte 136 appartements sur 3 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un coin salle à manger séparé et une télévision à écran plat
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • À 12 minutes à pied de Centre commercial Stones River Mall et à 2 minutes en voiture de Luna's Night Club
InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU offre une myriade de prestations appréciables comme un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une laverie. La réception est ouverte 24h/24. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel de Murfreesboro est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Cuisine

  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Buanderie

  • Blanchisserie

Climatisation et chauffage

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Distributeur automatique
  • Service de ménage hebdomadaire
  • Téléphone

Activités

  • Golf à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 136 unités d’hébergement
  • 3 étages

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 11 h 00 à 18 h 00)
Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 11 h 00 - 18 h 00
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crestwood Suites Hotel Murfreesboro
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InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN MTSU
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InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU Aparthotel
InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU Murfreesboro

Avis sur l’hébergement InTown Suites Extended Stay Murfreesboro TN - MTSU

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 507.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 507.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 507.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 507.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 113 avis sur 507.

6,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

4,0/10

Services et équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Karen

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Reserved a room and went to hotel. Walked into weed haze. The front desk associate Tamika I think, was very nice. Ride up there and the room were gross… noped out real quick
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

BOJUN

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
No check in after 7:00pm is absurd…. No body wash, shampoo in bathroom, no hair dryers… is this for homeless to live?
Séjour de 11 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shannon

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
Staff is rude and unprofessional
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sandra

Les points faibles : Services et équipements et communication
Room was fine. Keycard was constantly needing updated. No staff before 11am or after 7pm. Pipe burst in building and everyone was sent to the local SHELTER. Paid for a week but only received 2 days of our money back even though we paid for 7 and cancelled the reservation. GRIMEY
Séjour de 24 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A exclure de la liste

Chambre 137 pour 2 pax - Chambre de moins de 10 m², Lit de 140 minuscule pour les US, Literie, vieille, pas nette, matelas et sommier défoncés, rideaux cassés non occultant, lavabo avec d'horribles taches de rouille, frigo non dégivré depuis des lustres impraticable, pas de wifi, personnel incompétent, non professionnel, réception sale (tapis,comptoir) - photos dispos sur demande - Avons payé la chambre et sommes partis !!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
We didn't know Sunday was closed because Expedia did not tell us. We arrived late and didn't know how to enter. After spending the night in another hotel, we asked In Town Suites to refund our first night. They did so with ease. They were very helpful, friendly and accommodating. There are not cooking utensils, plates, silverware or dish soap, but there are towels and toilet paper for the first week.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing when I walked in thought I was at the wrong address the place looked like a crack house! The front desk office was closed for lunch and had a rolling steel door! The room was small with a metal frame thin wire from mattress bed, so uncomfortable. Small refrigerator, 2 burner stove on a timer and rusty microwave! The room had a foul odour and dirt socks in the closet and behind the chair from the previous client! When you looked down the hall felt like you were in “The Shining “ pass this one up!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Loretta

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Prefer Hotels over extend stay hotels

Not use to a hotel that doesn't open the office until 10 am and closes at 7 pm, they always took care of things but its a hassle and the security guard did not always like it. The check in was a problem because hotels.com messed up on the booking but took care of the problems more than I expected and very well. I don't like hotels that do not give you the basics which is why I like hotels vs extend stay hotels, I like the personal service of hotels, daily maid service, the little soaps that keep me from having to purchase any. I like the service of hotels, extend stay hotels do not provide services or are very limited.
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Myielle

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is horrible. The water was shut off due to repairs and it took over three days to correct and the hotel never made accommodation for the guest. They did however kept lying about the time it would take to fix. The toilet kept backing up from the water being shut off so you can image the level of nastiness. I would never recommend this hotel ever. I wanted a discount for the trouble and was refused.
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sue

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This place said it had a continental breakfast! A coffee pot, Hair dryer, kitchen. It didn't have a coffee pot. We had to run to Dunkin Donuts every morning for coffee. There wasn't any breakfast. No Utensils in the kitchen . No plates or silverware. We were given 2 wash cloths for the 5 nights, and 2 towels each.for the 5 nights. We went out, and bought utenstils, towels, and dishes.
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Robby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
This place is REALLY seedy.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

My Goodness and you pay to stay here

The police were in and out, had a false fire alarm almost midnight, the smell of old musk in the room, the couch smells of vomit, the carpet needs cleaning..
Séjour de 14 nuits en juin 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First off, I thought I was booking the DoubleTree and it was an extended stay. Then when we checked in, they could not make keys and we were told someone would have to take us to our room. We decided to go eat first and then came back and had to call the night mgr on duty to get to our room. The entire place smelled of smoke. I will NEVER use expedia again. I was not planning on doing so in the first place but I booked thru my employee perks and that is where it directed me. I have copied of the picture of the DoubleTree but with the address of In Towne Suites, pretty confusing.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ashley

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Found hair that wasn’t ours in the beds when we got there....trash under the beds...tv didn’t work properly( only one channel worked) and there was no one to call about it after hours....also the walls are very thin!! Heard everything going on next door to us!!!! Not to mention the door wouldn’t lock properly from the outside!! I would NEVER stay here again!!
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sgb

