HĂŽte professionnel

Grand Reserve at The Meritage

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Reserve at The Meritage

Mariage en salle
Vidéo du créateur
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Salle de réunion
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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850 Bordeaux Way, Napa, CA, 94558
  • Place, Vignoble Trinitas Cellars
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Napa Symphony
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Napa River
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Concord, Californie (CCR-Buchanan Field)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Reserve)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits (Reserve)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Signature)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Signature)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits (Signature, ADA)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Reserve, ADA)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits (Reserve, ADA)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Reserve)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre (Reserve, ADA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Majestueuse, 1 chambre (Cru)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (Signature)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (Signature, ADA)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Signature)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Signature)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Reserve, King/King)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Reserve, King/King, ADA)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Reserve, King/QQ)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Reserve, King/QQ, ADA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 lit double

Suite, 2 chambres (Signature, King/QQ)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue piscine (Signature, King/King)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue piscine (Signature, King/QQ)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Reserve at The Meritage

Complexe touristique de luxe avec 3 restaurants et 2 piscines extérieures
Ce complexe touristique, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs, comporte 3 restaurants, une exploitation viticole attenante et 2 piscines extĂ©rieures. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une rĂ©ception gratuite de la direction sont aussi proposĂ©s. De plus, un spa proposant des soins complets, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/salons sont disponibles sur place.
Grand Reserve at The Meritage possÚde 145 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaßnes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Reserve at The Meritage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vignoble Trinitas Cellars. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Olive and Hay, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore des massages suĂ©dois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de The Grape Crusher - Sculpture et Ă  7 minutes de MarchĂ© public d'Oxbow
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez sur place un vignoble. Grand Reserve at The Meritage vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée certains jours. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 40 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 7432 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Grand Reserve at The Meritage offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Napa est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte certains jours.
Olive and Hay - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Crush Lounge - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Commons (Lobby Bar) - Ce bar sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Village Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sur place (15 USD par nuit)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (25 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 9 et 50 USD par adulte et entre 9 et 50 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Crush Lounge
  • Olive and Hay
  • The Commons (Lobby Bar)
  • Village Bistro

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bowling
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Domaine viticole
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Hammam
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location
  • Vignoble
  • Visites privĂ©es du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • BarriĂšre de piscine
  • Bowling
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 40 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (7 432 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 2018
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Max. 2 (poids maximum : 36 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 56.50 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Service de mĂ©nage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Journal
  • AccĂšs aux infrastructures de notre hĂ©bergement partenaire
  • AccĂšs Ă  la piscine de notre hĂ©bergement partenaire
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 9 USD et 50 USD environ par adulte et entre 9 USD et 50 USD environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 100.00 USD par personne, aller-retour
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 USD par nuit
  • Service de voiturier : 25 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vista Collina Resort Napa
Vista Collina Napa
Vista Collina
Vista Collina Resort
Reserve At The Meritage Napa
Vista Collina at The Meritage
Grand Reserve at The Meritage Napa
Grand Reserve at The Meritage Resort
Grand Reserve at The Meritage Resort Napa

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Reserve at The Meritage

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 333 avis sur 590.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 107 avis sur 590.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 69 avis sur 590.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 37 avis sur 590.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 44 avis sur 590.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great resort like hotel. Good food service pool and spa
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

amy

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Customer service was atrocious, staff was rude, hidden fees. Way too expensive for the terrible service.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Iman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Junhe

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Candace

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Tamara

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

KAREN

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Lorraine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
staff was not accommodating.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Julio Ernesto

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Liked that there was a grocery store and vineyard to walk to.
Tip, visit the family pool during evenings much more relaxing than the adult pool.
Vineyard, peaceful and walkable. Stunning views.
Free bottle of wine during stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Linda

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I recently stayed at here and unfortunately had a very poor experience. Throughout my stay, there was no reliable hot water in the room. Despite multiple calls to the front desk, the issue was not resolved. ‱ A technician came once and temporarily restored hot water, but it failed again the same evening. ‱ After returning from a hike, we were forced to take cold showers. Later that night, another technician was sent around 9pm, but by then my wife had gone to bed without being able to shower. ‱ The following morning, the problem persisted — still no hot water. In addition to this, the front desk was extremely difficult to reach. Calls were often sent to an automated system that disconnected after several minutes. I eventually had to call from an outside line to get through. Upon checkout, no one asked about our stay, no apology was offered, and I was unable to get a printed bill. The overall service was dismissive, and far below the standard expected for the price we paid.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The property was fine and we had a good stay. Doesn’t have a ton of curb appeal being so close to an office park, and the rooms could use an update, but the facilities were nice and it’s affordable. We went for a concert and venue onsite was really great. All of the hotel staff were very friendly. I wish the Front Desk had better communication. It was really difficult to get in touch with someone when we found used water bottles in our room and we had a dirty ice bucket that we were trying to get replaced (they never ended up bringing us a new one). I was also charged a $100 fee for bringing my pet (which is fine) but they brought a dog bed and bowl that I honestly didn’t use because they looked dirty. Overall, I would visit again, but only if I was attending a concert, or needed a quick day trip / weekend getaway from SF to a hotel with a nice adults-only pool!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Garfield

Staff need training. Way to hard to reach staff by phone. We only had desert and got food poisoning.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

bradley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Room was amazing!! The report has so much to offer. Can’t wait to get back here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jacqueline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room was nice and the bed was ok, a little firm and lumpy. The Venue out on the lawn was fun, and the little shop onsite was cute. Olive and Hay was not good.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
You cannot get anyone to answer the phone, whether its reservations,front desk,concierge, or housekeeping. So if you need assistance with anything, good luck getting a hold of someone at this resort from your room.I also had the same problem when booking my reservation. I could not get a hold of reservations as they did not answer the phone and you get a voicemail and sit on hold forever.So I booked through expedia. At checkout I was not asked how my stay was or thanked......those days are gone I guess. But it is a very nice resort hotel. My room was fabulous and the vineyard and trail was amazing!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Patrick Allan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay. Close to everything.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Francesca

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Pros: rooms were great size, loved the little balconies. Pool and hot tub were nice too. Parkin was easy, $15 per day for self parking. Was near most things you'd want to do in Napa, including the Napa Valley Wine Train! Front desk was nice. Two bedroom suite had everything you needed in the kitchen, including plates and utensils, which was very nice. Complimentary wine and water bottles was also appreciated! Cons: Check in was at 4p but our room wasn't ready at that time. When we got to our rooms, there was no hand soap in one room and the other room did not have body wash. The bathroom door had big scratches on the front of it.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Guadalupe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Azin

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Phil

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Nitin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not worth the price. We stayed at the Meritage before and loved it - we were hoping for an amazing experience at the ‘Grand Reserve’ which is a newer building. It was very ‘meh.’ Strangely it only had one elevator for the whole large building. Then started the nickel and dime process - seems like they had fees on top of fees and charged for parking. Imho this place has lost its charm for greed. The worst part was that we felt rushed with the check in and checkout process as if we were a nuisance. We don’t expect someone to roll out a red carpet, but overall it just gave us a bad taste. I don’t think we’ll ever come here again.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rosanna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort has plenty of parking and quiet
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Marina

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

JANET

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025