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nasty Intown Suites

This was the nasty hotel I ever stayed in. There were doritos bags and cigarette butts under the bed. I got up the very next morning and a spider was in the tub. There pubic hair in the towels, and shower curtain, I was afraid to use, so I went to Walmart and purchase bath towels, face towels. I reserved the rom thru Expedian for Doubletree, and they the hotel was for InTown Suites, this was a classic Bait and Switch situation, my confirmation was for Doubletree not InTown Suites...the address is for InTown Suites but pictures show Doubletree...I am going to go to extreme to get my money back.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
For starters, there is NO one at the desk. Two, there is garbage is the parking lot that for some reason people leave and sometimes gets picked up and other times does not. Three, it took me some one hour to check in! I had to call Expedia twice. Dont understand to this day why they did NOT have the information. Four, the room had torn furniture that could have been repaired and fixed. Five, the parking lot is neglected. It NEEDS to be repaved! Finally, this is NOT a first class operation and thus they NEED to come down on their prices when you quantify the above problems.
Séjour de 15 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

joey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice for us

Affordable and comfortable. Overall me and my husband we're satisfied with this property
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
The room itself was clean, but there is only maid service once a week. The only time someone is at the front desk is from 10-7, and no one there on Sunday. We were not there much but it was hard to get clean towels since we would leave early in the morning and be back later in the evening.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lachanda

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bad

I didn't like my stay and they don't refund people money when they don't stay the full reservation that's not right
Avis vérifié

2/10 Horrible

Axel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Police are quick!

The elevator buttons have been burned with lighters so as to be blackened and unreadable. People found the need to spit things on the walls in the elevator. I stayed form Friday April 6th until Monday the 9th. The police were there on Saturday and Sunday night. The Sunday night police action involved 3 cruisers and some a foot race that the police lost. The mattresses are wrapped in plastic so they make horrible noise every time you move in your sleep. The entire place smelled of cigarettes the minute you walked in the front doors. I was literally so amazed I made myself stay and not go book another room elsewhere. Do yourself a favor and spend the extra 20+ a night and go somewhere else. Lesson learned!!
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Worked for us

No frills but clean and for the price it was good. Wished the bed was more comfortable though.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

In Murfreesboro, Tn

The staff was great, friendly and helpful. I had accidently reserved a smoking room. The third floor constantly strongly smelled like an old dirty ashtray and body odor. The elevator was questionable.... the laundry room is nice. The first floor didn't stink. The owners should really appreciate their staff because they made my stay better. The owners should invest money in upkeep of this place because they could have a really nice place there. It is in a great location, close to a park, shopping and restaurants.
Séjour de 14 nuits en mars 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Scary Hotel

We'll not be back. We had friends arrive late to find the front desk had closed as of 7 PM with no notice on their reservation whatsoever. The staff were in the building and kind enough to assist but said their reservation was for the 16th and not the 17th. My friend showed them his confirmation in email and they got them their room. Their room was nice, two double beds, sofa, decor. Our reservation for a Studio, 1 Queen Bed, Non Smoking. ended up being a double bed in a room that looked like it was gutted. A mattress on a metal frame with legs, two night stands, bare white walls, tilted refrigerator, sliver of wrapped soap and a half-used roll of toilet paper. We joked we got the room after the crime scene investigators finished. Downgraded at the check-in without so much as an apology or an offer of some sort of compensation. We were in non-smoking room 314. To get to 314 we had to walk down a hallway that smelled like an old ashtray. The elevator was filthy and of questionable operational safety. At least it was close to a major road if a hasty escape was required. Road? More like a pock-marked side street. We passed the "hotel" twice before we found the unmarked side street that led to the front door. When were were searching hotels this came up as part of DoubleTree. Now it comes up as Crestwood. The online photos are beautiful. The reality was a horror. Never again.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Luna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No check-in allowed after office hrs & NO Refund!!

Do NOT bother booking with this hotel if you are unable to check-in during regular office hours! They would not make accommodations for me to check in after hours, and they would NOT refund $$ when I tried to cancel the booking after the 'free cancellation' period. Hotels.com information had the following in the fine print: "Important notices: The front desk is open during the following times: Monday - Saturday: 10 AM - 7 PM Sunday - Sunday: 3 PM - 8 PM If you are planning to arrive after 6 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact this property in advance for check-in instructions and key retrieval information. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking." However, when I tried to contact InTown Suites during office hours for instructions on how to check-in after hours, they said I could not, and that I should try to contact the booking site to see if they would refund the price for the reservation. I called hotels.com re: the issue, and they just contacted InTown Suites, who refused to cancel or refund the reservation. I am *very* unhappy with the customer service from both hotels.com and InTown Suites, as I had to pay for a room that I never stayed in because of InTown Suites refusal to accommodate a late check-in. Don't waste your time or $$ with this place!!
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice

Loved the fact that I could cook in the room. Room is nice and spacious. Only thing is you gotta have your own dishes
Séjour de 2 nuits en mars 2018